90
Один из двух моих работодателей оформил мне зарплатную карту Мир банка ВТБ. При этом карту мне зачем-то привязали к мастер-счёту. Все сотрудники банка и горячей линии говорят, что отвязать эту карту от мастер-счёта невозможно. При этом у меня имеются другие карты ВТБ (были оформлены давно, в ВТБ24), которые прекрасно существуют отдельно от мастер-счёта (не привязаны к мастер-счёту и имеют свои собственные счета). На одну из таких карт я получаю заработную плату со второй работы.
Эта привязка карты к мастер-счёту мне совершенно неудобна по следующим причинам:
— Я предпочитаю не держать на картах большие суммы (карта может быть утеряна, украдена, и пр.) и раньше всегда оставлял на карте минимум, остальное переводил на текущий (мастер) счёт. Поскольку счёт не был привязан к карте, вероятность потерять с него деньги была меньше. Теперь мастер-счёт — это счёт карты.
— Сотрудники горячей линии на мой первый аргумент (выше) рекомендовали открыть накопительный счёт и переводить с карты деньги на него. Счёт я открыл. Однако, перевести деньги с карты, отвязанной от мастер-счёта, напрямую на накопительный счёт не получается — просто нет такого выбора в соответствующем разделе интернет-банка. Работает только если сначала переводить всё на мастер-счёт. Получается, чтобы перевести деньги с карты на накопительный счёт нужно, по сути, переводить их через другую карту. Выглядит
Зачем привязывать карты к мастер-счёту??? Объясните пожалуйста. Неужели это кому-то удобно? Почему я не могу просто иметь отдельный счёт (пусть даже без процентов), которой ни к какой карте не привязан? Неужели это представляет техническую сложность для банка?
Добрый день.
В настоящее время дебетовые карты выпускаются к мастер-счету. К сожалению, разделить карту и мастер-счет не представляется возможным.
Стоит пояснить, что мастер-счет помогает аккумулировать средства по всем дебетовым картам в единой валюте на одном счете.
Это аналогия текущего счета, но более улучшенного. Мастер-счет позволяет с легкостью следить за тратами по всем картам.
Дополнительно отметим, что изложенная Вами информация передана ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение качества предоставляемого сервиса. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Добрый день!Приняла участие в промо-акции банка ВТБ «2024 Велком-бонус для клиентов ВТБ» (далее по тексту-акция).Вс... Читать полностью
Я взял автомобиль у вас в автокредит во время процедуры банкротства супруги сейчас финансовый управляющий хочет заб... Читать полностью
В постановлении указано отменить меры по обращению взыскания на денежные средства находящиеся на счете.17.02.2024 б... Читать полностью
Булавко Кристина, номера обращения у меня нет. Разговаривала с сотрудниками в офисе и по телефону горячей линииНоме... Читать полностью
Каким образом я могу узнать, поступило ли постановление в банк. Счета в других банках уже были разблокированы, толь... Читать полностью
По какому адресу обратиться для взыскания по исполнительному листу с ГБУ г. Москвы " Жилищник района Хорошево-Мневн... Читать полностью
Пришёл сегодня ответ, что до конца марта оплатят. Должны были с 1 февраля до 28 февраля. То есть, вы не предоставил... Читать полностью
Что то опять не срастается. Судя по срокам - 30 дней еще не прошло. Заявление готово к подписанию. Но его нет в ФНС... Читать полностью
Добрый день!22 октября по рекомендации жены стал зарплатным клиентом ВТБ. Для этого обратились в отделение ВТБ за п... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью
При слиянии тбанка и росбанка изменился ежемесячный платёж по автокридиту и уже второй месяц мне не могут помочь ре... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью
Здраствуйте. 10.03.2024 на банки ру оформил полис ипотечного страхования (квартира+жизнь) от Альфа Банка, на 1 год.... Читать полностью
Т-БАНК не снимает залог с автомобиля реализованного на торгах у банкрота уже более месяца Документы в банк... Читать полностью
Добрый день! Есть критичная проблема . Оформляю документы на ВНЖ. Все документы собраны , осталось открыть счёт и о... Читать полностью
Здравствуйте, при открытии банковской карты, былы навязана подписка сберпрайм старт, о которой я узнал установив до... Читать полностью
Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью