14
Добрый день!
Вчера получил отказ системы, при попытке оплатить в Евросети товар бонусами Кукурузы. Говорят, что я, мол, передал свою карту третьим лицам, которые злонамеренно воспользовались моими бонусами. Поэтому оплата бонусами мне теперь совсем недоступна (сослались на пункт 1.15 Правил использования).
Карту я получил в рамках зарплатного проекта, и ни разу никому не передавал ее для совершения покупок.
Примечательно, что в сентябре я совершил покупку мобильного телефона для супруги, при этом списание бонусов мне было доступно — часть покупки я оплатил именно ими.
Сейчас меня сильно смущает, что если такое подозрение на фрод возникло, почему мне об этом никто не сообщил? Почему не совершили звонок на мой телефон, чтобы уточнить, что происходит?
Бонусы продолжают стабильно зачисляться на мой счет при совершении всех ежедневных покупок, но теперь, чтобы совершить покупку и рассчитаться этими бонусами, мне, говорят, надо писать претензию, которую Евросеть рассмотрит в течение 30 дней после ее поступления к ним. Ну, а поскольку я проживаю не в Мск, то к этому времени надо еще приплюсовать сроки на доставку корреспонденции из Новосибирска.
Есть ли возможность решить вопрос иначе? Что происходит вообще? Как ускорить решение задачи?
Добрый день! На данном ресурсе мы предоставляем только общую информацию. Для ответа на Ваш вопрос требуется идентификация владельца карты. Вы можете обратиться в техническую поддержку карт кукуруза по тел: 8-800-700-77-10 (из-за границы номер +7-495-777-77-10). С номером штрих-кода карты и кодовым словом.
Считаем своим долгом Вам сообщить, что согласно договору (Публичная оферта (предложение) об участии в программе лояльности «Кукуруза»)
1.12. Управляющая Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника или Виртуального Участника, заблокировать Карту или Виртуальную Карту без уведомления в случаях, если Участник или Виртуальный Участник:
Не соблюдает условия Оферты, а также условия акций и иных предложений Программы.
Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику или Виртуальному Участнику в рамках Программы. Для целей настоящей Оферты под злоупотреблением (помимо прочего) понимаются недобросовестные действия Участника и Виртуального Участника, направленные на накопление как можно большего количества Бонусов на своём Счёте в Программе без фактического приобретения товаров (работ, услуг) для собственных нужд (для личного потребления). За исключением случаев, явно предусмотренных рекламными акциями в рамках Программы и/или персональными предложением (информированием), направленным Участнику или Виртуальному Участнику по электронной почте и/или на номер телефона, однозначным и безусловным фактом злоупотребления является систематическое (два и более раз в течение календарного месяца) приобретение Участником или Виртуальным Участником у Партнёров товаров (работ, услуг) в целях дальнейшей перепродажи, безвозмездной передачи другому лицу, и/или иного использования, не связанного с личными нуждами Участника или Виртуального Участника.
Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Управляющую Компанию или Партнёров Программы, либо не соответствующую действительности.
Не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 3 лет.
Участие также прекращается в случае финансовой несостоятельности или смерти Участника или Виртуального Участника».
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
Добрый день, закрыл местном Связном опцию «Проценты на остаток» на своей карте Кукуруза. Теперь спустя... Читать полностью
Вы опять не поняли.
В настоящее время по карте Кукуруза я могу снимать...
Павел, добрый день.Вы опять не поняли.В настоящее время по карте Кукуруза я могу снимать деньги в рублях в любых ба... Читать полностью
В большинстве регионов России нет магазинов тороговой сети «Перекреток», а потому балы по карте Кукуруз... Читать полностью
Добрый день, 28 февраля пыталась оплатить с карты Кукуруза товар в американском интернет-магазине. Пришло уведомлен... Читать полностью
В приложении "Кукуруза" можно заказать
справку "Предоставление...
Добрый день.В приложении «Кукуруза» можно заказатьсправку «Предоставление подтверждения операции"... Читать полностью
Сегодня мне нужно было поменять карту "Кукуруза" (истек срок действия) и...
Добрый день!Сегодня мне нужно было поменять карту «Кукуруза» (истек срок действия) и положить на нее 10... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела узнать, почему долго не приходят деньги на карту Кукуруза? Были отправлены 15 мая, сегодня 20&... Читать полностью
Добрый день Павел. Я работаю в банковской сфере РКО, создаю лидогенерацию клиентов (РКО) для банков. У менять есть... Читать полностью
Я являюсь добросовестным единоличным пользователем карта "Кукурузу" не...
Здравствуйте!Я являюсь добросовестным единоличным пользователем карта «Кукурузу» не один год.Не единожд... Читать полностью
На форуме узнала, что с 12.03 смс по Карте Кукуруза станут платными. Не нашла в ИБ функционала отключения смс, поэт... Читать полностью
Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью
Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью
У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью
Как получить кредит если одобрен Читать полностью