3
ЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ
Добрый день! 11.06.18 мною в мобильном приложении был оформлен кредитный договор. С Банком «Почта Банк» сталкивалась и ранее, нареканий не возникало до сегодняшнего дня,столкнулась с очень неприятной ситуацией. В мобильном приложении прошла все этапы процедуры кредитования,после кода подтверждения всплыло окно,где прописаны условия, возможности редактирования этого поля не было, я подтвердила действие и тем самым денежные средства поступили на мой счёт. Сегодня обратилась в банк для распечатки кредитнооо договора, чтобы получить договор страхования и расторгнуть его.Сотрудник банка «Почта Банк» ответила, что решить данный вопрос я смогу лишь позвонив в компанию страхователя,а именно в ВТБ страхование,оператор горячей линии из ВТБ страхования сказала обращаться в банк. Позвонив на горячую линию «Почта Банк» оператор сначала предложила не отказываться, потом просила подождать для уточнения,а потом и вовсе сказала что возврата денежных средств не будет, якобы это связано с тем,что я присоединилась к договору коллективного страхования. Повторно позвонив в страховую компанию ВТБ, сотрудник ответил, что данный вопрос я могу урегулировать только с «Почта Банк».В договоре указано, что отказаться от страхования я могу, но вот что вернуть страховой взнос не будет возможности-этого пункта нет. Поизучав форумы и отзывы о банке,и зная что банк отнёсся лояльно и многим клиентам удовлетворил требования,прошу банк «Почта Банк» отнестись ко мне лояльно и ответственно и удовлетворить мои требования возвратом страховой суммы на мой счет в банке. .Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10166694/ в Народном рейтинге.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью