5
Воспользовались услугой кредитования в этом банке, год платили кредит, решили сделать частичное досрочное погашение. Досрочное погашение в этом банке должно быть только в день списания ежемесячного платежа (это первый минус). Заявление мы написали 15 сентября 2009 (заявление приняла Михайлова Юлия Александровна), на досрочное погашение которое должно было произойти 12/10/2009. 12 го октября мы зашли в интернет банк и обнаружили, что списали только ежемесячный платеж. Тут же подъехали в ДО на Комендантском проспекте, где нас уверили, что все будет ОК, и платеж спишут ночью. Естественно ночью его никто не списал. На следующий день мы подъехали в ДО комендантский, где нас приняла Белоусова Елена Сергеевна, которая объяснить толком ничего не смогла и предложила нам доплатить еще 5 тысяч и списать!!! Ноябрьский платеж вместе с досрочным погашением, мы отказались и по совету Елены написали еще одно заявление на ноябрь, а по поводу данного случая она рекомендовала нам написать претензию в ноябре. Итак, 10 ноября — снова списываются только %, снова поездка в Альфабанк — снова уверения, что все ОК, деньги есть списание будет ночью и снова Никто ничего не списал. Вот так Альфабанк бесплатно пользуется деньгами клиентов.
Здравствуйте,
Банк рассмотрел Вашу повторную претензию и было принято решение, согласно которому на Ваш счет будет произведено возмещение излишне удержанных процентов, которые были списаны по вине Банка из-за того, что не было исполнено Ваше Заявление на частичное досрочное погашение (ЧДП) по кредиту.
15.10.09 была рассмотрена Ваша претензия, в которой Вам было рекомендовано до 10.11.2009 оформить повторное Заявление на частичное досрочное погашение кредита на сумму, указанной в Заявлении. Так как суммы для проведения частичного досрочного погашение по состоянию на 10.11.09 было недостаточно, операция по ЧДП не была проведена.
В связи с этим, Вам необходимо обратиться в отделение Банка до 10.12.2009 г. для оформления повторного Заявления на частичное досрочное погашение кредита в сумме, заявленной Вами. Это связано с тем, что Банк не может возместить Вам на данный момент проценты, т. к. частичное досрочное погашение не произведено и поэтому окончательная сумма процентов к возмещению неизвестна.
По факту исполнения Вашего Заявления на частичное досрочное погашение кредита, Вам необходимо оформить новую претензию, на основании которой Банк возместит Вам излишне удержанные проценты.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
,
Банк рассмотрел Вашу повторную претензию и было принято решение, согласно которому на Ваш счет будет произведено возмещение излишне удержанных процентов, которые были списаны по вине Банка из-за того, что не было исполнено Ваше Заявление на частичное досрочное погашение (ЧДП) по кредиту.
15.10.09 была рассмотрена Ваша претензия, в которой Вам было рекомендовано до 10.11.2009 оформить повторное Заявление на частичное досрочное погашение кредита на сумму, указанной в Заявлении. Так как суммы для проведения частичного досрочного погашение по состоянию на 10.11.09 было недостаточно, операция по ЧДП не была проведена.
В связи с этим, Вам необходимо обратиться в отделение Банка до 10.12.2009 г. для оформления повторного Заявления на частичное досрочное погашение кредита в сумме, заявленной Вами. Это связано с тем, что Банк не может возместить Вам на данный момент проценты, т. к. частичное досрочное погашение не произведено и поэтому окончательная сумма процентов к возмещению неизвестна.
По факту исполнения Вашего Заявления на частичное досрочное погашение кредита, Вам необходимо оформить новую претензию, на основании которой Банк возместит Вам излишне удержанные проценты.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью