17
Добрый день. Писал Вам ранее «Сказали, что пришлют скан оригинальной справки на емайл, в результате прислали, но печать там не оригинальная, а откуда-то вырезанная и просто подставлена в документ, качество ужасное. Как в срочном порядке можно получить оригинал данной справки и почему мне не могут выдать ее в центральном отделении по адресу г. Москва, улица Правды, д. 26?»
Получил Ваш отве/
Ответ:
Михаил Вячеславович, здравствуйте! Нами зафиксировано Ваш заказ справки об отсутствии задолженности на электронную почту в Банк от 23.11.2017 года, данный документ был направлен Вам в этот же день. Отмечаем, что документы содержат все необходимые требования: печать и подпись уполномоченного лица.
Наш Банк по максимуму старается автоматизировать процессы взаимодействия с Клиентами, делая акцент при этом на удобстве и экономии времени. Поэтому мы предлагаем своим Клиентам возможность получать необходимые документы дистанционно.
Мы еще раз направили в Ваш адрес запрошенный документ, надеемся, что нам удалось решить Ваш вопрос.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Вы хоть читаете, что Вам пишут? Вы прислали мне тот же документ с вырезанной откуда-то печатью и вставленной в справку. Я таких справок Вам могу наштамповать не одну. Мне нужна справка с оригинальной печатью — делают обычно так, печатают справку, ставят подпись и печать, затем сканируют и отправляют на почту, а не шлют ту херню (других слов нет просто), которую прислали вы.
Я готов приехать в банк, но чтоб там распечатали справку, поставили подпись и печать и отдали мне. Почему Ваш банк этого не делает?
Михаил Вячеславович!
К сожалению мы не смогли с Вами связаться по телефону!
Запрошенный Вами документы был повторно направлен Вам на электронную почту.
Кроме того, подписанный документ уже подготовлен для выдачи в указанном Вами отделении Банка по адресу: г. Москва, ул. Правды, д. 26.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
хотел открыть карту "халва" отказали, но предложили улучшить историю, с моей ежемесячной платой. Это законно? Читать полностью
Брал деньги в микрокредитной организации, сложное время, пришлось. Возвращал долг, оплачивая на сайте, ввел данные... Читать полностью
Обслуживание моей карты было ограничено в связи с подозрительными транзакциями (по мнению банка) на основании ФЗ 11... Читать полностью
Хотелось бы прояснить, почему Банк под предлогом открытия вклада подсовывает пенсионерам договор страхования "Дожит... Читать полностью
Почему я написала пост ,но сне не начислили баллы Читать полностью
Добрый день!Хотел обратиться по поводу этики поведения и отношения к людям одного из руководителей (управляющего) о... Читать полностью
Здравствуйте! Почему запрошенную мной справку 20.03.25 в соответствии с Указом Президента 138 о покупке ЦБ на основ... Читать полностью
26.03.2025 оплатила услуги ЖКХ и капремонта через Озон Банк в первый (и последний видимо) раз. Ввела нужные реквизи... Читать полностью
Отправил ссылку для участия в акции - пакет услуг Привилегия, близкому человеку. Все условия мной и приглашённым бы... Читать полностью
Доброго дня!Ставку вернули, еще в начале недели.Обращение, которое сегодня истекало, перенесли на 3 апреля)Жаль сот... Читать полностью