Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я произвел досрочное полное погашение задолженности по ипотечному кредиту с помощью...

20.10.2017 12:45
12

Здравствуйте!
Я произвел досрочное полное погашение задолженности по ипотечному кредиту с помощью средств покупателя. При попытке получить закладную для снятия обременения и продажи объекта Банком был озвучен срок выдачи закладной — до 15 рабочих дней. В кредитном договоре указан срок по предоставлению документов, подтверждающих отсутствие задолженности (в тч возврат закладной) в течении 14 рабочих дней. Однако, пунктом 2 статьи 17 закона об ипотеке установлена обязанность залогодержателя по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства незамедлительно вернуть закладную залогодателю.
Я как участник сделки купли-продажи несу ответственность (в том числе финансовую) перед покупателем за проведение сделки. Наносится также моральный вред мне, как потребителю.
Имеет ли право Банк удерживать ценную бумагу (закладную) в рамках определенного только им промежутка времени? Каким образом можно повлиять на незамедлительное, либо ускоренное решение вопроса по выдаче закладной? Аналогичны случаи с выдачами ПТС после погашения автокредитов.
Спасибо.

Добрый день.

Формально, по закону, банк должен сразу возвращать закладную.

У крупных банков, например, ВТБ или Сбербанка, очень много закладных и они 1—2 раза в месяц забирают закладные из хранилища, из-за этого возвращение закладной может происходить дольше.

Рекомендую оставить обращение в Вашем банке, чтобы его рассмотрели индивидуально и также сделать себе копию этого заявлени в качестве подтверждения обращения.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день !
Покупаем квартиру в новом доме ( дом сдан) на двоих ( не супруги), т.е. у каждого...

Добрый день!Покупаем квартиру в новом доме (дом сдан) на двоих (не супруги), т. е. у каждого доля. Могу я... Читать полностью

09.04.2018 Ипотека
Добрый день. Есть ли закон регламентирующий в ежемесячных выплатах аннуитетного платежа процентное...

Добрый день. Есть ли закон регламентирующий в ежемесячных выплатах аннуитетного платежа процентное соотношение осно... Читать полностью

31.10.2018 Ипотека
Добрый день!
В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.
Квартиру делим и мне...

Добрый день!В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.Квартиру делим и мне с 2-мя детьми нужна и... Читать полностью

22.11.2016 Ипотека
Добрый день. Мы подали заявление на понижение процентной ставки по ипотеке в сбербанк в ноябре. Это...

Добрый день. Мы подали заявление на понижение процентной ставки по ипотеке в сбербанк в ноябре. Это заявление должн... Читать полностью

27.03.2018 Ипотека
Здравствуйте. Имею ипотеку, выданную Сбербанком в декабре 2014 года. В апреле 2015 года в счёт...

Здравствуйте. Имею ипотеку, выданную Сбербанком в декабре 2014 года. В апреле 2015 года в счёт частично-досрочного... Читать полностью

21.08.2016 Ипотека
Мы с будущей женой оформили ипотеку до брака полностью на нее. Спустя год, состоялся брак. Жена уже...

Мы с будущей женой оформили ипотеку до брака полностью на нее. Спустя год, состоялся брак. Жена уже 2 года в декрет... Читать полностью

04.06.2017 Ипотека
Здравствуйте. .меня зовут Кристина. Я мать двоих детей одному 2 года второму 4 месяца. .мне 22...

Здравствуйте. .меня зовут Кристина. Я мать двоих детей одному 2 года второму 4 месяца. .мне 22 года..проживаю в г.&... Читать полностью

20.05.2016 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас можно узнать рейтинг в банке к примеру Россельхозбанк...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас можно узнать рейтинг в банке к примеру Россельхозбанк, по поводу ипотек... Читать полностью

01.02.2019 Ипотека
Добрый день.

Подскажите пожалуйста какие банки помимо Сбербанка, принимают в качестве...

Добрый день.Подскажите пожалуйста какие банки помимо Сбербанка, принимают в качестве первоначального взноса по ипот... Читать полностью

11.08.2016 Ипотека
Здравствуйте!
Часть 4 статьи 29 Закона о банках и банковской деятельности введена в 2010 г. и...

Здравствуйте!Часть 4 статьи 29 Закона о банках и банковской деятельности введена в 2010 г. и распространя... Читать полностью

27.05.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
ваш комментарий, как специалиста, оказался обманом и надувательством.
Сбербанк

В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью

Блокировка приложения
Совкомбанк

Банк заблокировал меня будучи их клиентом требуя экономическое обоснование трат - идиотское требование. Банк объеди... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Воруют деньги , зачем морозить чужие деньги, когда ключевая ставка 21%
Т-Банк

Перевод жене 22000,у которой был долг перед приставами 20800, идёт третий месяц,они говорят,оплатите как нибудь по... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования,в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу отключить данную услугу и произвести возмещение по уплате средств за период с 09.02.24 по 13.11.24. Утверждаю... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Страхование недвижимости от сбербанка не работает в приграничных субъектах РФ.
Сбербанк

Пунктом 5.1. и 5.1.1. проекта страхового полиса определено исключение из страхования «В соответствии с настоящим По... Читать полностью

161-ФЗ блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте! Почему по вашей информации меня внесли в базу данных ЦБ РФ и теперь я не могу пользоваться ни одним с... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ограничение участия в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Могу ли я подать претензию, о возврате денежных средств, за оплату платной премиум подписки на сайте love.ru , кото... Читать полностью