29
Здравствуйте, Мария! 18 октября 2017 г. мы (я — Созаемщик, моя мама — Титульный заемщик) получили отрицательный ответ по нашему обращению № 1709260502275900 от 27.09.2017. В обращении мы желали, что бы Сбербанк снизил нам процентную ставку по ипотечному кредиту, так как ключевая ставка Центробанка снизилась. Ипотечный кредит был открыт в разгар кризиса в 2015 г. и наша ставка составила 16% годовых. Помимо основной причины (снижение ключевой ставки), имеется ряд иных причин, которые, по-нашему мнению, являются вескими для того, что бы наше обращение имело положительный ответ (получение Титульным заемщиком группы инвалидности и рождение у меня ребенка уже после открытия ипотеки). Отказ мы получили по причине того, что не соответствуем условиям для снижения процентной ставки, а именно, остаток по ипотечному долгу должен составлять не менее 500 000 руб. Возможно, данное условие нас бы устроило, если бы не один момент. Коллега Титульного заемщика практически одновременно с нами подала такое же заявление на снижение ставки и Банк обращение одобрил, хотя, остаток ее долга составляет приблизительно 470 000 руб, в то время как наш около 450 000 руб + вышеперечисленные моменты, которые осложнили наше финансовое положение. Вопрос: почему Сбербанк применяет свои условия и требования не одинаково для своих клиентов? У нас сложна финансовая ситуация, плюс годовая ставка очень высокая, а при сниженной ключевой вообще бешеная.
Добрый день!
Для снижения процентной ставки по кредиту у нас есть определенные критерии. В частности, остаток долга должен быть более 500 тысяч рублей. Так как в вашем случае остаток меньше, к сожалению, мы не можем снизить процентную ставку по вашему кредиту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
У моей мамы, пенсионерки 76 лет, заблокирован Сбербанк онлайн. Деньги с карты при этом она в банкомате снять смогл... Читать полностью
В январе 2022г,я получил кредитную карту в Сбербанке.К ней прилагался Страховой договор о страховании жизни и устан... Читать полностью
заблокировали кабинет по фз115.предоставила все документы у меня лпх которое не облагается налогом ,предоставила с... Читать полностью
До сегодняшнего дня блокировки не было. Более того, прислали письмо о том, что пришлют письмо с рекомендациями. По... Читать полностью
кредитный договор по решению суда расторгнут в сентябре 2022 году , вся сумма выплачена в полном объеме , но сберб... Читать полностью
???????? Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять кредит или кредитную карту я пенсионер Читать полностью
Здравствуйте. 25.01.2025, банк заблокировал мои карты и счет, по причине"компрометация", но приложение работает, на... Читать полностью
здравствуйте! Внезапно банк опять заблокировал счет. И узнал я об этом случайно. никаких операций не проводил по сч... Читать полностью
У моей мамы, пенсионерки 76 лет, заблокирован Сбербанк онлайн. Деньги с карты при этом она в банкомате снять смогл... Читать полностью
До сегодняшнего дня блокировки не было. Более того, прислали письмо о том, что пришлют письмо с рекомендациями. По... Читать полностью
кредитный договор по решению суда расторгнут в сентябре 2022 году , вся сумма выплачена в полном объеме , но сберб... Читать полностью
???????? Читать полностью
Добрый день. 21.01.25 отправил документы на подтверждение операций. Получил ответ [21.01.2025 в 09:34] Пол... Читать полностью
Добрый день, заблокировали по 115 ФЗ карты и кабинет. Два раза запрашивали данные по документам, где предоставлял с... Читать полностью
Здравствуйте. НКО "Расчетные решения"-это "дочка" Сбера? Читать полностью
Добрый день! Когда ожидать от вас ответа? В ответ на письмо не пришло никакого входящего номера обращения или чего-... Читать полностью
Здравствуйте. Получил блокировку 115 ФЗ в вашем банке в 2024 году.хотелось бы узнать, возможна ли написать какое ли... Читать полностью
К Дмитрий Д Читать полностью
русский стандарт якобы мне дал кредит , Читать полностью
Доброго времени суток!29.09.2024 оформила автокредит в Росбанке.Получила график платежей.Оплатила 2 месяца 29.10 и... Читать полностью
Банк блокирует мою карту Халва при оплате покупок на Озон. Уже составлено 2 обращения, вопрос не решён. Я подключил... Читать полностью
По какому принципу идет начисление процентов на сумму основного долга после подключения реструктуризации? После око... Читать полностью
Не поступили деньги за проданный объект. В личном кабинете Домклик длительное время не отображалась информация о пр... Читать полностью
У моей мамы, пенсионерки 76 лет, заблокирован Сбербанк онлайн. Деньги с карты при этом она в банкомате снять смогл... Читать полностью
В январе 2022г,я получил кредитную карту в Сбербанке.К ней прилагался Страховой договор о страховании жизни и устан... Читать полностью
Каким образом сменить карту по истечению срока? Читать полностью
Анна, добрый вечер! Благодарю вас за за ответ, но разве это наши проблемы что у вас технические сбои, что вы затяну... Читать полностью