4
Мария, добрый день!
Обращаюсь к Вам за помощью, как и многие другие, в ускорении принятия решения о снижении % ставки по ипотеке. В октябре 2016 года взяла кредит на приобретение готового жилья по ставке 13%. 24.08.2017 г. мною было подано заявление о снижении % ставки в доп.офис № 8621/0449 в р. п.Иловля. Обращение зарегистрировано по № 170824 0601153200 от 24.08.2017 г. Срок рассмотрение заявления был определён на 04.09.2017 г. С того момента периодически получаю смс-оповещения об увеличении данного срока, последнее из которых было получено 23.09.2017, что срок увеличен до 60 дней. Очень странно,что люди, подавшие заявления гораздо позже меня, уже получили положительное решение.
Как специалист финансового отдела крупного производственного предприятия я понимаю, что банку невыгодно быстро рассматривать заявления клиентов и принимать решения о снижении % ставки. Но с учетом,что ключевая ставка на сегодняшний день составляет 8,5%, ставка по ипотеке в размере 13% — очень уж дорого.
Помогите пожалуйста как можно скорее решить мой вопрос.
Анастасия, здравствуйте!
Я направила ваше обращение коллегам для приоритетного рассмотрения. Ответ будет предоставлен тем способом, который вы указали при регистрации заявления.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте!с марта месяца прошу Сбербанк провести процедуру чарджбек , так как отель не возвращает деньги за брон... Читать полностью
Оставила обращение Nº250412-7000-911456 от 12 .04.25 на перерасчет всех доп услуг по кредитной Карте,уже 22.04.25и... Читать полностью
Здравствуйте,21.07.24 Сбербанк заблокировал все дебетовые карты,без объяснения на то причин.Я являюсь ипотечным кли... Читать полностью
Добрый день, в течение какого времени вы отвечаете на письма в адрес zabota@sberbank ru? Написала туда ряд писем... Читать полностью
Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства.Документы в банк предоставлены .АУ 17 04 2025 года сделал пуб... Читать полностью
Есть ли смысл в данном случае, закрыть счёт, расторгнуть договор с банком и потом(через n-ное кол-во времени, попро... Читать полностью
Я обратился в банк чтобы снять ограничение по счёту банк ответил не можешь снять ограничение. Я хочу уточнить почем... Читать полностью
Заблокировали месяц назад по 115 фз, за сомнительные операции, у меня самозанятость, отправляла долго на карты разн... Читать полностью
Александрова Мария, Красный конверт истек. Физлицо, которое переводило деньги не отвечает Читать полностью
Могу я направить "документ, подписанные УКЭП" Вам - официальному представителю банка? Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Мне на почту пришло письмо, чтобы я успел закрыть кредит, а то будут проценты. Я никогда не брал кредит. Примерно... Читать полностью
Здравствуйте!с марта месяца прошу Сбербанк провести процедуру чарджбек , так как отель не возвращает деньги за брон... Читать полностью
Добрый день! Я направляла уже квитанции об оплате неоднократно. В чеке содержится информация о дате, сумме и номере... Читать полностью
Хочется узнать честный ответ в формате "да стыдно" или "нет не стыдно". Спасибо! Читать полностью
Добрый день, до сих пор не начислили банкимани за первый отзыв в народном рейтинге Отзыв был оставлен 27.07.2024... Читать полностью
21.04.2025 взял кредит (не целевой) в отделении банка, менеджер сказал, что могу сеять наличные через 30 минут. Я п... Читать полностью
Открыла накопительный счет 21.03. С повышенной ставкой на 2 месяца 23%. Расчетный период был 22.04. После этой даты... Читать полностью
С моей карты незаконно списали комиссию 299 рублей за подписку, о которой я ничего не знаю, согласия я не давала и... Читать полностью
Проверял. Там нет. Прошу выслать на почту Читать полностью
Оставила обращение Nº250412-7000-911456 от 12 .04.25 на перерасчет всех доп услуг по кредитной Карте,уже 22.04.25и... Читать полностью