3
Добрый день.
Я провел месяц за рубежом и мне начислялись бонусы. Сейчас конец месяца и я не имею сумм к компенсации (все находятся в состоянии HOLD), каким образом я могу потратить свои бонусы, не сгорят ли они в сентябре? Сумма для меня актуальная и терять ее не хочу.
С уважением,
Ваш клиент
Уважаемый calipsso!
Благодарим за ваше обращение!
Хотим пояснить, что не все операции можно компенсировать:
— можно компенсировать только полную стоимость покупки (часть покупки компенсировать нельзя);
— можно компенсировать только те операции, за которые начисляются бонусы;
— нельзя компенсировать покупки стоимостью менее 100 руб;
— можно компенсировать только те покупки, по которым выполнены расчеты с тсп (сумма должна быть списана с карты, если средства только заблокированы на карте («в холде») — необходимо дождаться окончательного списания);
— нельзя компенсировать покупки, выполненные ранее, чем за 30 дней до выполнения операции компенсации;
— нельзя компенсировать покупки, по которым была произведена конвертация.
Отметим, что бонусы хранятся постоянно при условии наличия начислений на бонусный счет Клиента. Если не было начислений на бонусный счет Клиента в течение 12 месяцев, бонусы сгорают.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Оставил отзыв. Его на зачли, сказали добавить скрин с датой. Добавил. На эл. почту опять пришел ответ,что не зачтен... Читать полностью
Мне ошибочно перевели деньги на дебетовую карту Т-банка, хочу вернуть деньги, но переводы не работают, а в чате игн... Читать полностью
Подали с менеджером банки ру заявки на займ и без моего согласия начали приходить смс что отправлены деньги на карт... Читать полностью
Я на сайте смотрю и там нет такой кнопки как мои вопросы или мои отзывы! Читать полностью
Как можно дополнить отзыв с дополнительными файлами и описанием моих эмоций? Или дополнить уже вышедший отзыв нельз... Читать полностью
не поняла ответ, читала предыдущие вопросы и на них давали ответ, у меня не отзыв, у меня также вопросмогут ли банк... Читать полностью
Нужна ли отдельная квитанция по взносам на кап.ремонт? Читать полностью
Пользовалась кредитной картой год без процентов. Подошел момент оплачивать задолженность. Запросила выписку, в ней... Читать полностью
Добрый день, у меня такой вопрос переводила себе со счета АТБ банка на счет Т-банка денежные средства, при перев... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос так и остался нерешенным! Читать полностью