4
Здравствуйте у меня такая ситуация: мне необходимо сделать рефинансирование двух потребительских кредитов в Газпромбанке для снижения ежемесячного платежа путем увеличения срока кредитования, а так же для того что бы погасить дополнительную задолженность в МФО (хотелось бы объединить все долги в один). Рефинансорование необходимо так как на работе в Газпром трансгаз Ухта выделена дотация на покупку квартиры. При подаче заявки на рефинансировани в начале апреля 2018 года был получен отказ в связи с тем что в кредитной истории из Объединенного кредитного бюро отражена просроченная задолженность перед банком Хоум кредит, которая по факту отсутствует (имеются справки из банка хоум кредит о том что задолженность полностью погашена). Написано обращение в ОКБ для внесения поправок в кредитную историю, по результатам обращения банк отказал во внесении изменений. А так же было написано обращение в банк Хоум кредит о том что они передают не достоверные данные в ОБК. 29.05.2018 при очередном разговоре с ведущим экспертом банка Хоум кредит удалось выяснить, что у банка действительно есть ошибка в данных и этот вопрос будет рассмотрен до 08.05.2018 (в чем я сильно сомневаюсь так как прошу их об этом с начала апреля, с того момента как узнал о этой ошибке). Мной так же была заказана кредитная история в двух других кредитных бюро: Equifax (скоринг 945) и НБКИ (скоринг 700) и отсутствие информации по просроченным задолженностям. Но в ОКБ из за того что Хоум кредит передает информацию о несуществующей задолженности скоринг (-111). Вся проблема в том что у дотации имеется срок на ее использование и он заканчивается в мае. Для того что бы продлить срок действия дотации мне необходимо на работе сказать причину по которой я переношу срок. После визита в Газпромбанк 30.05.2018 мне сказали что я могу воспользоваться рефинансированием и ипотекой только после того как Хоум редит обнулит данные по задолженности и уберет ошибку в кредитной истории. Может быть есть другой способ решить мою проблему, чем ждать пока банк Хоум кредит соберется исправить свою ошибку? (не хотелось бы потерять возможность купить квартиру на льготных условиях). Хорошего дня! Благодарю за ранее за помощь.
Добрый день kichigin!
К сожалению, иных способов решения вашей проблемы, кроме тех, которые вам предоставил сотрудник дополнительного офиса, нет. Без корректировки кредитной истории Банк не может удовлетворить вашу просьбу в рефинансировании.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
Добрый день! Сориентируйте когда будет готова карта, в первый раз карту не выдал курьер(была опечатка в коде подраз... Читать полностью
Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД...
Добрый день!Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД возможности досрочного... Читать полностью
Здравствуйте!Ситуация такая:Приставы арестовали счет,на который перечислялась детская пенсия по потере кормильца,бо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста при потере работы ,на какие условия могут пойти банк?в...
Добрый день!Подскажите пожалуйста при потере работы,на какие условия могут пойти банк?в страховом полисе прописано... Читать полностью
Здравствуйте, пока мы не присоединились к гневным отзывам о «Газпромбанке»,но на грани… Оформили... Читать полностью
Здравствуйте. 18 сетября2019 оставляла в банке заявку на потребительский кредит. Договор подписали, график платежей... Читать полностью
31.09.2019г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту...
Добрый день.31.09.2019 г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту (стороннего банк... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотечный кредит в вашем банке. Сегодня обратился — для подачи заявления на погашение 450... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я взять ипотеку по гос.программе на вторичное жильё и оплатить первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пыталась оплатить в банкомате Газпромбанка г. Барнаула 4 платежа картой стороннего банка... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Сбер страхование отказывает в ремонте и вынуждает брать возмещение деньгами, так как у них отсутствуют автомастерск... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью