Список вопросов
Ответ дан

На протяжении двух недель в банке не могут перевести остаток денег со счета в связи с его...

28.06.2018 11:01
0
Т-Банк

На протяжении двух недель в банке не могут перевести остаток денег со счета в связи с его закрытием, ссылаясь на технические проблемы. Трижды озвучивали разные сроки решения вопроса и все три раза эти сроки были нарушены. Теперь больше никаких сроков не называют и деньги вывести не дают. Предприниматели, имейте ввиду, что могут быть подобные проблемы на которые вы никак не сможете повлиять и будете вынуждены из-за чужих проблем и недоработок ждать свои собственные деньги неопределенное количество времени. В чате стандартные шаблонные отписки «ждите», «вопрос сложный», «решаем».
Почему нет регламентированных сроков и альтернативных вариантов, ориентированных на решение вопроса клиента и на его интересы?

Добрый день.

Коллеги разобрали ситуацию и дали ответ в рамках [url=http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10170758/]отзыва[/url].

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
К сожалению, сейчас нет доступных вакансий. Мы свяжемся с вами, как только они появятся.
Т-Банк

Здравствуйте. Ранее работал в поддержке, год и ~2 месяца. Уволился в октябре 2023, всё ещё не предлагает вакансий в... Читать полностью

Черный список Т-работа.
Т-Банк

Скоро это какой промежуток времени? Третий рабочий день прошел Читать полностью

Обман на кэшбеке.
Т-Банк

Вы опять же не ответили на вопрос...вот такой т-банк... Читать полностью

Акция сертификат валберес 1000 руб
Т-Банк

Здравствуйте,подклчались к газпромбанку по акции (оформи карту и получи сертификат на валберес на 1000 руб/ все усл... Читать полностью

Обман на кэшбеке.
Т-Банк

Что, извините, вы проверите?В чем заключается злоупотребление то?так вы наверное не первого клиента прокатываете...... Читать полностью

Бонусы за друга почему то не пришли ?
Т-Банк

Здравствуйте!Я пригласила маму в т-банк,обещали 500 руб мне и ей и ничего не начислили.(Пишу в поддержку:ваш друг н... Читать полностью

Обман на кэшбеке.
Т-Банк

Т-банк просто заблокировал кэшбек по каким-то выдуманным ими причинам - злоупотребление 🤷🏻‍♂️обьяснить чем именно б... Читать полностью

Слияние Росбанка и Тбанка
Т-Банк

Получила сообщение с информацией о слиянии и переходе кредита из Росбанка в Тбанк до конца года.В моем ипотечном до... Читать полностью

Проблема с образовательным кредитом
Т-Банк

Здравствуйте! У меня оформлен образовательный кредит в Т-Банке.Для оплаты обучения банк требует предоставление кви... Читать полностью

Возврат средств за авиабилет
Т-Банк

Добрый день! Можно ли сделать возврат средств за невозвратные билеты Армянских авиалиний рейс через три дня? Спасиб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать, на какую карту был выполнен перевод

Как узнать, на какую карту был выполнен перевод Номер операции в СБПA40811030033831A0000020011210704 ?Дат... Читать полностью

Акцмя бонус за вклад

я уже направлял запрос в службу технической поддержки, регистрационный номер SD-114760. Я уже спрашивал как контрол... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Добрый день! 17 сент погашен кредит по ипотеке. Домклик подал заявку, но документы в росреестр до сих пор не поданы... Читать полностью

Банк не обработал страховку и грозится поднять процентную ставку

Здравствуйте! Я имею ипотечный кредит в банке ВТБ и ежегодно оплачиваю страхование в АО ГСК Югория, т.к. являюсь по... Читать полностью

Взяли в рассрочку холодильник
Совкомбанк

Сумма в смс 43415,а по графику 458015,81 ,где взять договор сам ?Бовть Ирина Олеговна номер по графику11029029303 Читать полностью

Реструктуризация разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, я в пятницу 13 сентября погасила просрочку по кредитной карте, до этого была реструктуризация ее не... Читать полностью

Как вернуть свои кэшбэк
Т-Банк

Б******** К********* И*******расскажите пожалуйста. как так получаеться. меня отменили от бонусной програмы. ладно... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Передача транспортного средства в залог
Сбербанк

1 сентября 2024 взял автокредит на 800 000, спустя 4 дня купил автомобиль Шевроле Круз 2011 года выпуска, объем дви... Читать полностью

Промокод бесплатных баллов
Совкомбанк

Здравствуйте, когда мне отправите промокод, на бесплатные баллы? Читать полностью

Как получить ипотеку по один процент
Сбербанк

Я много детный семья как получить ипотеку по один процент работаю официально более 3 года  Читать полностью