4
Добрый день.
Мною был заключен договор страхования «Защищенный заемщик», который был оплачен, я увидела что неверно указала дату заключения кредитного договора, и мне сообщили что нужно аннулировать данный договор и заключить новый договор страхования. Так я и сделала. старый аннулировала, оплатила новый, который действует на сегодняшний день.
14.11.2017 мною было подано заявление на снижение процентной ставки, я предоставила банку все документы, включая новый (НЕ АННУЛИРОВАННЫЙ) договор страхования (полис и чек). Ответа нет, захожу проверить статус. В статусе написано обратитесь в Отделение банка для получения ответа. Почему я должна обращаться в отделение бака, если просила ответить мне на почту??? Звоню на линию, говорят идите в банк, я ругаюсь, что просила на электронку, в итоге мне сообщают что ОТКАЗАНО по причине, что отсутствует страхование жизни «Защищенный заемщик».
На каком основании банк решил, что у меня нет страхования жизни? В Сбербанк Страхование мне подтвердили, что договор страхования ДЕЙСТВУЕТ.
Вот честное слово за три года ипотеки в Сбербанке ни один мой вопрос не решался без нервов и составления претензии. При этом я свои обязательства исполняю, не было ни одного дня просрочки. А отношение свинское, честное слово.
Я уже от всех продуктов Сбербанка отказалась с их отношением, только ипотека осталась. На любой вопрос меня гонят в отделение банка, НЕ ХОЧУ я ходить в Ваши отделения!!!!!! Но уже последняя капля, нужно рефинансироваться какая бы головная боль это не была….
Мария, здравствуйте!
По вашему кредитному договору отсутствует особое условие «Защищенный кредит», поэтому наличие договора страхования жизни не влияет на процентную ставку по ипотеке. Данную информацию я сообщила ваш в вашем предыдущем вопросе на этом сайте. Также об этом сообщается в ответе на ваше обращение 171114 0259 739400.
Сожалею, что у вас возникли такие сложности.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью
У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью
Не пришли деньги на карту за услуги онлайн школы, хотя уже истек срок в 10 дней. Номер карты указан корректно, орга... Читать полностью
Разве при компроментации счет не блокируется? Читать полностью
упала компрометация на Сбербанк, как ее можно убрать? Читать полностью
Впервые воспользовалась Мегамаркетом, заказала перед новом годом Набор косметический Vivienne Sabo Адвент-календарь... Читать полностью
Одолел робот, ищет какого-то Чикачихина, номер на который звонят принадлежит мне более 10 лет. Подал жалобу в ФССП Читать полностью
После праздников проблем с этим не будет. Мне просто непонятно, Кто-то разблокировал и снял, а кто-то нет, а банк о... Читать полностью
29.12.2024 Сбербанк заблокировал мой счет Вероятнее всего блокировка связана с торговлей криптовалютой. Но это не... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день,оформил ОСАГО через ваш сайт,но не могу найти кнопку с бонусом Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью
У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью
Деньги не пришли через 30 дней Читать полностью
Всера обмналули меня мошенники и перевели себе 4.400₽ на альфа банк (Я клиент Т-банка)Просьба с этим разобраться и... Читать полностью
Не пришли деньги на карту за услуги онлайн школы, хотя уже истек срок в 10 дней. Номер карты указан корректно, орга... Читать полностью
Как обновить данные по кредитному рейтингу? Читать полностью
Как удалить все мои данные из вашей базы ? Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, "семейная ипотека" обязательно подразумевает собой наличие детей на момент заяв... Читать полностью