29
Сегодня 26.05.2018 мне перевели на карту visa, деньги в сумме 49 тысяч рублей, из МКБ (московский кредитный банк) На эти деньги я должна была купить в тур агенстве человеку тур. путевку. Я перевела эти деньги работнику тур агенства на карту сбербанка, для оформления путевки. С путевкой ни чего не получилось, и деньги мне вернули обратно на карту VISA. На ту карту, на которую я получила деньги из Москвы, на ту карту, с которой я перевела деньги тур агенству. ВОПРОС???? На основании чего, эти деньги ушли на кредитную карту мастер карт??????? Я понимаю, я бы была не плательщиком по кредитной карте, просроченные платежи хоть на час когда нибудь по ней были. Или я вообще, за 20 лет пользования кредитами сбер банка, хоть один раз вышла на просрочку, и была не благонадежным клиентом, в судебных приставах висела бы, или еще там что то. За этот месяц платеж тоже давно погашен… Так какого черта, вы переводите деньги на кредитную карту??? Мне эти деньги нужно перевести обратно человеку, в МКБ, на его карту, с которой он мне прислал. И теперь, чтоб снять их с кредитной карты, я должна заплатить 4 процента от суммы???? Это что, навязывание таким образом каких то услуг??? о которых ни кто не просит. Что б поиметь с клиента лишний доход в пользу своей организации?? Возмущению, просто нет предела. Если по какой то причине, деньги не проходят, на ту карту, которая была указана, банк обязан вернуть их человеку, который их посылает, …..ОБРАТНО, но ни как не зачислять туда, куда ни кто не просит. Почему, как со сбер банком ни свяжешься, так обязательно все через одно место проходит? Прошу вас разобраться в моей ситуации, зачислить деньги на ту карту, на которую они должны были поступить первоначально, а если это не возможно, вернуть их человеку, который мне их перевел. Без всякого ущерба в мою сторону. Иначе я буду вынуждена написать жалобу в ЦБ и прокуратуру вашего города. За ранее спасибо. Наталья.
Добрый день!
Чтобы разобраться в ситуации, необходим более детальный анализ. Рекомендую обратиться в контактный центр по бесплатному номеру 900. Наши специалисты ответят на все интересующие вас вопросы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Как расчитывают выкупные суммы? Зависит ли от срока выкупная сумма при расторжение программы гарант капитал? Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги? За этот месяц снимают третий раз! Никакой подписки не оформлял. Читать полностью
Тогда буду ждать закрытие счета и карты после 6.12. Больше не буду исползовать услуги вашего банка, большие риски Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом банка уже 4.5 года, карта сбербанка была основной.В данный период времени получал перев... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько я еще должен ждать, чтобы получить СВОИ денежные средства !? Я жду почти... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью
В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ! Читать полностью
открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью