4
Добрый день! Клиентом Почта Банка являюсь с 20.09.2017. Первый платеж по кредиту должен был произведен 20.10.2017. Средства для погашения находились на сберегательном счете с момента выдачи кредита. 20.10.2017 списание не произошло, как выяснилось по телефону клиентской службы по причине своеобразной работы программного обеспечения. 21 октября 2017 года средства находились в полном объеме и не были списаны. Я переместил сумму со сберегательного счета на счет кредита. В итоге вечером 21 октября 2017 в интернет клиенте я увидел, что мой платеж просрочен и мне была начислена неустойка. Несколько звонков в клиентскую службу не дало результата. Сотрудники банка настаивали, что это моя вина, так как я не должен был перемещать средства на следующий день после даты списания. Извините, но я не нарушал никаких пунктов договора. Средства находились в полном объеме на моих счетах. Если у вас стоит некачественное программное обеспечение, почему за это должен отвечать клиент. В итоге с помощью сотрудницы банка 21 октября была составлена претензия № 659334. Результатов по ней пока нет никаких, в клиенте висит просрочка. У меня за 10 лет сотрудничества с банками не было ни одного просроченного платежа (всего было около 10-ти кредитов). Всегда соблюдал договор и заботился о своевременном погашении. Сейчас эта ситуация меня очень нервирует. Подскажите пожалуйста куда мне еще обратиться по этой проблеме. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Сообщаю Вам, что по Вашему обращению, зарегистрированному в Банке под № 659334, принято положительное решение, в ближайшее время бедет проведены необходимые корректировки, о чем Вы будете уведомлены смс-сообщением.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Ожидаю. В перевыпуске карты так же сбербанк мне отклоняет операцию Читать полностью
Ранее я являлся клиентом ХоумБанка. У меня было 2 карты: *1828 и *5213. В хоумбанке я также открыл вклад на 4 мес.... Читать полностью
Как понять то, одобрена по итогу или нет Читать полностью
Какова вероятность что мне разблокируют Сбербанк онлайн и перевыпустят карту Читать полностью
Здравствуйте. Я не согласна с начислением процентов по моей кредитной карте в сумме 611,47. Все платежи я всегда пр... Читать полностью
Я оплатил 5р. чтобы просмотреть движение посылки и всё.Более ни чего не подписывал. Это было 28.01.25г. А сегодня с... Читать полностью
Добрый день, описываю ситуацию от и до:Я заказал товар , видеокарту Zotac rtx 4060, до того как она мне пришла поня... Читать полностью
Как мне можно зарегистрироваться на игру покорители вершин Читать полностью
На горячей линии сбера тоже сказали,что ограничения не сняты.Буду ждать ответа от Вас,спасибо Читать полностью
обновить рейтинг на сегодня Читать полностью