6
Добрый день,
1 мая в 9:15 (по мск) создал платежное поручение на перевод 200 000 руб со счета ИП на свой счет физ. лица как пополнение личных средств. В первый рабочий день 3 мая (то есть сегодня) после 00:00 (по мск) поручение было исполнено, но со счета была списана комиссия 2000 руб, то есть 1% от всей суммы перевода. Это противоречит тарифам банка и моей ежемесячной практике, когда комиссией 1% облагается только сумма свыше 150 000 руб. Другими словами в соответствии с тарифами банка (и моей ежемесячной практикой переводов со счета ИП на свой счет физ. лица), комиссия должна была составить не 2000 руб, а 500 руб, то есть 1% от суммы превышающей 150 000 руб. Никаких других переводов в мае у меня конечно же не было и быть не могло, т. к. это был первый и единственный перевод в первый рабочий день нового месяца сразу после полуночи.
Просьба вернуть на счет ИП дополнительно списанные 1500 руб, или дать объяснение причины списания, какие условия тарифов не выполнены и дать ссылку на тарифы, где прописано, что комиссией 1% облагается вся сумма перевода от 0 до 2 000 000 рублей в месяц.
Выдержка из актуальных тарифов банка ВТБ (https://www.vtb.ru/tarify/):
1.5.1.1.3. Перечисление денежных средств на счета физических лиц, открытые в ВТБ:
до 150 000 рублей в месяц Без взимания вознаграждения
от 150 001 до 300 000 рублей в месяц 1% от суммы
от 300 001 до 2 000 000 рублей в месяц 1,5% от суммы
от 2 000 001 до 4 000 000 рублей в месяц 2,5% от суммы
от 4 000 001 до 5 000 000 рублей в месяц 6% от суммы
свыше 5 000 001 рубля в месяц 10% от суммы
С уважением,
Бобров М. В.
Добрый день.
Сообщаем, что для рассмотрения вопроса, изложенного в отзыве, необходимо оформить обращение.
Оформить обращение Вы можете одним из следующих способов:
— в обслуживающем офисе банка оформив соответствующее заявление;
— в ВТБ Бизнес-Онлайн;
— направить по средствам почтовой курьерской или почтовой связи на адрес: Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
Но ведь он находится в особой экономической зоне вне города (ОЭЗ АЛАБУГА), я живу в Казани, график работы у них 2 д... Читать полностью
06.12.2024 мною была отправлена реферальная ссылка "другу", по ней перешли и заказали дебетовую карту, 07.12.2024... Читать полностью
Уважаемый представитель банка ВтБ. Объясните мне пожалуйста, по какой причине уведомление о вручение досудебного пи... Читать полностью
Добрый день! Друг оформил дебетовую карту по моей рекомендации. В течении месяца согласно условий выполнил покупку... Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Выплаты Асв Читать полностью
Добрый вечер, оставляла отзывы о Альфа банке, о реальной помощи сотрудников в нужной ситуации, прикрепляла скрины о... Читать полностью
07.12.2024 в торговом центре Океания, метро Славянский бульвар, 57. в банкомат на минус 1 этаже была внесена сумма... Читать полностью
я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели? Читать полностью
Вчера сделала перевыпуск двух дебетовых карт - одна обычная на мой лицевой счёт, вторая дочерняя от лицевого счёта... Читать полностью
Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью
Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью