Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации…

Здравствуйте!
Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации по какому курсу произошло списание со счета (когда оплата производится в валюте отличной от валюты счета),например «…..Место соверешения транзакции.Дата транзакции….Сумма в валюте 32.5 EUR.Конвертация валют (из валюты 1440,83 RUR в валюту 46,61USD).Курс операции 30,9124. Курс ЦБ (банка)30,9124.».
Добрый день! К сожалению, на данном этапе нет технической возможности для реализации данного предложения. Просим Вас и в дальнейшем сообщать нам о своих предложениях или оставлять отзывы по работе Банка. Все Ваши сообщения обязательно будут приняты к рассмотрению и по возможности реализованы. Надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество. Мы готовы с Вашей помощью постоянно устранять существующие недоработки и повышать качество обслуживания наших клиентов.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте подскажите пожалуйсто где я могу узнать свою кредитную историю? брала кредит в банке русский…

здравствуйте подскажите пожалуйсто где я могу узнать свою кредитную историю? брала кредит в банке русский стандарт... Читать полностью

Я СОловьёва Любовь хочу узнать о компенсации на оплату ритуальных услуг в размере до 6 тысяч рублей,которые…

Я СОловьёва Любовь хочу узнать о компенсации на оплату ритуальных услуг в размере до 6 тысяч рублей,которые вы... Читать полностью

Здравствуйте! Собираюсь устроится на работу в банка "Ренессанс-Капитал". Скажите входит ли данный банк…

Здравствуйте! Собираюсь устроится на работу в банка «Ренессанс-Капитал». Скажите входит ли данный банк... Читать полностью

Здравствуйте! прокомментируйте Ваши тарифы, а именно: 1) п.2.8. Операция по зачислению денежных средств…

Здравствуйте! прокомментируйте Ваши тарифы, а именно: 1) п. 2.8. Операция по зачислению денежных средств и их... Читать полностью

Добрый день!Подскажите,как быть если гостиница не принимает виртуальную карту Точки при бронировании…

Добрый день!Подскажите,как быть если гостиница не принимает виртуальную карту Точки при бронировании номера?Просит... Читать полностью

Добрый день! Насколько сегодня вы оцениваете безопасность интернет-платежей по пятибалльной шкале…

Добрый день! На сколько сегодня вы оцениваете безопасность интернет-платежей по пятибалльной шкале? Спасибо! Читать полностью

при оформлении потребительского кредита, будет ли учитываться срок контракта в системе МВД?

при оформлении потребительского кредита, будет ли учитываться срок контракта в системе МВД? Читать полностью

как вычитается подоходный налог из заработной платы инвалида 3 группы с детства?

как вычитается подоходный налог из заработной платы инвалида 3 группы с детства? Читать полностью

Здравствуйте!Я пишу УИР в НИЯУ МИФИ.тема:сравнение защищенности систем ДБО клиента.необходимо произвести…

Здравствуйте!Я пишу УИР в НИЯУ МИФИ.тема:сравнение защищенности систем ДБО клиента.необходимо произвести оценку и с... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Подскажите пожалуйста в оформлении кредита на машину. Точно с маркой…

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Подскажите пожалуйста в оформлении кредита на машину. Точно с маркой еще не опре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрытые условия по вкладу "СмартВлкад" с частичным изъятием вклада
Т-Банк

Открыл "СмартВклад" с возможностью "частичного досрочного изъятия вклада", т.к. знал, что возникнет такая потребно... Читать полностью

30.04.2025 О банке
вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

Вы не поняли, я оставляла 14.04 обращение в сбере, чтобы направили повторное заявление в ЦБ не о снятии ограничений... Читать полностью

Возврат комиссии!!!!
Сбербанк

Доброе утро, я 29.04.2025 года в 19:46 подключил сберпрайм за 299 рублей, и она была активна. Через несколько минут... Читать полностью

Банк не хочет возвращать мои деньги!
Ozon Банк

У меня ип было и счет в озон банке. Я ликвидировала ИП и после этого написала в поддержку банка о том что хочу закр... Читать полностью

Не осуществляются переводы по СБП другому человеку
Альфа-Банк

Какой срок предоставления ответа?  Читать полностью

Льготная ипотека для участников сво.

Почему участнику сво сбербанк отказывает в льготной ипотеке,для выкупа половины наследственной квартиры? И где мож... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Профильный отдел совсем не отвечает, лежат собственные деньги не снять ничего сделать нельзя, далеко щас и недели 2... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Альфа потеряла полмиллиона по Сбп и врет в поддержке
Альфа-Банк

Вчера перевел 553 тысячи в отп по Сбп Сумма так и не пришла. Альфа предоставляет ордер, где получатель - альфа банк... Читать полностью

Вклад и "Новые деньги".
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня был закрыт вклад в вашем банке, и мама решила открыть новый, без продления. Деньги были налич... Читать полностью

Обман сотрудником банка
Альфа-Банк

Жду ответа. Читать полностью