1
Здравствуйте. У меня кредит в Почта банке, а так же оформлены карты «Пятерка» виза и Мир. Единственный банкомат в шаговой доступности был сломан (сегодня пойду выяснять починили ли), и тогда я решила воспользоваться современными технологиями (зря что ли карту оформляла) и перевести деньги онлайн, мир Сбербанк проигнорировал, а вот на Пятерку деньги безропотно перевел. После того, как деньги перевели, я решила перевести деньги непосредственно на кредитный счет (почтовый), появилась форма с какой карты на какую (между своими счетами), пятерка подвязалась (откуда), а вот окно «куда» оказалось неактивно. Тогда я обратилась за помощью в поддержку. Где мне подтвердили, что так не должно быть. На следующий день, платеж без проблем прошел и я решила, что все дело было в том, что я поторопилась и нужно было подождать после перевода. Через месяц я снова воспользовалась той же схемой и снова у меня ничего не получилось (даже через сутки после перевода), после чего я с удивлением узнала, что:
«Здравствуйте, Людмила Игоревна. На текущих момент есть технические ограничения при переводе денежных средств между своими счета в Почта Банк Онлайн. Данный функционал по техническим причинам пока недоступен. Ответственное подразделение уже занимается решением данного вопроса. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства. «
Это был ответ месяц назад. Хотя сотрудник по телефону, мне это не говорил. Я снова связалась с онлайн поддержкой, которая проигнорировала мои вопросы на тему «когда починят переводы между своими картами» и отвечала выборочно, на последний вопрос и вовсе не ответили. Скажите пожалуйста, когда мне следует ждать решения данного вопроса? И насколько законно ограничение не позволяющее распоряжаться мне собственными деньгами по своему усмотрению? И зачем тогда нужен почта банк онлайн, если он не работает? Заранее спасибо за ответ и надеюсь на вашу помощь.
Здравствуйте. По Вашему отзыву http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10167440/ в Народном рейтинеге будет проведена проверка и предоставлен ответ.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью