4
27.03.2018 примерно в 17—30 обратился в службу 900 Сбербанка. Сотрудник под именем Евгений и номером 43645 долго расспрашивал об имени фамилии и кодового слова при открытии моей дебетовой карты. Карту я открыл более 10 лет назад кодового слова не помню. Мои паспортные данные его не устраивали. На мой вопрос: почему я не вижу счёт, открытый в Королёве для зачисления компенсации по счётам открытым до 1991 года, предложил мне поехать в Королев и открыть там кредитную карту, а уж потом подключить Ее и счёт к мобильному банку!!!! Я подключён к мобильному банку и должен видеть все свои счета и карты!!! Подключён через карту, открытую в Москве!! Мне что теперь в каждом регионе страны, где у меня открыты счета или захочу открыть счёт нужно заводить карту и подключать очередной мобильный банк??? Сбербанк это один банк? Почему я не могу видеть все мои счета? Зачем тогда нужен мобильный банк? Когда же кончится этот маразм?
Здравствуйте!
Сожалею, что эта ситуация доставляет вам неудобства.
Наш банк разделен на территориальные банки для обслуживания своих клиентов. Их достаточно много. Москва относится к Московскому территориальному банку, а города московской области к Среднерусскому.
При входе в Сбербанк Онлайн по карте определённого региона, вы можете видеть все ваши карты, но счета будут отражены только те, которые открыты в регионе карты входа.
Поэтому чтобы просмотреть информацию по счёту, оформленному в г. Королёв, необходимо войти по карте, оформленной в том же территориальном банке.
Это особенности системы.
Банк ставит перед собой цель создать единую централизованную систему.
Вопрос объединения территориальных банков очень сложный. Чтобы провести это мероприятие необходимо задействовать множество структур, однако для этого предпринимаются все необходимые меры.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью
У меня на заблокированной карте остались деньги. Я смогу их в офисе снять? И смогу ли я полностью закрыть счёт? Читать полностью
Здравствуйте. Мы сходили в отделение сбербанка в нашем городе, отдали свидетельство о смерти брата. Нам прислали от... Читать полностью
мне оператор сказал подождать 21.01 до конца дня. Вы тоже завтраками начинаете кормить ? Хорошо, положу еще сегодня... Читать полностью
Муж, данные я все указывала Читать полностью
Переводила деньги по сбп, в приложении написано что превышен лимит. После этого счет и карту заблокировали. Позвони... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт без объяснения причин и отказали в дальнейшем обслуживании. Сказали лишь то что як... Читать полностью
И в офисе сразу разблокируют? Читать полностью
Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией. Когда-то давно, видимо, был настроен автоплатеж на мегафон. Карту недав... Читать полностью
Добрый день. Я уже больше 2 недель каждые 2-3 дня по минут 30-40 трачу на общение с тех.поддержкой. Обещают разобра... Читать полностью
при внесении наличных на дебетовую карту банкомат Альфа-Банка порвал купюру на две части, одна осталась в купюропри... Читать полностью
Здравствуйте.В конце декабря я оставляла отзыв на вашем сайте банки.ру о банке Совкомбанке. https://www.banki.ru/se... Читать полностью
добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью
Вы ничего не запросили у меня по электронной почте, какие скриншоты, у вас есть переписка, читайте и разбирайтесь.... Читать полностью
У меня на заблокированной карте остались деньги. Я смогу их в офисе снять? И смогу ли я полностью закрыть счёт? Читать полностью
Здравствуйте. Мы сходили в отделение сбербанка в нашем городе, отдали свидетельство о смерти брата. Нам прислали от... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как получить информацию по совершенным платежам в период с 04.12.2024 по 06.12... Читать полностью
Где находится офис, в котором можно разблокировать карту втб Читать полностью