0
Отсутствие сроков рассмотрения и ответа по обращению снижения процентной ставки по ипотечному кредиту.
ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ
Мы, 23 ноября2010 г., взяли в Дополнительном офисе № 1991/0055 Центрального отделения № 1991
Северо-Западного банка ПАО «Сбербанк России», ипотечный кредит на комнату в
размере 1 317 000 руб. под 13,75%годовых. Мы, являясь клиентами Северо-Западного банка ПАО«Сбербанк России», имеем в вышеуказанном банке положительную кредитную историю. Все платежи вносятся своевременнои согласно Графику платежей. Просроченная задолженная отсутствует. Претензий к
Заемщикам банк не имеет. Моя жена — является зарплатнымклиентом ПАО «Сбербанк России». Возраст созаемщиков непревышает 34 лет. Таким образом, наша семья подпадает под категорию «Молодая семья». 14.05.2013 г. родилсясын. При условиях предлагаемыхПАО «Сбербанк России» по состоянию на 13.09.2017 г. по ипотечным продуктам,
процентная ставка установлена в размере 9,5%,что является ниже на 4,25% (подействующему Договору ставка −13,75%.На основаниивышеизложенного, и п. 4.1.6. «В случае если Договором предусмотрена
возможность снижения процентной ставки за пользование Кредитом и изменения
состава обеспечения по заявлению Заемщика/Титульного созаемщика:- рассмотретьзаявление, представленное в соответствии с Договором, в течение 3 (Трех)
рабочих дней со дня его получения и предоставить (направить)
Заемщику/Созаемщикам письменное уведомление о принятом решении;Внутреннего положения о«Общие условия предоставления, обслуживания и погашения кредитов на
приобретение/инвестирование строительства/индивидуальное строительство/
приобретение и инвестирование строительства/приобретение и индивидуальное
строительство объекта(ов) недвижимости»,Ни одно из обращенийподанных и направленных в адрес ПАО «Сбербанк России», не рассмотрено и не принято по нему решение,
(Обращение № 170913-0701-239800 от 13.09.2017 г.2. Обращение на эл. адрес — helphelp@sberbank.ru от 17.09.2017 г.3. Обращение на эл. адрес Sberbanksberbank@sberbank.ru от 17.09.2017 г.4. Обращение от 19.09.2017 г. (г.Санкт-Петербург, Невский пр. д.59)5. Обращение от 25.09.2017 г. (г.Санкт-Петербург, ул. Красного Тесктильщика д. 2)На основании вышеизложенного,ПРОШУ,1. Рассмотреть и принять решение в кратчайшие сроки.2. Уменьшить процентную ставку (Кредитный Договор № 1991/10/05623 от 23ноября 2010 г.)3.Ответ направить заявителю на эл. адрес — kostya7@rambler.ru
Добрый день!
Приношу свои извинения за длительный срок рассмотрения вашего заявления. Я понимаю, как важно для вас оперативное получение ответа. Обращение находится в работе. Мои коллеги делают все возможное, чтобы решение было принято как можно быстрее. Как только появиться результат, вам будет направлен ответ способом, который вы указали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Когда будет ответ?! Я хочу составить претензию, на отдел который занимается одобрением осмотров и выдачей трашев. В... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Добрый день. Моя история обращений в Сбербанк по ссылкам:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7... Читать полностью
Добрый день. Такой вопрос , в в период 1992-2003 года было открыто КФХ и была чековая книжка по которой делались ра... Читать полностью
Добрый день!Уже второй месяц на мой корпоративный номер телефона поступают ежедневные звонки якобы с интеллектуальн... Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Откуда кредит Нальчик Читать полностью
Здравствуйие!Не получается перевести баллы СберСпасибо на баллы РЖД бонус .Все делаю пошагово по инструкции ,но раз... Читать полностью
Добрый день.Давным-давно мой аккаунт Купера был заблокирован. Сейчас от Сбербанка я получаю много бонусов, но трати... Читать полностью
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
Если вы внимательно изучили мой вопрос, то я спрашивала о другом. Я была в 3-х отделениях и мне нигде не выдали ни... Читать полностью
Здравствуйте! Разьясните пожалуйста, почему на расчетный счет умершей Ивановой Нины Сергеевны дата рождения 23.05.1... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру бонкротства . Было 2 потребительских кредита , и 1 кредитна карта . Кредитную карту сн... Читать полностью
Лилипео Татьяна , жду Читать полностью
Здравствуйте. Получила карты Совкомбанк и Мтс банк по рекомендации друга.Все условия выполнила. Начала пользоваться... Читать полностью
В профиле стоит актуальная почта. А при написании отзывов отображается старая почта и это поле отредактировать нель... Читать полностью
Не начислился бонус банкимани за первый пост в Диалоге Читать полностью