Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Меня зовут Надежда. У нас довольно не простая ситуация. Мы с мужем взяли ипотеку в...

23.06.2018 16:49
9

Здравствуйте! Меня зовут Надежда. У нас довольно не простая ситуация. Мы с мужем взяли ипотеку в сбербанка в 2015г, как раз в самый кризис. Банк одобрил сначала процент под 12% потом резко рересчитали под 15,75% и предложили оплатить страховку в −1%. (Ежегодно)которую мы платим, помимо основной обязательной. Т. к. мы срочно нуждались в жильё мы согласились на такие условия. На тот момент у нас был один ребёнок, в 2016г у нас родился второй ребёнок, я была в декрете. Мы узнали,что аижк выделяется ипотечникам деньги (господдержка) мы собрали док-ты пошли в свой банк за доп. Справками. Сотрудник банка нам навязчиво предложили отсрочку по кредиту,якобы вы в течение года будете платить только проценты, а все остальное раскидается на все года. Ипотека на 15лет. Мы подумали и согласились, при этом нам никто не объяснил,что такое реструктуризация вообще, я вышла из декрета на работу, теперь у нас доход семейный увеличился, в феврале этого года сбербанк стал снижать процентные ставки, я подала заявление и мне отказали)) мат. Коп. Мы тоже внесли в ипотеку. А проценты огромные!!! И нам теперь ВСЕ!!! Банки отказывают в рефенансировании. Что нам делать? Как лучше поступить? Таких процентов как у нас почти 16% наверно нет ни в одном банке!!! Мы с мужем в шоке. Потребительский дают только на макс. 5лет это платёж наш увеличится раза в 2—3!!! Помогите нам!!!! Еслибы сотрудники банка хотя бы предупредили,что такое может быть, мы бы 100 раз подумали. Заранее спасибо всем.

Добрый день.

Для подробной консультации коллеги свяжутся с Вами. Пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru контактный мобильный и ФИО с ссылкой на вопрос. Передам ответственным данные для звонка.

С уважением,
 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, интересует ипотечное предложение: Специальные предложения от застройщиков от 5,17 %...

Добрый день, интересует ипотечное предложение: Специальные предложения от застройщиков от 5,17%, срок до 30 лет где... Читать полностью

27.02.2018 Ипотека
Здравствуйте! Хотим приобрести жилье с мужем через мат.капитал Наличкой свои деньги есть нехватает...

Здравствуйте! Хотим приобрести жилье с мужем через мат.капитал Наличкой свои деньги есть нехватает 450 тыс. Хо... Читать полностью

18.09.2016 Ипотека
Здравствуйте;оформила ипотечный договор 06.02 -но аккредитив и суммму не получила,т.к опечатка в...

Здравствуйте;оформила ипотечный договор 06.02 -но аккредитив и суммму не получила,т.к опечатка в постановлении от о... Читать полностью

13.02.2019 Ипотека
Добрый день.
В ноябре 2018 я должна выходить на пенсию. В ПФ мне сказали, что надо завести карту...

Добрый день.В ноябре 2018 я должна выходить на пенсию. В ПФ мне сказали, что надо завести карту МИР для перечислени... Читать полностью

08.06.2018 Ипотека
Здравствуйте.
У меня сейчас действующая ипотека в одном из банков. Квартиру купили в Москве в 2014...

Здравствуйте.У меня сейчас действующая ипотека в одном из банков. Квартиру купили в Москве в 2014 г. на в... Читать полностью

11.02.2019 Ипотека
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в строящемся доме в ипотеку на 15 лет. Общая стоимость 1 735...

Добрый день! Хочу приобрести квартиру в строящемся доме в ипотеку на 15 лет. Общая стоимость 1 735 000 (Стоимость к... Читать полностью

25.06.2018 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард!
Подскажите такие лояльные банки, которые могли бы одобрить ипотеку на жилую...

Здравствуйте, Эдуард!Подскажите такие лояльные банки, которые могли бы одобрить ипотеку на жилую недвижимость с дал... Читать полностью

22.08.2018 Ипотека
Здравствуйте. Есть ипотечный кредит в банке ТрансКапиталБанк, можно ли уменьшить ставку так как...

Здравствуйте. Есть ипотечный кредит в банке ТрансКапиталБанк, можно ли уменьшить ставку так как ключевая ставка был... Читать полностью

13.07.2017 Ипотека
Добрый день. ПОМОГИТЕ в сложившейся ситуации. Я Зурнаджиев Артур Григорьевич с 2012 года являюсь...

Добрый день. ПОМОГИТЕ в сложившейся ситуации. Я Зурнаджиев Артур Григорьевич с 2012 года являюсь клиентом банка Юни... Читать полностью

31.01.2018 Ипотека
Добрый день, какие проценты по ипотечному кредиту придется выплатить если я загашу ипотеку за 1...

Добрый день, какие проценты по ипотечному кредиту придется выплатить если я загашу ипотеку за 1 год? Ситуация, что... Читать полностью

03.03.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как скрыть историю операций?
Сбербанк

Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Могут ли они выдать мне кредит за 11,8 млн на 5 лет без подтверждения дохода?
Сбербанк

Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Когда выплатят деньги за отзыв?

Здравстуйте, я написал отзыв и его проверил банк и админитсратор Банку.ру, но я не получил деньги за отзыв. Мы може... Читать полностью

Как проверить закрыта дебетовая карта или нет ? 10 лет назад открывала
Альфа-Банк

Добрый день. В 2011 году открывала карту вашего банка для получения стипендии . В 2016 году окончила учебное заве... Читать полностью

Здравствуйте,в 2021 году заимел долги ,потому что играл в казино .всё последующие годы я погасил свои долги .в конце 2023:года обращался к приставам и ме было сказано что все мои долги погашены .сейчас сентябрь 2024 года и приставы списывают деньги
Т-Банк

Списывают деньги с моей зарплатой карты по сей день ...и суммы не маленькие ,по 11,15, а тут пришел счёт на 157 ты... Читать полностью

Как вернуть украденные мошенниками средства, если банк не соблюдает 369 ФЗ?
ВТБ

19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью

Изменение подписки сберпрайм в пакете домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью

22.09.2024 О банке
мне не могут отдать мои деньги а нужны срочно
Т-Банк

столкнулась с проблемой, хотела перевести деньги на счёт своей знакомой что бы снять их наличкоц по скольку моей ка... Читать полностью

Помогите решить вопрос Альфа банком

Меня игнорирует Альфа банк. Уже месяц не могу от них дождаться решения. Не знаю куда обратиться, что бы побыстрее р... Читать полностью