26
Добрый день!»
30.03.2018 позвонили из Сбербанка с предложением оформить кредитную карту gold с бесплатным годовым обслуживанием, долго рассказывали о преимуществах, условиях, лимите который банк готов предоставить, я согласился т. к. за день до этого(29.03.2018) подавал заявку на потреб. кредит, но там отказ. Так же есть действующий потреб. в Сбербанке. Обговорили в каком отделение будет удобно получить карту, затем он подтвердил что отправил заявку на выпуск карты и перезвонит мне когда можно забирать карту в доп. офисе 9038/01658.
01.04.2018 позвонил в Сбербанк узнать что с заявкой все ок, но меня «обрадовали» сказав что никакого индивидуального предложения они не видят, и заявки на выпуск карты тоже, посоветовали идти в отделение банка. Проверил номер с которого звонил менеджер 84957822831, на сайте Сбера этот номер указан.
Сегодня (02.04) пришел в доп. офис 9038/01658, рассказал про эти странные события, менеджер подтвердила слова call центра что заявке на выпуск карты нету, но нашла индивидуальное предложение с тем же лимитом что и озвучивали мне 30.03. Предложила оформить по новой заявку на выпуск карты, ну ок…В процессе продавая страховку от мошеннических действий с картой(которую не успев выпустить уже потеряли)). Уточнила по з/п, номер телефона и пригласила к ним снова 05.04 за картой.
Доехав до работы, не раздумывая набираю 900 дабы услышать что они видят заявку, т. к. в отделение подтверждений не дали, кроме словесных. Но…это повторилось снова, заявки на карту нету, предложений нету, 4 или 5 специалистов с которыми я делился одной и той же историей. Вообщем в конце разговора получилось только оставить обращение(претензию) срок рассмотрения которой не позднее 21.04.
Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк помогите с этой проблемой, от карты нет желания отказываться.
Здравствуйте!
Я проведу проверку по вашей ситуации. Ответ будет предоставлен в разделе Народный рейтинг.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Открывал несколько вкладов (которые в приложении можно открывать как конверты) хотел копить и распределять деньги н... Читать полностью
Добрый день. В дополнение к следующим претензиям отправляю просьбуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
Добрый день. Пишу претензию к службе безопасности сбербанка в дополнение к предыдущему письму по ссылке:https://www... Читать полностью
Здравствуйте,списали деньги с карты slim-foodie G.Aleksandr rus ,никаких операции не проводила ! С чего идет списан... Читать полностью
Пользуюсь кСбербанком уже на протяжении нескольких лет , сегодня просто взяли и заблокировали все счета без объясне... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
При оформлении ОСАГО сегодня мне вышло предложение о возврате промокодом 500 рублей на ОЗОН - на деле пришел только... Читать полностью
В ноябре 2024 года я опять стала клиентом банка, приобретя автомобиль в рамках автокредита. За два месяца использов... Читать полностью
Открывал несколько вкладов (которые в приложении можно открывать как конверты) хотел копить и распределять деньги н... Читать полностью
17.12.2024 осталвил отзыв о СовкомБанке:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12014517/?correlation... Читать полностью
Был выполнен перевод по номеру, но у получателя нет счета в ВТБ банке Читать полностью
Добрый день. В дополнение к следующим претензиям отправляю просьбуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Здравствуйте! 23.01.25 г. в приложении Т-банк, в чате загрузил фото новой КАСКО, так как 17.02.25 г. заканчивается... Читать полностью
Сколько???? Год, два или когда выплатим кредит по новой ставке? Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью