4
Здравствуйте. Решили оформить автокредит. Приехали в салон г. Минеральные Воды, х. Красный Пахарь, ул. Автомобильная, 13. Выбрали машину. 03.10.17 подали заявку в банк. Специалист нам позвонил и сказал, что нам банк одобрил автокредит под 6,4%. Мы были очень рады. НО….. 08,10,17 мы приехали за машиной и девушка по кредитам нам выставляет 7,3%, мы хотели отказаться, но уже провели в салоне 2 часа и оплатили КАСКА (наличные) и 40% первоночальный взнос. Мы были в ужасе…. Она стала объяснять. что это Банк так решил. Договор составлен. подписан, понятно, что мы согласились, но ОЧЕНЬ не приятно. И самое главное: во время покупки автомобиля нам сообщают другую стоимость АС… Мы не уступали и дошли до начальство..в результате салон нам сделал даже скидку, но продавец был наказан. Мы наблюдали, как обиженный продавец в течении всего времени когда мы отходили переговаривался с нашим кредитным специалистом. в результате, когда всё было готово, а мы присели на диван, кредитный специалист показал продавцу на наши документы и продавец громко демонстративно засмеялся. Мы уверены на 100%, что она завысила нам процент. Мы многодетная семья и копили на машину очень тяжело и долго радости от покупки нет….В дальнейшем планировали у вас брать кредит на жильё, потому что низкий %. Хотим получить ответ, Хотим связаться с банком по телефону…Это не нормально.. Буду писать и на др. сайты
Анастасия, добрый день!
Мы выявили, что 03.10.2017 года Заявитель обратился к специалисту Дилерского центра ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО Спектр» для консультации по автокредитованию. Заявка была заведена на условиях действовавших на тот момент, а именно процентная ставка 6,4%, срок 36 месяцев. Кредит не был оформлен в день обращения Заявителя, т. к. ПТС на выбранный автомобиль отсутствовал и Партнеру требовалось время для доставки ПТС в Дилерский Центр. С 05.10.2017 года произошли изменения в программе кредитования, которая была выбрана Заявителем. На момент подписания Договора — 13.10.2017 года — процентная ставка составила 7,3%. Заявителю была предоставлена информация об изменениях, после чего Заявитель подтвердил свое согласие на оформление Договора.
Надеемся, что наши комментарии внесли ясность в ситуацию.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
Добрый день! На основании прекращения договора, Прошу срочно исключить автомобиль из реестра залогов. Читать полностью
как закрыть счет без посещения банка после закрытия кредита Читать полностью
. необходима справка о закрытии кредита на сайте функционал не работает Читать полностью
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, справку об имеющейся задолженности и о погашении кредита. Справку просьба выслат... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении трех месяцев была в больнице с осложнением беременности. Не могла оплатить кредит. Тепе... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении более трех месяцев лежала в больнице по сохранению беременности. Не могла платить ежеме... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка направлен на почтовой адрес. Ответ касается, моего з... Читать полностью
Добрый день! 17 февраля звонил на горячую линию, чтобы заказать справку для госслужащих за 2024 год. Заявку прин... Читать полностью
Готовы ди рассмотреть заявку на получение кредита под залог авто? Авто 2001 г.в. на полном уверенном ходу, моё осно... Читать полностью
17 февраля должны были списать ежемесячный платеж, но так и не списали. Почему? Нам не нужна просрочка платежа! Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предос... Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
У меня произошла ситуация, мошенники взломали через приложение госуслуги, все приложения в телефоне. Со всех счётов... Читать полностью
Не зачислены платежи по КП 4160712654, оплаченые отдельными платежами как текущий платеж. Выставлен долговой ЕПД бе... Читать полностью