22
Здраствуйте. Проблема возникла следующая:сменила номер телефона для смс-информирования. Действия ровно по рекомендациям специалиста колл-центра. Пришла в отделение, меня отправили в банкомат,объяснив что нельзя вот просто так взять и поменять номер телефона,нет! Надо подключить СМС снова. Хорошо, консультант подключила. Ухожу и вжу-отказывается, теперь два смс информирования-на новый и старый номер. Объяснить что старый номер останется видимо трудно было, а мне и в голову не пришло-поменять -значит,старый убрать, вместо него новый,поэтому удивилась. Снова звоню-ответ ничего не знаем, идите в отделение. Иду в отделение. Там говорят-конечно, вы же только ПОДКЛЮЧИЛИ СМС, а тот старый номер и не должен был удалиться. Ладно, удалите, пожалуйста. Удалили, всё, будьте спокойны. Спасибо.
И вдруг сегодня человек, у которого старый номер, посылает скриншот-не забудьте, 21 числа спишем кредит. Причем заметьте, месяц назад не было такого СМС. сегодня звоню-тоже приятно-вы сама неумная, надо было заявление писать!!!!!
Подождите. Я потратила массу времени, пытаясь поменять номер!!!!!
И всё это в сопровождении консультантов! А теперь что? Информация о моих финансовых делах попала другому человеку.
И всё, что может сказать консультант-обратитесь в отделение! Чем я могу помочь?
Нахожу оскорбительных подобное отношение. Если я и обращусь в отделение теперь, то уточнения фамилий работников отделения для передачи претензии в суд.
И я буду вас издевательски спрашивать-чем ЕЩЁ я могу вам помочь.
Добрый день, Ирина!
Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Нами проведены мероприятия, в результате которых ваш номер телефона исключен из рассылки по кредитным обязательствам.
Для полной корректировки данных вам необходимо обратиться в офис банка по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 2.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
спрошлого года ответа нет! Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
Хорошо. Спасибо! Читать полностью
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью
Вы переносите сроки постоянно, не исполняя условия кредитного договора, нанося мне и финансовый и моральный урон, я... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью