Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Мария! Подскажите пожалуйста, есть ли какие то разумные сроки рассмотрения обращений...

12.09.2017 06:44
3
Сбербанк

Добрый день, Мария!
Подскажите пожалуйста, есть ли какие то разумные сроки рассмотрения обращений по снижению процентной ставки по ипотеке? Как можно ускорить процесс рассмотрения моего обращение в банк 170821-0436-045200. Срок рассмотрения обращения все время увеличивался.

Добрый день!

Приношу извинения за длительное рассмотрение обращения. По вашему вопросу было принято положительное решение, процентная ставка будет снижена после даты ближайшего ежемесячного платежа. Ознакомиться с новым графиком платежей можно в Сбербанк Онлайн или в любом офисе банка.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Уважаемая администрация Мегамаркета,24 декабря 2024 года мной был приобретен филамент для 3D-принтера. Номер достав... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе Сбера
Сбербанк

Я несовершалетний опекаемый ребёно, нахожусь под попечением своей тёти и каждый месяц могла переводить с наминально... Читать полностью

Сбербанк затягивает с возвратом денег, и незаконно их удерживает
Сбербанк

Итогов нет, ваш банк затягивает с ответом по заявке, не отвечает на обращении мтс банка, прошло уже больше 10 дней Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Спасибо,ждём Читать полностью

Мегамаркет привез разбитый телевизор Sber и уже неделю не отвечает на обращение
Сбербанк

Добрый день! 30 декабря привезли телевизор Sber 65 дюймов. Номер заказа: 9212860868060 Курьер сказал, что он ждать... Читать полностью

работа офисов Сбербанка
Сбербанк

какой офис Сбербанка работает сегодня 05.01.2025г. в г.Калининграде Читать полностью

05.01.2025 О банке
Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Может быть и я неправильно что-то понял.Но так и было сказано, потребительские приостановлены, можно ипотеку.Может... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью

Хочу вернуть деньги списанные KREDITORY
Сбербанк

Как вернуть деньги списанные KREDITORY Читать полностью

05.01.2025 Другое
Возврат денег за услуги онлайн школы
Сбербанк

я должна была написать данные по оплате и возврату, а также 4 последние цифры номера карты  Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Бонус за перенос номера другом не выплачен
Т-Банк

По моей ссылке перенесли номер в т мобайл, все условия выполнены, статус неделями не обновлялся, говори техническая... Читать полностью

Рассрочка в Росбанк на покупку автомобиля
Т-Банк

03.01.2025 мною была озвучена следующая претензия:"Здравствуйте, покупал автомобиль на три года в расрочку в Росбан... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Уважаемая администрация Мегамаркета,24 декабря 2024 года мной был приобретен филамент для 3D-принтера. Номер достав... Читать полностью

Хищение средст с кредитки.
Т-Банк

То что у вас дыра в системе безопасности и через детское приложение списываются деньги с родительских кредиток, тож... Читать полностью

Не начислили бонусы на карту Магнита
ВТБ

Здравствуйте. Я Тихоненко Светлана Александровна(10.07.1986 г р.) 04.11.2024 открыла кредитную карту *5131 банка ВТ... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Дебетовая карта с кешбэком за ЖКХ

Оформить карту любого банка с кешбэком за ЖКХ  Читать полностью

Перевод денег из втб
ВТБ

Я не могу по сбп перевести деньги из втб в другой банк, требуют приходить в офис. Это возмутительно! Уже несколько... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе Сбера
Сбербанк

Я несовершалетний опекаемый ребёно, нахожусь под попечением своей тёти и каждый месяц могла переводить с наминально... Читать полностью

Получил информацию 19.11.24 о выплате вознаграждения, но его до сих пор нет

Здравствуйте!Получил информацию 19.11.24 о выплате вознаграждения 6000 руб за открытие вклада 15-10-2024 tkb ткб... Читать полностью

Не начисляется кешбэк на покупки
ВТБ

С ноября 2024 не приходит и не отображается кэшбек за покупки в личном кабинете банка. Читать полностью

05.01.2025 Другое