12
ПАО ВТБ
От Волковой Ольги Владимировны
Паспорт 9506 597785
Выдан Бейским РОВД РХ
Адрес места регистрации: 655770, РХ,
с. Бея,ул.Павших Партизан 21—1
тел.89134494492
Претензия
10.10.2017 г. между мной, Волковой Ольгой Владимировной и ПАО ВТБ 24 был заключен кредитный договор № 625/0040—0688015, с присоединением к программе коллективного страхования «Финансовый резерв Лайф+».
13.10.2017 г. мною на адрес головного офиса ПАО ВТБ 24 по адресу г. Москва, ул. Мясницкая, 35 и в адрес страховой компании ООО СК «ВТБ Страхование» по адресу г. Москва, ул. Чистопрудный бульвар дом 8 строение 1 было направление заявление об отказе от услуг страхования и возврату страховой премии на мой счет.
23.10.2017 г. банком данное заявление было получено, что подтверждается почтовым уведомлением.
В 15.12.2017 г. на мой адрес поступило письмо от ПАО ВТБ 24, что для идентификации личности мне необходимо обратится в обслуживающий меня банк.
10.01.2018 г. я, Волкова Ольга Владимировна обратилась в дополнительный офис «На Робеспьера» ПАО ВТБ 24 по адресу г. Красноярск, ул. Мира 130 помещение 100. Где сотрудники банка мне сообщили что ответ на мое обращение будет направлен на мой адрес в течение 5 дней.
По состоянию на 15.02.2018 г. ответ на мое обращение по исключению меня из программы страхования на мой адрес так и не поступил. В связи, с чем прошу направить официальный письменный ответ на мое обращение от 13.10.2017 г. об исключении меня из программы страхования по адресу места жительства 655770, РХ, с. Бея, Речной переулок 38—2.
Волкова О. В.
Добрый день, Ольга!
В настоящее время в Банке зарегистрировано Ваше обращение CR-5549466, на основании данного обращения Вам будет подготовлен и направлен письменный ответ.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью
Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Раубе Игорь Станиславович Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью