5
Здравствуйте! Платим вдвоем с дочерью ипотеку в Сбербанке с 01.01.2015 года под 12,26% годовых. Неоднократно подавали заявку на снижение процентной ставки, и у нас сложилось ощущение, что Сбербанк глух и нем по отношению к своим старым клиентам, тогда как новые ипотечные кредиты выдает под низкие процентные ставки. Когда брали ипотеку, работали все члены семьи, у дочери был муж, она сама работала и неплохо зарабатывала. Теперь ситуация изменилась, я по состоянию здоровья вышла на пенсию, дочь инвалид III группы воспитывает маленькую дочь, ее муж оставил семью. А мы платим 41238 руб в месяц под 12,26% годовых. При средней ставке 9% наш платеж мог бы снизиться до 36 000 руб. в месяц, что на 5000 руб. меньше нашего текущего платежа. Уйти в другой банк мы не можем, по доходам мы нигде не проходим, а платить бешеные проценты Сбербанку — пожалуйста. В какие двери стучать и куда жаловаться с тем чтобы нас услышали? Уважаемая Мария Александровна!!! Мы с дочерью просто молим Вас о помощи!!! Летом прошлого года я уже обращалась к вам с данной просьбой, но ответа так и не дождалась. Но так как мы уже тянем ипотеку из последних сил, на этом я не остановлюсь и если Вы нам не поможете, буду обращаться дальше.
Добрый день!
Сожалею, что у вас возникли такие трудности.
Банк принял решение отказать в части снижения процентной ставки по вашей ипотеке.
Обращаю ваше внимание, что в программе банка по снижению процентной ставки могут участвовать клиенты, по кредитному договору которых не было просрочек и реструктуризации за весь период, а остаток общей задолженности больше 500 000 рублей.
Подробности на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke
Отмечу, что при возникновении финансовых трудностей банк готов рассмотреть возможность реструктуризации задолженности в индивидуальном порядке. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-700-63-18 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени), коллеги обязательно проконсультируют вас.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Почему вы удаляете вопросы??? Когда устранят сбой по адресу Симферополь, пр. Кирова 14? Деньги вы обязаны выдать в... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью