25
Добрый день!»
30.03.2018 позвонили из Сбербанка с предложением оформить кредитную карту gold с бесплатным годовым обслуживанием, долго рассказывали о преимуществах, условиях, лимите который банк готов предоставить, я согласился т. к. за день до этого(29.03.2018) подавал заявку на потреб. кредит, но там отказ. Так же есть действующий потреб. в Сбербанке. Обговорили в каком отделение будет удобно получить карту, затем он подтвердил что отправил заявку на выпуск карты и перезвонит мне когда можно забирать карту в доп. офисе 9038/01658.
01.04.2018 позвонил в Сбербанк узнать что с заявкой все ок, но меня «обрадовали» сказав что никакого индивидуального предложения они не видят, и заявки на выпуск карты тоже, посоветовали идти в отделение банка. Проверил номер с которого звонил менеджер 84957822831, на сайте Сбера этот номер указан.
Сегодня (02.04) пришел в доп. офис 9038/01658, рассказал про эти странные события, менеджер подтвердила слова call центра что заявке на выпуск карты нету, но нашла индивидуальное предложение с тем же лимитом что и озвучивали мне 30.03. Предложила оформить по новой заявку на выпуск карты, ну ок…В процессе продавая страховку от мошеннических действий с картой(которую не успев выпустить уже потеряли)). Уточнила по з/п, номер телефона и пригласила к ним снова 05.04 за картой.
Доехав до работы, не раздумывая набираю 900 дабы услышать что они видят заявку, т. к. в отделение подтверждений не дали, кроме словесных. Но…это повторилось снова, заявки на карту нету, предложений нету, 4 или 5 специалистов с которыми я делился одной и той же историей. Вообщем в конце разговора получилось только оставить обращение(претензию) срок рассмотрения которой не позднее 21.04.
Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк помогите с этой проблемой, от карты нет желания отказываться.
Здравствуйте!
Я проведу проверку по вашей ситуации. Ответ будет предоставлен в разделе Народный рейтинг.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью