24
Добрый день,
Пытался зарегистрироваться в Интернет-Банке Бинбанк онлайн 2.0. Пробовал и на сайте и через мобильное приложение. Везде одно и тоже, в течении уже, наверное, месяца, после ввода номера телефона и последних четырех цифр карты (или номера счета) а также ввода желаемого пароля, выдается надпись — Ошибка! Попробуйте позже.
Оставлял заявки по телефону и в офисе банка, но это не помогло решить проблему.
Последний раз когда смог, дозвониться и дождаться оператора по телефону на горячей линии — узнал что «оказывается» мои заявки были рассмотрены, и никаких проблем в регистрации не наблюдается. Новую заявку о том что зарегистрироваться не удается принять отказались, объяснив это тем раз техническая поддержка написала что проблем, значит проблем нет. А то что я вижу на экране монитора или смартфона, или мне кажется или видимо что я свой номер телефона или карты не знаю, и ввести его в поле корректно не могу.
Вопросы следующие
1. как происходит информирование по решенным заявкам, должен ли я сам догадываться какой результат?
2. как получить доступ (зарегистрироваться) в интернет-банк Бинбанк онлайн 2.0, если выдается ошибка, попробуйте позже?
3. Достаточно ли обращения на Банки.Ру чтобы создать заявку, про невозможность регистрации, и всё-таки решить эту проблему или надо опять звонить на горячую линию?
Уважаемый TopGear !
Благодарим Вас за обращение.
Просим Вас повторить регистрацию в Интернет-Банке. В случае сохранения ошибки, просим направить скриншоты электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Пол года назад я потеряа отца, пришло время вступать в наследство. Нотариус направил запрос в Сбербанк и к моему гл... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка,вписан во множество страховых полисов и всегда делал страховку ОСАГО в Т-страховани... Читать полностью
Мой потребительский кредит перешел в ваш банк из ТБанка 20 декабря 2024 года. Задолженность в Тбанке до момента пе... Читать полностью
Банк ограничил доступ к личному кабинету Альфа инвестиции ("возможно, вы поменяли сим карту и мы ограничили доступ... Читать полностью
Добрый день! 27.12.24 хотела совершить перевод ДС человеку, являющимся моим знакомым. Банк совершить операцию через... Читать полностью
Я Могила Кристина Сергеевна .Не могу заказать альфа стикер с доставкой на дом ,уже больше 2 -х месяцев,пишет что не... Читать полностью
В сентябре пришли ошибочные аресты, от ФССП, приставы отменили этот арест, с всех банков он ушел, но не с т-банк. п... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, можно ли расчитать стоимость ОСАГО с увеличенной страховой суммой? или это делается только... Читать полностью
можно ли получить карту втб со свидетельством,но без паспорта Читать полностью
Доброго дня. Вы уже закончили разбираться с нашим вопросом или нам еще ждать от Вас ответ?С уважением. Читать полностью