❓ Сбербанк России , Ваш ответ (<a href="https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10115380/).." target="_blank" rel="nofollow">https://www.banki.ru/services/response...115380/)..</a>.

Список вопросов

Ответ дан

Сбербанк России , Ваш ответ (https://www.banki.ru/services/response...115380/)...

Иные вопросы

03.12.2017 13:47

Сбербанк

Автор

Гость

Смоленск

Сбербанк России, Ваш ответ (https://www.banki.ru/services/response…10115380/) возмутителен и оскорбляет меня. Кто дал Вам на это право? У меня нет, слава Богу, «временных финансовых трудностей при погашении кредита», да и кредитов, как таковых, у меня нет (регулярное использование в течение 3-х лет Вашей кредитной карты в рамках зеленого (беспроцентного) периода для более выгодного маневрирования личными финансами — я в расчет сейчас не беру). Не выдавайте мои здравый смысл и желание, видя наличие в банке ставки по кредиту в 12,5%, попросить у него нужную мне меньшую сумму, а не ту, которую жаждет оформить банк по этой ставке, а не по ставке в 12,9%. Очень некорректно с Вашей стороны делать какие-либо предположения и выносить суждения, не пообщавшись со мной, как с Вашим клиентом. А к системе Сбербанк-Онл@йн возникло дополнительное нарекание: Ваша онлайн заявка не может быть отправлена зарплатным клиентом (работником предприятия — участника зарплатного проекта) без указания ИНН работодателя (это полбеды, поискав трудовой договор, цифры номера я нашел) и организационно-правовой формы организации работодателя (это полная катастрофа, потому что система Сбербанк-Онл@йн не знает предприятий формы ФГУП), как итог возможность подать онлайн-заявку реализована лишь гипотетически, а не на практике. У Вас полным-полно недоработок, которые Вы не можете устранять в режиме реального времени, хотя рекламируете Ваши сервисы как превосходные и лучшие (если только сравнивать в отношении конкурентов, а по факту не все так уж и гладко). Стыдно за Вас.

Добрый день!

В первую очередь позвольте принести извинения за предыдущий ответ.

Мы регулярно проводим акции со сниженными прцоентными ставками по кредитам с фиксированной минимальной суммой. В частности, сейчас в рамках акции можно взять кредит по выгодной ставке при сумме от 250 тысяч рублей. При меньшей сумме ставка может варьироваться от 12,9% до 19,9%.

Что касается подачи заявки в Сбербанк Онлайн, то мы работаем над улучшением этого севиса, ваши замечания обязательно будут учтены. Если в выпадающем списке не оказалось нужного вам варианта, обратитесь в офис банка.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1304 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

работа в праздники 8 января

Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью

07.01.2025 Другое

Как вернуть деньги ?

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Не могу оформить карту

Здравствуйте, меньше полу года назад поменял номер телефона 2 раза подряд,Хочу положить деньги, прикладываю карту н... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание

Я хочу учавствовать в акции 500 бонусов или шанс получить 100000 бонусов.

В приложении написано, что я должна оставить отзыв на этом сайте, указав номер полиса до 31 марта. Где оставлять от... Читать полностью

07.01.2025 Страхование жизни

Некорректное зачисление наличных средств

Добрый день! 06.01.2025 15:41 в банкомате Сбербанк по адресу: г. Новосибирск, ТЦ Евроберег, ул. Большевистская, 132... Читать полностью

07.01.2025 Банкоматы