11
Добрый день!
Большая просьба прояснить ситуацию. Крайняя дата оплаты по договоры 23 число каждого месяца. В текущем месяце 23 число выпало на нерабочий день. Сегодня, 25.12., собрался доехать до офиса банка, чтобы внести средства. Предварительно посетил личный кабинет на сайте и увидел, что платеж считается просроченным. Плюсом к тому добавилась сумма 500 рублей под основанием За обслуживание договора. Хотелось бы понять: 1. Почему крайняя дата платежа не перенеслась на первый рабочий день, с учетом того, что дата платежа выпала на выходной день? 2. Что за сумма 500 рублей за обслуживание договора?
Прошу считать крайней датой оплаты 25.12.2017 г., т. к. 23.12.2017 выходной день. и объяснить природу возникновения к оплате суммы в 500р.
Заранее благодарю за разъяснения и принятые меры!
Здравствуйте. Согласно Условий, платеж считается оплаченным в том случае, если Клиент разместил необходимую сумму на счет не позднее Даты платежа, указанной в Графике. В противном случае платеж считается пропущенным, вследствие чего начисляется комиссия за Кредитное информирование в сумме 500 рублей за первый пропущенный платеж. В данном случае, к сожалению, это практически вся информация, которая может быть предоставлена в качестве ответа на Ваш вопрос, поскольку указанных Вами сведений недостаточно для идентификации Вас, как Клиента. Вы можете направить информацию о ФИО и номере Договора Клиента на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru ФИО и номер Договора Клиента Банка. В теме письма необходимо указать «Для Народного рейтинга banki.ru» и ссылку на Ваш вопрос для проведения дополнительной проверки.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью