4
Здравствуйте. Решили оформить автокредит. Приехали в салон г. Минеральные Воды, х. Красный Пахарь, ул. Автомобильная, 13. Выбрали машину. 03.10.17 подали заявку в банк. Специалист нам позвонил и сказал, что нам банк одобрил автокредит под 6,4%. Мы были очень рады. НО….. 08,10,17 мы приехали за машиной и девушка по кредитам нам выставляет 7,3%, мы хотели отказаться, но уже провели в салоне 2 часа и оплатили КАСКА (наличные) и 40% первоночальный взнос. Мы были в ужасе…. Она стала объяснять. что это Банк так решил. Договор составлен. подписан, понятно, что мы согласились, но ОЧЕНЬ не приятно. И самое главное: во время покупки автомобиля нам сообщают другую стоимость АС… Мы не уступали и дошли до начальство..в результате салон нам сделал даже скидку, но продавец был наказан. Мы наблюдали, как обиженный продавец в течении всего времени когда мы отходили переговаривался с нашим кредитным специалистом. в результате, когда всё было готово, а мы присели на диван, кредитный специалист показал продавцу на наши документы и продавец громко демонстративно засмеялся. Мы уверены на 100%, что она завысила нам процент. Мы многодетная семья и копили на машину очень тяжело и долго радости от покупки нет….В дальнейшем планировали у вас брать кредит на жильё, потому что низкий %. Хотим получить ответ, Хотим связаться с банком по телефону…Это не нормально.. Буду писать и на др. сайты
Анастасия, добрый день!
Мы выявили, что 03.10.2017 года Заявитель обратился к специалисту Дилерского центра ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО Спектр» для консультации по автокредитованию. Заявка была заведена на условиях действовавших на тот момент, а именно процентная ставка 6,4%, срок 36 месяцев. Кредит не был оформлен в день обращения Заявителя, т. к. ПТС на выбранный автомобиль отсутствовал и Партнеру требовалось время для доставки ПТС в Дилерский Центр. С 05.10.2017 года произошли изменения в программе кредитования, которая была выбрана Заявителем. На момент подписания Договора — 13.10.2017 года — процентная ставка составила 7,3%. Заявителю была предоставлена информация об изменениях, после чего Заявитель подтвердил свое согласие на оформление Договора.
Надеемся, что наши комментарии внесли ясность в ситуацию.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект», предоставивший сертификат стоимость 34 900 (тридцать четыре т... Читать полностью
Здравствуйте. За этот месяц превысился лимит. В начале февраля по ошибке раньше времени перевела на личную карту 15... Читать полностью
У меня есть кредит, который видно в приложении, номер договора BIL224081920873. Позвонив по горячей линии в Альфа б... Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью
Началась история моих сплошной разочарований с 17 января, когда я оформила кредитную карту с лимитом 15000 рублей в... Читать полностью
Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью
Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью