Владимир, поясните пожалуйста: операторы онлайн-чата мобильного приложения Восточного имеют ли доступ к истории предыдущих обращений (на стороне клиента история отображается)? У вас
Здравствуйте!
На стороне Банка история обращений сохраняется, также стандартами обслуживания заложен поиск предыдущих вопросов Клиента. Для проверки корректности действия сотрудника, просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru дату и время обращения в чат, а также ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперт

Положена ли,при вкладе VIP вклад на 12 месяцев от 1000000 до 3000000 рублей,бесплатная дебетовая карта Visa Platinu... Читать полностью
плата за выпуск карты не...
Добрый день! На сайте banki.ru приведена следующая информация:плата за выпуск карты не взимается, если в течение 3-... Читать полностью
Выпускается именная?
Или не именная?
Дебетовая карта Всё сразуВыпускается именная?Или не именная? Читать полностью
Здраствуйте, интересует дебетовая карта с минимальным процентом обналичивания в других банках или 0, желательно бан... Читать полностью
Владимир,добрый вечер.Вопрос касается непосредственно Вашего банка.Не сторонник жалоб,но наболело.Открыл вклад Рожд... Читать полностью
У меня лежат 2 или 3 просроченные дебетовые карты с 2011-2013 годов, их тогда...
Добрый день!У меня лежат 2 или 3 просроченные дебетовые карты с 2011—2013 годов, их тогда застявляли оформлят... Читать полностью
Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне...
Добрый день,Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне в дистанционном обс... Читать полностью
У меня есть дебетовая карта альфа-банка с кэш-бэком. Мне менеджеры предлагают...
Здравствуйте!У меня есть дебетовая карта альфа-банка с кэш-бэком. Мне менеджеры предлагают переводить на нее зарпла... Читать полностью
Здравствуйте. Имеет ли право открыть счет в каком-либо банке РФ нерезидент. Если да, то что необходимо для открытия... Читать полностью
Посоветуйте, пожалуйста, карту с минимальным процентом за перевод на сторонние...
Добрый день.Посоветуйте, пожалуйста, карту с минимальным процентом за перевод на сторонние карты других банков.Спас... Читать полностью
Здраствуйте, интересует дебетовая карта с минимальным процентом обналичивания в других банках или 0, желательно бан... Читать полностью
Прошу подсказать про фокусы с деньгами на счету, деньгами на карте. У меня...
Здравствуйте Владимир!Прошу подсказать про фокусы с деньгами на счету, деньгами на карте. У меня есть дебетовая кар... Читать полностью
Я снова по поводу эмиссии дебетовых карт. Как с вами оперативном можно...
Здравствуйте Владимир!Я снова по поводу эмиссии дебетовых карт. Как с вами оперативном можно связаться? К сожалению... Читать полностью
Планирует ли банк в дальнейшем выпускать дебетовые карты с кэшбэком 5% на оплату...
Здравствуйте.Планирует ли банк в дальнейшем выпускать дебетовые карты с кэшбэком 5% на оплату ЖКУ и общ.транспорта... Читать полностью
Добрый день, Владимир! У меня с дебетовой карты были списаны денежные средства на карту Клиента Банка, якобы в моби... Читать полностью
Как отключить услугу СМС-уведомлений по карте без звонка на горячую линию?
Добрый день.Как отключить услугу СМС-уведомлений по карте без звонка на горячую линию? Читать полностью
По условиям Карты № 1 можно получить кэшбэк в Москве в магазинах Перекрёстке, пятёрочка и т. д. А в... Читать полностью
Здравствуйте. Начисляется ли кэшбек за оплату ЖКУ дебетовой картой № 1 Читать полностью
К Samsung Pay присоединились, а что насчет Apple Pay?
Добрый день!К Samsung Pay присоединились, а что насчет Apple Pay? Читать полностью
Владимир,добрый вечер.Вопрос касается непосредственно Вашего банка.Не сторонник жалоб,но наболело.Открыл вклад Рожд... Читать полностью
Добрый день! 29.04.2025 в 13:30 посетил офис по адресу г. Москва, ул. Лиственничная аллея, 2Д. Обратился с целью оф... Читать полностью
Ограничили переводы, звонил на горячую линию отвечал бот какой-то с отсылкой на чат поддержки. Можно решить уже это... Читать полностью
Два с половиной месяца назад заметила в личном кабинете ФНС справку которую направил Россельхозбанк в налоговую, т... Читать полностью
Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью
У меня заблокировали счёт в озон банке, сутки не отвечают, все чеки я им отправила, сидим с тремя малышами без дене... Читать полностью
ежемесячно повторяется одна и та же ситуация - приходят детские пособия, банк арестовывает часть средств, потому чт... Читать полностью
Здравствуйте, списали единое пособие на ребенка.. Это незаконно! Верните средства ребёнку Читать полностью
Какая информация то что я с одного банка на другой перекинул деньги за это заблокировали меня это нормально типо?Вы... Читать полностью
Банк Уралсиб с 21 апреля включил новый код 6300 к кодам не входящим в льготное обслуживание. Задал вопрос сотрудник... Читать полностью
Отключите уведомление по дебетовой карте ......9219 0250 на оба телефона. С уважением Николай Читать полностью