2
Здравствуйте, Елена! Можно у Вас узнать?! По вопросу персонального предложения мне все-таки кто-нибудь перезвонит? Описание вопроса:
Позвонил
в ПАО «Мегафон» и спросил, что я должен сделать, чтобы перейти к другому
оператору с сохранением номера. Девушка спросила причины моего решения (не
устраивает отношение стоимости к объему услуг связи и мобильного интернета) и
сказала, чтобы я подождал в течении 7 дней. По ее словам, она направила мое
обращение в какой-то отдел, работники которого мне должны перезвонить и
предложить персональные условия, так как я очень длительное время являюсь
клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное сотрудничество. Однако,
мне никто так и не позвонил, ни через 7 ни через 10 дней. Я обратился повторно
(не могу сказать через сколько), мне сказали, что звонили один раз, а я не
ответил. Я в этом конечно очень сомневаюсь, ну или такой уж я нужный клиент, что
звонят один раз. Да и не мог я не ответить на «выгодное мне» предложение.
Однако, мое обращение повторно отправили в какой-то отдел, работники которого
мне должны перезвонить и предложить персональные условия, так как я очень
длительное время являюсь клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное
сотрудничество, и еще, достаточно вежливо, меня попросили написать в ПАО «Мегафон»
через сайт, пообещав ответить на электронную почту. Я написал обращение через
официальный сайт компании, мне ответили на электронную почту в течении суток,
пообещав рассмотреть и принять решение. Сегодня из ПАО «Мегафон» мне позвонила
девушка и укрепила мое решение о переходе, попросив оценить качество решения
моего вопроса. Я оценил объективно, исходя из того, что его никто не решал.
Здравствуйте! Мои коллеги запросили дополнительные данные в Личном сообщении. Обязательно решим Ваш вопрос.
Эксперт
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
Здравствуйте! Обратился сегодня по замене симкарты, т. к. старая, по мнению девушек из салона глючит. Поо... Читать полностью
не работает личный кабинет — ни на сайте, ни в приложении Андроид (версии браузеров и мобильных приложений пе... Читать полностью
Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа… Читать полностью
На мой домашний адрес пришло письмо от компании Мегафон с требованием выплатить долг…адрес мой, но имя указа... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Елена, прошу уточнить Ваш ответ на предыдущий вопрос — непонятно как направить Вам личное сообщение? Ваш проф... Читать полностью
Куда вам писать в личные сообщения так и не нашла, впрочем я так вижу не я одна не вижу эту загадочную кнопку. Но в... Читать полностью
Являюсь клиентом Мегафона с 2008 года, имеется 3 номера данного оператора, 9.03.2018 мне на мой номер был совершен... Читать полностью
А в ответ получил...
Ну и зачем было писать в личные сообщения. Я думал помощь предложить хотите (А в ответ получил ровно то же, что уже... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, почему при нахождении в международном роуминге (Беларусь)...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, почему при нахождении в международном роуминге (Беларусь) не работает СМС-банки... Читать полностью
Здравствуйте!Стала клиентом ВТБ, получив дебетовую карту 25.10, и представитель банка сразу открыла НС на мин. оста... Читать полностью
Добрый вечер! Москве, в аэропорту Шереметьево сотрудник банка предложил сделать мне кредитную карту. Я, согласился... Читать полностью
Я являлась клиентом Банка Хоум Кредит. После закрытия банка меня уведомили, что перевели в данный банк и оформили Х... Читать полностью
Ее рассматривает робот в течении 2 секунд , вообщем я все понял Читать полностью
При выборе категорий кэшбека на октябрь я выбрал категорию "70% на Т-Инвестиции".В Условиях акции было написано, чт... Читать полностью
Екатерина, спасибо! Нужно признать, что вы мастер вести переговоры. Вы вроде как и не отказали в возврате, а вроде... Читать полностью
Оформил карту халва, подключил программу улучшения кредитной истории, два месяца переводил деньги с зарплатной карт... Читать полностью
Не понимаю ответа. Ощущение, что автор ответа сделал стандартную отписку, не прочитав письма. Или полностью некомпе... Читать полностью
Газпромбанк. В рне 15 Читать полностью
Исх. No 1255866145 от 11.11.2024, если вы предоставите емейл, я направлю вам сами запросы. Читать полностью