Список вопросов
Ответ дан

К нам на работу 30.05.2018г (воинская часть,п.Монино Ногинского р-на Московской обл) приезжали...

Иные вопросы
01.06.2018 13:43
15
ВТБ
Автор
Гость
Лосино-Петровский

К нам на работу 30.05.2018г (воинская часть,п.Монино Ногинского р-на Московской обл) приезжали представители Вашего банка ВТБ для выдачи зарплатных карт «Мир». Все военнослужащие и гражданский персонал были в приказном порядке собраны в клубе на территории части. Естественно,пришлось ljkuj ждать своей очереди. Я,например,ждал полтора часа. Брать или не брать карту «Мир«-наше мнение никого не интересовало, услуга эта навязана,но раз это госпрограмма, выбора и выхода нет. Получая карту,нам все подсовывали бумаги,которые,естественно,никто не читал. Это с нашей и с моей стороны неправильно, но так уже получилось. Нашлись все-таки бдительные товарищи,которые успели заметить,что нам подсовывали документы не по карте «МИР», а Заявление о включении в программу НПФ ВТБ и переходе на обслуживание в их систему. Кто заметил и успел,тот заявления свои изъял. Другие(их большинство)-нет. Пытался несколько раз раз звонить в Вашу справочную,там никакого ответа я толком не получил. Отправляют В НПФ ВТБ, где тоже толком ничего сказать не могут, предлагают зайти на сайт через недельку, и там написать заявление. Поучается: Сотрудники ВТБ прибыли на территорию воинской части, заранее приготовив документы о вступлении в НПФ, как минимум некорректно (если говорить прямо-обманным путем) предложив подписать документы о вступлении в НПФ ВТБ, причем о желании сменить своего страховщика без моего ведома.Пытаемся выяснить,может быть не все писали Заявления,возможно,мы подписывали (некоторые из нас)Заявления на карту ВТБ-ответ нигде получить невозможно. Естественно,теперь о сотрудничестве с Вашим банком не может быть и речи..Раз отношения сразу же начинаются с обмана,они будут разорваны в любом случае. Я хочу получить ответы.1.Где второй экземпляр документов,который я подписывал?. 2.Каким образом мне получить официальные и письменные объяснение по данной ситуации?. Я хочу ответ получить в кратчайшие сроки. Потому что мое видение ситуации такое:что эта была абсолютно мошенническая операция,совершенная группой лиц,используя своё служебное положение. Причем в отношении очень большого количества людей. В случае.если я не получу оперативных и устраивающих меня объяснений, я выполню свой гражданский долг и напишу заявление в правоохранительные органы о своём видении ситуации.Следователь,мне кажется,даст более квалифицированное и юридически правильное толкование. Либо 07 июня у нас прямая линия с Президентом-тоже попытаюсь задать этот вопрос. Ответ я хочу получить в письменном виде.

Добрый день!

Ваше обращение находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете оповещены.
Обращаем Ваше внимание, что банк предоставляет письменные ответы только на обращения, поступившие в письменной форме через отделения банка или почтовой/ курьерской связью.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Булавко Кристина
Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 23%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 20.64%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
18%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
до 16.73%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три...
ВТБ

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью

01.07.2019 Иные вопросы
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В...
ВТБ

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью

01.07.2019 Ипотека
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от...
ВТБ

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью

01.07.2019 Иные вопросы
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения "Карты+". Непонятно...
ВТБ

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью

01.07.2019 Иные вопросы
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т.к. в контактном центре...
ВТБ

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью

30.06.2019 Текущий счет
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ ?
ВТБ

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью

30.06.2019 Потребительские кредиты
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего...
ВТБ

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью

30.06.2019 Ипотека
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией "сбережения".Если...
ВТБ

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью

30.06.2019 Вклады
Здравствуйте!
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
ВТБ

Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью

30.06.2019 Иные вопросы
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем...
ВТБ

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью

30.06.2019 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Автокредит с залогом.
ВТБ

05.03.2025 досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолженности. После чего, я написала в он... Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы
Ипотека по госпрограмме IT специалисты
ВТБ

Доброго дня, можно ли получить льготную ипотеку, при условии, что работаю в аккредитованной it компании Ставропольс... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Дебетовая карта заблокирована
ВТБ

Мою карту заблокировали,не могу ничего делать ,ни переводы,ни платежи,как узнать причину таких ограничений и как их... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
получить промокод на 1000 игровой валюты в стандофф 2
ВТБ

карта оформлена а промокода нет  Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Как узнать информацию о кредите на ИП переданному Точка Банком в ВТБ?
ВТБ

Прошел месяц, никто не связался. Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Я гр. Узбекистана могули оформить кредит
ВТБ

Я гражданин Узбекистана могу ли оформить кредит Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Как оплатить ипотеку и кредиты в ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь в процедуре банкротства, сейчас на стадии заключения мирового соглашения по ипотечному кре... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Здравствуйте,с вашего банка было обращение в ЦБ России
ВТБ

Здравствуйте,с вашего банка было обращение в ЦБ России о внесении меня в базу данных,от вашего банка пришел ответ... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Сертификат озон по акции
ВТБ

Почему связь банка с организатором акции такая ужасная? Это должно было быть сотрудничество или подачка? Почему мне... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Расторжение договора НПФ ВТБ в период охлаждения
ВТБ

Добрый день. Вопрос, вчера заключила договор АО НПФ ВТБ, перевела 36 000 руб., вчера приехала в отделение ВТБ расто... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Приостановили операции в приложении
Ozon Банк

Заблокировали приложение,никто не отвечает в чате и по телефону Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы
Хочу оставить жалобу
Т-Банк

Да, мне шли на встречу спасибо за это, но как было указано в графике что я должна внести до 5 апреля. Произошло нед... Читать полностью

12.03.2025 Качество обслуживания
Почему банк не может сделать себе нормальное приложение?
Совкомбанк

Деньги вперёд. Читать полностью

12.03.2025 Обслуживание
Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте, я столкнулся с проблемой страхования ипотечного кредита в другой организации, сперва мне звонил менед... Читать полностью

12.03.2025 Ипотечное страхование
Заблокировали карту
Ozon Банк

Роман,пожалуйста решите вопрос Читать полностью

12.03.2025 Переводы и платежи
Возврат денег за страховку. Альфа Банк.

Добрый день, просьба вернуть сумму в размере 1999 рублей какой-то договор, который я не видел и не подписывал. &... Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
Как разблокировать личный кабинет.
Т-Банк

У меня заблокировали личный кабинет. Денежные средства не могу вывести. При звонке на горячую линию, говорят нужно... Читать полностью

12.03.2025 Качество обслуживания
Досрочное погашение кредита наличными
Сбербанк

Сбербанк заблокировал счета, как возможно досрочно погасить взятый ранее кредит в сбербанке? Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы
Почему не зачтен мой отзыв?

Ер****** М. П. Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
"Щедрый" банк подключил мне платную подписку.
Совкомбанк

Маргарита, я правильно понимаюю, что статья 438 ГК РФ "Молчание не является акцептом" вам не знакома?Вы так и не по... Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы