Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 30.01.2015 года между мной, моим супругом и ПАО Сбербанк был заключён кредитный...

16.10.2017 12:48
2
Сбербанк

Здравствуйте!
30.01.2015 года между мной, моим супругом и ПАО Сбербанк был заключён кредитный договор «Приобретение строящегося жилья».
15.09.2017 года мы подали заявление № 1709150863083900/1 (от имени супруга, как титульного заёмщика) и пакет документов на участие в Программе помощи отдельным категориям заёмщиков по ипотечным кредитам, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, продляющей своё действие на основании Постановления Правительства РФ от 11.08.2017 № 961.
16.10.2017 года пришёл ответ, что положительное решение по заявлению принято не было.
Однако Банк, учитывая финансовые трудности, готов предоставить реструктуризацию на индивидуальных условиях, тем самым признавая возможность и необходимость реструктуризации нашего кредита в настоящее время.
Со сложностью выплаты ипотеки наша семья столкнулась после рождения второго ребенка.
Нами были приняты все возможные способы снижения долговых обязательств.
Сразу же после рождения ребёнка на погашение части долга был направлен Материнский капитал (вся сумма без остатка).
Первый раз мы подали заявление на участие в Программе в феврале 2017 года. Прошли по всем пунктам и получили одобрение от Сбербанка, однако воспользоваться помощью не получилось в связи с досрочным завершением Программы. В марте 2017 года позвонили из АИЖК и сообщили об отказе в связи с нехваткой денежных средств.
В настоящее время я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет. С августа 2017 года денежных выплат не получаю в связи с достижением ребенка возраста 1.5 лет.
В связи с нехваткой детских дошкольных образовательных учреждений, количеством семей-льготников, «временные финансовые трудности» затягиваются и индивидуальные условия реструктуризации не спасают (ипотека взята на максимальное количество лет и льготный период может только усугубить положение).
Обычной среднестатистической семье, в которой есть мама и папа и в которой работает хотя бы один взрослый, сегодня выживать крайне тяжело, так как прав ни на какие льготы у нас нет в отличие от многодетных семей, семей с одним родителем или семей, пользующихся льготами на других основаниях.
В сегодняшней ситуации наша семья на участие в Программе не проходит по 1 условию — нет роста платежа на 30%, однако в случае с ипотекой с аннуитетными платежами, как в нашем случае, это и невозможно. Однако, проанализировав ситуацию с доходами, можно прийти к выводу, что доля дохода, идущая на погашение задолженности, увеличилась по сравнению с ситуацией на дату выдачи кредита.
Согласно Постановлению Правительства № 961 от 11.08.2017 года, заявление, не соответствующее не более чем по 2 пунктам, может быть отправлено на рассмотрение в Межведомственную комиссию.
Понимая, что в соответствии с п. 5 Основных условий реализации Программы решение о возможности реструктуризации принимается кредитором (банком), и что реструктуризация является правом Банка, а не его обязанностью, исходя из вышеизложенного, обращаюсь к ПАО Сбербанк с просьбой рассмотреть нашу заявку ещё раз, разрешить участие в Программе и отправить заявление на Межведомственную комиссию для возможного снижения денежных обязательств в размере 30% остатка суммы кредита.
С уважением, Ольга Баданина.

Добрый день!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Решение о возможности проведения реструктуризации в соответствии с основными условиями реализации программы принимается банком. Банк вправе принять как положительное, так и отрицательное решение о возможности реструктуризации кредита без предоставления пояснений причин принятого решения.

Банк всегда с пониманием относится к финансовым трудностям заемщиков и индивидуально подходит к вопросам по снижению финансовой нагрузки. В случае вашей заинтересованности в проведении реструктуризации на стандартных условиях банка, либо обсуждении других вариантов урегулирования задолженности, рекомендую вам обратиться по телефону управления по работе с проблемной задолженностью 8-383-373-06-29, 8-383-373-06-18 (плата взимается в соответствии с тарифами оператора связи).

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Подскажите пожалуйста

Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью

если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток

если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью

Изменение сроков рассмотрения обрашения
Сбербанк

Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Почему в течение45 дней ждать?
Сбербанк

С Читать полностью

23.12.2024 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

Поступление денежных средств
Сбербанк

Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью

Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, мне звонка ждать? Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара (Часть 2)
Сбербанк

Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью

Не могу снять деньги на счету по распоряжению опеки и опекаемого ребенка , выходит ошибка тех. Сбой , три заявления сделали в офисе банка и ответа так и нет , что делать, деньги нужно снять !
Сбербанк

Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Менеджер без уведомления клиента подключает страховой продукт.
Альфа-Банк

Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью

Скриншот звонка банка
Сбербанк

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк не снимает обременение
Т-Банк

Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как получить оценку отзыву!
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью

23.12.2024 Другое
отзыв
Альфа-Банк

почему отзыв не засчитали ? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как оплачивать ЖКХ услуги
Альфа-Банк

Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью

Добрый день Подскажите пожалуйста

Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью

Хамское отношение к премиум клиентам
Т-Банк

Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью

Отзыв ииитииииииииии

Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью