4
Здравствуйте, Елена! Можно у Вас узнать?! По вопросу персонального предложения мне все-таки кто-нибудь перезвонит? Описание вопроса:
Позвонил
в ПАО «Мегафон» и спросил, что я должен сделать, чтобы перейти к другому
оператору с сохранением номера. Девушка спросила причины моего решения (не
устраивает отношение стоимости к объему услуг связи и мобильного интернета) и
сказала, чтобы я подождал в течении 7 дней. По ее словам, она направила мое
обращение в какой-то отдел, работники которого мне должны перезвонить и
предложить персональные условия, так как я очень длительное время являюсь
клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное сотрудничество. Однако,
мне никто так и не позвонил, ни через 7 ни через 10 дней. Я обратился повторно
(не могу сказать через сколько), мне сказали, что звонили один раз, а я не
ответил. Я в этом конечно очень сомневаюсь, ну или такой уж я нужный клиент, что
звонят один раз. Да и не мог я не ответить на «выгодное мне» предложение.
Однако, мое обращение повторно отправили в какой-то отдел, работники которого
мне должны перезвонить и предложить персональные условия, так как я очень
длительное время являюсь клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное
сотрудничество, и еще, достаточно вежливо, меня попросили написать в ПАО «Мегафон»
через сайт, пообещав ответить на электронную почту. Я написал обращение через
официальный сайт компании, мне ответили на электронную почту в течении суток,
пообещав рассмотреть и принять решение. Сегодня из ПАО «Мегафон» мне позвонила
девушка и укрепила мое решение о переходе, попросив оценить качество решения
моего вопроса. Я оценил объективно, исходя из того, что его никто не решал.
Здравствуйте! Мои коллеги запросили дополнительные данные в Личном сообщении. Обязательно решим Ваш вопрос.
Эксперт
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
Пользуюсь номером уже больше 10 лет,года четыре назад была такая же ситуация. Списываются за интернет деньги,при эт... Читать полностью
Срочно решите мою проблему!!! Читать полностью
Я не знаю...
Представитель Мегафона на этом сайте предложил мне описать ситуацию в личном сообщении.Я не знаю, тут или нет отпра... Читать полностью
Рада, что у Вас появился данный сервис. Уже несколько месяцев пытаюсь...
Елена, доборый день!Рада, что у Вас появился данный сервис. Уже несколько месяцев пытаюсь достучаться до Вашей комп... Читать полностью
Вопрос по услуге "Банковская карта Мегафон".
В интернет-банке сменил...
Здравствуйте.Вопрос по услуге «Банковская карта Мегафон».В интернет-банке сменил дополнительный номер д... Читать полностью
Вчера пытался в чате решить свои...
Мегафон не хочет общаться и выкидывает из чата поддержкиВчера пытался в чате решить свои вопросы. Началось «з... Читать полностью
Что значит это...
«Елена уверяет, что испытывает непреодолимое желание помогать людям.»Что значит это? Такая же дежурная... Читать полностью
12 апреля пропал скоростной интернет. Он был, но на низкой скорости, а отдельные приложения — например, вконт... Читать полностью
Вы не улавливаете суть моего недовольства. Проблема в том, что вы списали деньги — ничего не дали в замен и н... Читать полностью
Делал замену оператора в домашнем регионе (Ставропольский край) и в момент когда нужно заменить сим на мегафон я на... Читать полностью
Заблокировали карту и просто 7 дней водят за нос не хотят разблокировать Карту дебетовую, звоню на горячую линию та... Читать полностью
Вы будете решать мою проблему по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12264363/? Читать полностью
с 25.04 банк удерживает мои денежные средства незаконно и оставил меня без средств существования.оформила кредит ,... Читать полностью
Так как с момента обращения прошло более 15 дней, я имею полное право обратиться в суд с иском и требовать с вас пр... Читать полностью
Пришло уведомление об изменении условий по договору кредитования. 1 месяц не выполнил условия по халва- покупки на... Читать полностью
я ранее оставлял комментарий в Альфа-банк, хотел получить деньги за отзыв, не могу теперь найти отзыв Читать полностью
Заблокировали дебетовую карту, по сути на ровном месте пару лет назад, входящий перевод был в районе 30 000 на опла... Читать полностью
Мне направлено три формальных ответа. Представленные мной документы умышленно замалчиваются И им не дает ся оценкаП... Читать полностью
Какие критерии учитывает Сбербанк для приостановки переводов на несколько дней? Читать полностью
По акции "Оформите полис ОСАГО получите до 4000 Б". При оформлении полиса было указано, что мне будет начислено 500... Читать полностью