0
1. По почте я получила кредитную карту Вашего банка, с брошюрой о тарифах. Но некоторые пункты мне не очень поняты, с кем я могу проконсультироваться по вопросу ежемесячных платежей и сколько будет стоить обслуживание счета в год?
2. в 2007 году я брала мебель в рассрочку (тогда это был Инвестсбербанк, в итоге получилось, что я переплатила (около 1000р.), я писала заявление менеджеру магазина о переводе данной суммы на мой счет. Он сказала, что его отправила в банк, но увы возврат я так и не получила. Скажите сейчас реально получить переплаченную мной сумму и как это сделать? В нашем городе (Краснодар) к сожалению нет филиалов Вашего банка.
Заранее спасибо.
Уважаемая Мария!
Любые интересующие Вас вопросы, касающиеся кредитной карты, Вы можете уточнить, позвонив по телефону Справочно-информационного центра: 8-800-200-70-01 или написав на электронный адрес: spravka@otpbank.ru, сообщив дополнительную информацию:
- суть вопроса;
- Фамилию Имя Отчество;
- дату рождения;
- данные паспорта: серию, номер, дата выдачи;
- номер карты/договора.
Для возврата излишне перечисленных средств Вам следует обратиться в Кредитно-кассовый офис города Краснодара, расположенный по адресу: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. им. Дзержинского/ ул. Морская, д. 7/1 (http://otpbank.ru/about/branches/cco/00177/), и подать письменное заявление на перевод денежных средств. (Предварительно Вам следует позвонить в Справочно-информационный центр Банка по номеру телефона 8-800-200-70-05 и уточнить сумму, находящуюся на счете). В заявлении необходимо указать, на какой расчетный счет ОАО ОТП Банк должен перевести денежные средства.
Счет должен быть открыт на имя Клиента. Обратите внимание: при возврате средств взимается комиссия в размере 1% от суммы перевода, но не менее 30 рублей. Если у Вас есть активированная кредитная карта ОТП Банка, то возможен перевод переплаченной суммы на Ваш карточный счет. Комиссия за перевод в этом случае не взимается.
Обращаем также Ваше внимание на то, что в городе Краснодаре находится Операционный офис «Краснодарский» ОТП Банка, расположенный по адресу: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, Центральный округ, ул. Им. Гаврилова П. М., д. 117 (http://otpbank.ru/about/branches/region/00237/).
С уважением,
Эксперт
можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью
скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью
Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью
Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью
В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью
В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью
Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью
Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
вообщем у меня заблокировали дистанционное обслужива-ние, хотя это в первую очередь дистанционный-онлайн банк, у ме... Читать полностью
Шел 8ой день, как банк блокирует мои счета и карты, я прошел несколько проверок СБ, вкл. очную встречу и сверку док... Читать полностью
Хочу периодически делать переводы из Т-Банка в мобильном приложении на свой счёт в тайский банк (счёта там пока нет... Читать полностью
Хочу написать отзыв о «т банке» но в списке банков его нет!!!!!! Почему ???? Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Никита, я прошу помочь мне разобраться в ситуации по поводу кредита, ранее писал Вам и с о... Читать полностью
Да, речь идет об ограничении в обслуживании. Читать полностью
Здравствуйте меня обманули мошенники мне на карту скинули 10000 и мне позвонил человек попросив вернуть ему деньги... Читать полностью
как разблокировать счета после окончания процедуры банкротств? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/669375/ответ так и не был дан Читать полностью