Список вопросов
Требуется уточнение

Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...

24.03.2018 11:20
1331
ВТБ

Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до адресата…15.03,в 13—01. перевела по онлайн,деньги ушли,только КУДА???На горячей линии, мне даже по срокам называют разную информацию: кто-от 1до 3-х дней,кто 5,кто 7. Вместо того,что бы разобраться,предлагают,что бы противоположная сторона занималась поисками..Это,мягко скажем-нелогично!!!Как в поговорке:«Иди туда-не знаю куда,найди то-не зная что».Я деньги доверила вашему банку!!!Очень прошу, расследуйте пож-та-где они застряли или пропали..Банк,позиционирующий себя,как банк, который делает все,что бы клиенту было комфортно-не должен так поступать! Очень надеюсь на взаимопонимание. Ваш постоянный многолетний клиент,Алла Ермолаева.


Добрый день!

Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наследственная выплата
ВТБ

Почему задерживают выплату наследства Читать полностью

Запрос по процедуре
ВТБ

Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью

Некорректное начисление средств в программе лояльности "Пригласи друга".
ВТБ

Добрый день!1) 22го ноября 2024г я отправил заявку другу на получение зарплатной карты. на следующий день другу при... Читать полностью

Дебетовая карта втб
ВТБ

Почему когда я хочу оформить карту втб, ввожу дату выдачи паспорта, мне выдает"введите данные действующего паспорта... Читать полностью

Вознаграждение
ВТБ

Здравствуйте. 12.11.2024 я получил кредитную карту по ссылке друга. Согласно условиям банка, при получении карты по... Читать полностью

Обновление данных клиента
ВТБ

Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью

автокредит посредством мошенничества
ВТБ

Здравствуйте. Был взят автокредит посредством мошенников. Заведено уголовное дело и я признана пострадавшей. Как по... Читать полностью

Передача кредита ВТБ в СФО Оптимум Финанс
ВТБ

какие гаратии банк может дать? Читать полностью

При покупке авто в кредит было предварительно дано согласие, а при оформлении кредита в автосалоне получил отказ!!! Я участник СВО- ветеран боевых действий!!!
ВТБ

Из банка звонили, что согласие на кредит есть с таким-то лимитом, а при оформлении следовал отказ?!! Можно узнать п... Читать полностью

Ипотека и наценка на жилье .
ВТБ

Добрый день , хотим приобрести квартиру в новостройке в ипотеку у застроищика Самолет , но менеджерв по ипотеки соо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
мошеннические действия банка, незаконное обогащение
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью

Текущий баланс. Заработной платы
Альфа-Банк

Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью

Не приняли документы по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как удалить отзыв здесь на сайте?
Альфа-Банк

Как удалить отзыв на этом сайте? Читать полностью

Отказ принять обязательство

Анна Доронина, добрый вечер, дело в том, что в сбер я подал аналогичное обращение, и мне ответили, что данное обяза... Читать полностью

Как вернуть прежний процент по автокредиту.
Совкомбанк

В ноябре 2023 года мною был взят автокредит с халвой. Где условия ро халве были тратить в месяц на покупки 10000р.... Читать полностью

верните деньги, мошеннические действия со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью

Мне дадут за отзыв 1000?
Альфа-Банк

Мне написла администратор народного рейтинга: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация о... Читать полностью

Навязывание услуг и неправомерное списание средств при оформлении потребительского кредита
Совкомбанк

Я, являюсь клиентом Совкомбанка. 1 июля 2024 года я оформил потребительский кредит № 10470978140 в отделении банка,... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Обман и мошенничество
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу поделиться историей, как мы с супругом взяли кухню Мария в кредит у Совкомбанка. Это будет перв... Читать полностью