4
Здравствуйте, Елена! Можно у Вас узнать?! По вопросу персонального предложения мне все-таки кто-нибудь перезвонит? Описание вопроса:
Позвонил
в ПАО «Мегафон» и спросил, что я должен сделать, чтобы перейти к другому
оператору с сохранением номера. Девушка спросила причины моего решения (не
устраивает отношение стоимости к объему услуг связи и мобильного интернета) и
сказала, чтобы я подождал в течении 7 дней. По ее словам, она направила мое
обращение в какой-то отдел, работники которого мне должны перезвонить и
предложить персональные условия, так как я очень длительное время являюсь
клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное сотрудничество. Однако,
мне никто так и не позвонил, ни через 7 ни через 10 дней. Я обратился повторно
(не могу сказать через сколько), мне сказали, что звонили один раз, а я не
ответил. Я в этом конечно очень сомневаюсь, ну или такой уж я нужный клиент, что
звонят один раз. Да и не мог я не ответить на «выгодное мне» предложение.
Однако, мое обращение повторно отправили в какой-то отдел, работники которого
мне должны перезвонить и предложить персональные условия, так как я очень
длительное время являюсь клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное
сотрудничество, и еще, достаточно вежливо, меня попросили написать в ПАО «Мегафон»
через сайт, пообещав ответить на электронную почту. Я написал обращение через
официальный сайт компании, мне ответили на электронную почту в течении суток,
пообещав рассмотреть и принять решение. Сегодня из ПАО «Мегафон» мне позвонила
девушка и укрепила мое решение о переходе, попросив оценить качество решения
моего вопроса. Я оценил объективно, исходя из того, что его никто не решал.
Здравствуйте! Мои коллеги запросили дополнительные данные в Личном сообщении. Обязательно решим Ваш вопрос.
Эксперт
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
как послать фото с компьютера на телефон Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, были ли/есть ли массовые проблемы с определением каждой 3-ей покупки Apple pa... Читать полностью
Тариф старый - переходи на...
Добрый день пользуюсь мегафоном очень давно где то с 2003Тариф старый — переходи на ноль2014Телефон Samsung G... Читать полностью
Почему у вас так плохо стали связ??? Я не могу дозвониться в Узбекистане,очень очень плохой связь. Даже деньги берё... Читать полностью
Рада, что у Вас появился данный сервис. Уже несколько месяцев пытаюсь...
Елена, доборый день!Рада, что у Вас появился данный сервис. Уже несколько месяцев пытаюсь достучаться до Вашей комп... Читать полностью
Любопытно узнать: почему определённые опции для планшетов есть, а для...
Здравствуйте, Елена,Любопытно узнать: почему определённые опции для планшетов есть, а для смартфонов — нет?На... Читать полностью
P. S. Также отчасти недоступна связь в г. Москва, ул. Тайнинская д. 20 Читать полностью
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью