Список вопросов
Ответ дан

К нам на работу 30.05.2018г (воинская часть,п.Монино Ногинского р-на Московской обл) приезжали...

Иные вопросы
01.06.2018 13:43
15
ВТБ
Автор
Гость
Лосино-Петровский

К нам на работу 30.05.2018г (воинская часть,п.Монино Ногинского р-на Московской обл) приезжали представители Вашего банка ВТБ для выдачи зарплатных карт «Мир». Все военнослужащие и гражданский персонал были в приказном порядке собраны в клубе на территории части. Естественно,пришлось ljkuj ждать своей очереди. Я,например,ждал полтора часа. Брать или не брать карту «Мир«-наше мнение никого не интересовало, услуга эта навязана,но раз это госпрограмма, выбора и выхода нет. Получая карту,нам все подсовывали бумаги,которые,естественно,никто не читал. Это с нашей и с моей стороны неправильно, но так уже получилось. Нашлись все-таки бдительные товарищи,которые успели заметить,что нам подсовывали документы не по карте «МИР», а Заявление о включении в программу НПФ ВТБ и переходе на обслуживание в их систему. Кто заметил и успел,тот заявления свои изъял. Другие(их большинство)-нет. Пытался несколько раз раз звонить в Вашу справочную,там никакого ответа я толком не получил. Отправляют В НПФ ВТБ, где тоже толком ничего сказать не могут, предлагают зайти на сайт через недельку, и там написать заявление. Поучается: Сотрудники ВТБ прибыли на территорию воинской части, заранее приготовив документы о вступлении в НПФ, как минимум некорректно (если говорить прямо-обманным путем) предложив подписать документы о вступлении в НПФ ВТБ, причем о желании сменить своего страховщика без моего ведома.Пытаемся выяснить,может быть не все писали Заявления,возможно,мы подписывали (некоторые из нас)Заявления на карту ВТБ-ответ нигде получить невозможно. Естественно,теперь о сотрудничестве с Вашим банком не может быть и речи..Раз отношения сразу же начинаются с обмана,они будут разорваны в любом случае. Я хочу получить ответы.1.Где второй экземпляр документов,который я подписывал?. 2.Каким образом мне получить официальные и письменные объяснение по данной ситуации?. Я хочу ответ получить в кратчайшие сроки. Потому что мое видение ситуации такое:что эта была абсолютно мошенническая операция,совершенная группой лиц,используя своё служебное положение. Причем в отношении очень большого количества людей. В случае.если я не получу оперативных и устраивающих меня объяснений, я выполню свой гражданский долг и напишу заявление в правоохранительные органы о своём видении ситуации.Следователь,мне кажется,даст более квалифицированное и юридически правильное толкование. Либо 07 июня у нас прямая линия с Президентом-тоже попытаюсь задать этот вопрос. Ответ я хочу получить в письменном виде.

Добрый день!

Ваше обращение находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете оповещены.
Обращаем Ваше внимание, что банк предоставляет письменные ответы только на обращения, поступившие в письменной форме через отделения банка или почтовой/ курьерской связью.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Булавко Кристина
Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
19.5%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

Новое время
ВТБ
18.1%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три...
ВТБ

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью

01.07.2019 Иные вопросы
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В...
ВТБ

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью

01.07.2019 Ипотека
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от...
ВТБ

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью

01.07.2019 Иные вопросы
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения "Карты+". Непонятно...
ВТБ

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью

01.07.2019 Иные вопросы
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т.к. в контактном центре...
ВТБ

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью

30.06.2019 Текущий счет
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ ?
ВТБ

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью

30.06.2019 Потребительские кредиты
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего...
ВТБ

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью

30.06.2019 Ипотека
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией "сбережения".Если...
ВТБ

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью

30.06.2019 Вклады
Здравствуйте!
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
ВТБ

Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью

30.06.2019 Иные вопросы
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем...
ВТБ

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью

30.06.2019 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Комиссия зарплатного клиента
ВТБ

Добрый день! 5 апреля оформил дебетовую карту. В банке оператор выдал мне заявление с реквизитами для перевода зара... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Раздел имущества и ипотеки
ВТБ

Добрый день! После развода с супругом было принято устное решение о том, что квартира вместе с оставшейся ипотекой... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Порядок и механизм внесения наличных денежных средств в долларах США на свой долларовый мастер-счет
ВТБ

Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Кредитная карта списание
ВТБ

Здравствуйте, могут ли быть списаны средства кредитной карты в счет исполнительного листа если там нет денег сверх... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Здравствуйте а можно мне ограничить доступ в личный кабинет
ВТБ

Ограничить вход в онлайн банк. Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Когда будет ответ на судебный запрос?
ВТБ

24.03.2025 года Лангепасский городской суд направлял запрос по гражданскому делу в филиал N6602 Вашего банка. Как м... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Как получить архивную выписку по счёту за 2018 год
ВТБ

Здравствуйте. Мне нужно доказать что именно я по своей карте ВТБ приобретал технику в 2018 году и для этого мне нуж... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Не снимаются ограничения со счета
ВТБ

У меня было исполнительное производство №211717/23/18019-СД , это производство у приставов уничтожено по истечению... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств
ВТБ

Булавко Кристина, Копыл Сергей Владимирович, 02.10.1971 год.Скан чека о возврате отправил на почту с адреса s.kopyl... Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
единовременная страховая часть пенсии
ВТБ

Как можно получить единовременную страховую часть пенсии.  Читать полностью

15.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги.
Сбербанк

Здравствуйте с меня списались деньги за услугу "забота о клиентах" от имени Дергунова. К. А.Я как понял это сайт "k... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Семейная ипотека……..
ВТБ

Были подрядчики, есть договор с ними. Всё равно никак ставку нельзя снизить ? Там же всего один день просрочки .  Читать полностью

15.04.2025 Другое
Вопрос по повышенной категории
Альфа-Банк

Добрый вечер! Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось. Дел... Читать полностью

15.04.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Я Макляк Андрей Сергеевич работаю вахтовым методом, гражданин Казахстана, уже больше месяца без денег сижу так как... Читать полностью

15.04.2025 Переводы и платежи
Компрометация сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, у меня висела 115 фз на карте сбербанка, никак подтвердить доходы я не мог, поэтому отправлял обязате... Читать полностью

15.04.2025 Обслуживание
Подача заявки на реструктуризацию через моб.приложение
Сбербанк

Здравствуйте такая проблема: подавал заявку на реструктуризацию киедитов,был одобрен один,на остальные сказали пода... Читать полностью

15.04.2025 Другое
здравствуйте!почему мне ваш банк одобрил сначала кредит,а потом отказали?
Совкомбанк

сделала заявку на кредит,было одобрение,потом прошло время и отказали. Читать полностью

15.04.2025 Другое
Почему не дали оценку за отзыв

Здравствуйте, 6.04.2025г., я написала отзыв на Альфа-банк, однако, мне не зачли оценку, т.к. сочли отзыв не достато... Читать полностью

15.04.2025 Эксперты Банки.ру
Начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня произошла ситуация что мне в офисе билайна выдали карту 365 дней без процентов. Как было сказан... Читать полностью

15.04.2025 Другое
норайр джуливерович гаспарян
Т-Банк

ОперацияНе дошло пополнениеМетодТ-банкДата-Сумма Читать полностью

15.04.2025 Текущий счет