Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Точно такая же ситуация как у...

01.12.2017 17:21
3
Сбербанк

Здравствуйте
Точно такая же ситуация как у https://www.banki.ru/services/response.. ./10114659/

Полностью погасил ипотечный кредит 23.11.2017
С тех пор со мной
а) никто не связался
б) никто не отвечает на сообщения по e-mail
в) АТС на номере телефона +7(495)6658636 «изображает бурную деятельность» в течение 100мин (неторопливо «двигает» вызов с 15+ до 1 места в очереди), на 101 минуте происходит автоматический сброс средствами АТС. Данный алгоритм проверен 4 раза — все время одно и то же.

Просьба разобраться и наказать виноватых.
И выдать уже наконец документы для снятия обременения.

Скриншот-1
Скриншот-2

Добрый день!

Прежде всего, приношу извинения за неудобства, доставленные данной ситуацией.

Я направила запрос в профильное подразделение для более оперативного решения вашего вопроса. По информации, полученной от коллег, в настоящий момент обременение с объекта недвижимости снято, и вопрос решен.

Надеюсь, этот случай не повлияет на ваше отношение к нашему банку, а дальнейшее сотрудничество будет только положительным.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как получить перевод?
Сбербанк

Сегодня мне человек который переводил деньги,сказал налог оплатила,теперь страховку нужно оплатить 5000.,чтобы полу... Читать полностью

Ипотека иностранному гражданину с ВНЖ
Сбербанк

Здравствуйте. 1. Подскажите пожалуйста, если у меня и моей семьи есть ВНЖ. Можем ли мы взять ипотеку?2. Для семейно... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Накопительный счёт.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается в строке поиска.  Читать полностью

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн приложении Сбербанка, не выдаёт в строке поиска.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается строка в приложении.  Читать полностью

Заявка на вывод созаемщика
Сбербанк

Благодарю! Очень жду ответа. Читать полностью

04.04.2025 Другое
Разблокировка карты и восстановление доступа
Сбербанк

732353 banki.ru эту тему указывал . Еще раз посмотрите пожалуйста Читать полностью

Досудебная претензия к сервису Мегамаркет
Сбербанк

Нет письма, как можно его так отправлять, чтобы оно ни разу до меня не дошло? Пришлите скриншот хотя бы, либо вышли... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Сняли 999 рублей я не знаю за что, хотя я никакие услуги не потключал  Читать полностью

перевод с кредитной карты
Сбербанк

можно перевести с кредитной карты свои деньги свер лимита обратно на сваю дебитовую карту без процента Читать полностью

Блокировка всех кар по причине компрометации

Александрова Мария, я не согласен с решением Читать полностью

Последние вопросы по теме
Накопительный счёт.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается в строке поиска.  Читать полностью

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн приложении Сбербанка, не выдаёт в строке поиска.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается строка в приложении.  Читать полностью

Разблокировка карты и восстановление доступа
Сбербанк

732353 banki.ru эту тему указывал . Еще раз посмотрите пожалуйста Читать полностью

Досудебная претензия к сервису Мегамаркет
Сбербанк

Нет письма, как можно его так отправлять, чтобы оно ни разу до меня не дошло? Пришлите скриншот хотя бы, либо вышли... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Сняли 999 рублей я не знаю за что, хотя я никакие услуги не потключал  Читать полностью

Здравствуйте, хотела бы узнать, как можно вернуть доступ в Сбербанк, чтобы снова пользоваться им как и раньше.Изначально хотела открыть счет у меня начали выходить ошибки, по итогу заблокировали, пришла в сбер сказали занимаюсь компрометацией
Сбербанк

Как мне решить эту проблему, которую Я описала выше?  Читать полностью

Наследство
Сбербанк

Вы просто для мебели тут? Или бот?  Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Хочу добавить несколько комментариев в надежде, что они помогут принять положительное решение по моему... Читать полностью

Разблокировка карты и восстановление доступа
Сбербанк

Ссылка не откроется , и прошу помочь разблокировать карту . Я же предоставил документы в офис банка . Пожалуйста та... Читать полностью

Здравствуйте, у меня сняли деньги с карты 3500 Ваша компания
Сбербанк

Верните обратно Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать личные средства в банке
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мои личные средства более 2-х суток. Мотивирует тем что средства я хотел перевести по номеру... Читать полностью

порядок действий при переводе средств накопительной пенсии в фонд долгосрочных сбережений

Здравствуйте! Подскажите, что мне нужно сделать, чтобы государство удвоило сумму накопительной части пенсии? Мне 52... Читать полностью

Т-рэш банк. Блок карт и счетов.
Т-Банк

Все еще не сняли блокировки. Читать полностью

Закрыли счет, нет доступа к деньгам
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня происходили часто переводы по карте, и в целях безопасности мне ограничили счет. Я предоставил... Читать полностью

При переводе деньги ушли на счет, закрытый 14 лет назад
Альфа-Банк

Сегодня 4.04.2025 мой супруг перевел мне по номеру телефона внутри Альфа Банка крупную сумму, необходимую мне прямл... Читать полностью

Закрыли счет, нет доступа к деньгам
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня происходили часто переводы по карте, и в целях безопасности мне ограничили счет. Я предоставил... Читать полностью

Ипотека иностранному гражданину с ВНЖ
Сбербанк

Здравствуйте. 1. Подскажите пожалуйста, если у меня и моей семьи есть ВНЖ. Можем ли мы взять ипотеку?2. Для семейно... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Подняли ставку на 3% через 3 месяца после принудительного перехода из Росбанка в Т банк
Т-Банк

Проплатил 3 платежа по автокредиту и всё отоброжалось корректно при переходе из Росбанка в Т банк.23 мая заканчивае... Читать полностью

Блокировка переводов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом Альфа Банка, но неожиданно столкнулась со следующей проблемой. При попытке пере... Читать полностью

Накопительный счёт.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается в строке поиска.  Читать полностью