Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Эдуард! Помогите найти выход. Суть вопроса такова. Есть ипотека. В рамках, которой...

23.11.2017 21:45
9

Здравствуйте Эдуард!
Помогите найти выход. Суть вопроса такова.
Есть ипотека. В рамках, которой оформлена отсрочка, в связи с рождением ребенка и выходом в декрет. Ставки пошли вниз. Получен отказ от Банка в уменьшении процентной ставки, на основании ранней реструктуризации кредита. Как последний шанс обращение в другие Банки, но снова отказ в рефинансировании кредита опять-таки, в связи с этой же реструктуризацией. Замкнутый круг.
Запрет на изменение ставки наложен на весь оставшийся срок кредита — на 17 лет с «пожизненной» ставкой 14,25%.
В момент подписания доп. соглашения об отсрочке информации о таких возможных для меня тяжких последствиях Банк не предоставил. Если бы я владела информацией о том, что реструктуризация, взятая сейчас влияет на последующие реструктуризации, то сделала бы осознанный выбор между рисками и никогда бы не воспользовалась реструктуризацией по отсрочке и нашла бы для себя другой выход. Но такого выбора Банк мне не предоставил. Как результат, на лицо значительное ухудшение моего положения по всему сроку кредита. Обязан ли был Банк уведомить меня о полных условиях реструктуризации и ее последствиях?

Я нахожусь в не легкой ситуации, последствия отсрочки — отложенные проценты, которые значительно увеличили ежемесячный платеж после окончания срока отсрочки, плюс как выяснилось «замороженная» ставка, даже если завтра в стране ставка по ипотеке упадет до 5% я обязана 17 лет платить по 14,25%. Кроме того после окончания декрета я вышла на работу с пониженной зарплатой, поскольку руководство решило снять премию у сотрудников. Ипотека полностью лежит на моих плечах, плюс прибавился ребенок, которому сейчас 1 год 6 мес.
Какие варианты решения проблемы существуют? Ведь должен же быть какой-то выход.

Какие действия мне как заемщику необходимо произвести, чтобы выйти из состояния реструктуризации, чтобы Банк снял отметку о реструктуризации и впоследствии дал мне возможность одобрения уменьшения процентной ставки? Возможно ли отложенные проценты из-за реструктуризации оставить по старой ставке, не тронутыми, а основной долг перевести на новую ставку, в итоге объединив данные суммы в одну из которой сложить новую сумму ежемесячного платежа? Так и Банк меньше теряет и мне помогает. Либо, другой вариант, не желательный для меня, это погашение отложенных процентов (у меня это 263 т. руб.) и выход в прежнее русло платежей, как до отсрочки, после чего выравнивается кредит, и естественно теряются последствия от реструктуризации. Т. е. я устраняю причину отказа, Банк снимает с меня ограничение, наложенное по данной причине.
В каких случаях возможно снятие отметки о реструктуризации кредита? Что говорится об этом в Положениях Банков? Если это категорически не возможно, посоветуйте, что мне делать.
За ранее спасибо. С уважением, Олеся.

Добрый день.

Могу порекомендовать дополнительно написать вопрос на горячей линии банка, в котором оформляли ипотеку, для рассмотрения вариантов решения вопроса.

Также попробуйте оставить заявку тут, возможно, сотрудники смогут найти удобный для Вас вариант.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я...

Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я не работаю официа... Читать полностью

30.10.2018 Ипотека
Уважаемый Эдуард, здравствуйте!
Я выплачиваю ипотечный кредит, полученный в СБ РФ в марте 2015г...

Уважаемый Эдуард, здравствуйте!Я выплачиваю ипотечный кредит, полученный в СБ РФ в марте 2015 г. на 10 лет под... Читать полностью

25.08.2016 Ипотека
Добрый вечер! Пытаемся подать документы на ипотеку в Сбербанк. Принесла справку с работы 2-НДФЛ...

Добрый вечер! Пытаемся подать документы на ипотеку в Сбербанк. Принесла справку с работы 2-НДФЛ новой формы 2018. М... Читать полностью

28.04.2018 Ипотека
Добрый день, насколько сложнее получить ипотеку если я ИП?

Добрый день, насколько сложнее получить ипотеку если я ИП? Читать полностью

22.12.2015 Ипотека
Здравствуйте!Скажите пожалуйста могу ли я приобрести дом у своей мамы в ипотеку?Дом находится в...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста могу ли я приобрести дом у своей мамы в ипотеку?Дом находится в Новой Москве, 168 к... Читать полностью

26.09.2016 Ипотека
Здравствуйте! 28.09.17 написала заявление на снижение процентной ставки по кредиту. Обещали...

Здравствуйте! 28.09.17 написала заявление на снижение процентной ставки по кредиту. Обещали рассмотреть в течении 7... Читать полностью

18.01.2018 Ипотека
Здравствуйте! Заполняю декларацию 3-НДФЛ, есть один вопрос. В графе Расчет имущественного вычета...

Здравствуйте! Заполняю декларацию 3-НДФЛ, есть один вопрос. В графе Расчет имущественного вычета, Данные по покупке... Читать полностью

07.02.2017 Ипотека
Здравствуйте. Подскажите, какие-нибудь банки рефинансируют ипотечные кредиты без оформления права...

Здравствуйте. Подскажите, какие-нибудь банки рефинансируют ипотечные кредиты без оформления права собственности? Т.... Читать полностью

27.03.2018 Ипотека
Как получить ипотеку ? Нужна ли временная прописка в городе . Я прописан в другом районе страны.

Как получить ипотеку? Нужна ли временная прописка в городе. Я прописан в другом районе страны. Читать полностью

10.02.2019 Ипотека
Эдуард,добрый день! Очень Вас прошу помочь в сложившейся ситуации,а именно:
в г.Саратове в 2014...

Эдуард,добрый день! Очень Вас прошу помочь в сложившейся ситуации,а именно:в г. Саратове в 2014 году я приобре... Читать полностью

14.11.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не передали информацию о закрытии кредита в БКИ
ВТБ

Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как вернуть списанныеденьги
Сбербанк

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью

Приложил скриншоты описал проблему.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Где полис страхования?

05.11 Был приобретен страховой полис Альфа страхованияЧек о покупке и уведомление о будущем кэшбэке успешно получен... Читать полностью

Комраментация снятие

Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью

Списание денег непонятной организацией: cred ARKHAHGEL RUS
Сбербанк

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью

Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает.
Сбербанк

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью

Хотел бы выписку по всем счетам и картам
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью

Вернуть деньги за подписку про
Т-Банк

Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала  Читать полностью

12.11.2024 Другое