3
Воспользовались услугой кредитования в этом банке, год платили кредит, решили сделать частичное досрочное погашение. Досрочное погашение в этом банке должно быть только в день списания ежемесячного платежа (это первый минус). Заявление мы написали 15 сентября 2009 (заявление приняла Михайлова Юлия Александровна), на досрочное погашение которое должно было произойти 12/10/2009. 12 го октября мы зашли в интернет банк и обнаружили, что списали только ежемесячный платеж. Тут же подъехали в ДО на Комендантском проспекте, где нас уверили, что все будет ОК, и платеж спишут ночью. Естественно ночью его никто не списал. На следующий день мы подъехали в ДО комендантский, где нас приняла Белоусова Елена Сергеевна, которая объяснить толком ничего не смогла и предложила нам доплатить еще 5 тысяч и списать!!! Ноябрьский платеж вместе с досрочным погашением, мы отказались и по совету Елены написали еще одно заявление на ноябрь, а по поводу данного случая она рекомендовала нам написать претензию в ноябре. Итак, 10 ноября — снова списываются только %, снова поездка в Альфабанк — снова уверения, что все ОК, деньги есть списание будет ночью и снова Никто ничего не списал. Вот так Альфабанк бесплатно пользуется деньгами клиентов.
Здравствуйте,
Банк рассмотрел Вашу повторную претензию и было принято решение, согласно которому на Ваш счет будет произведено возмещение излишне удержанных процентов, которые были списаны по вине Банка из-за того, что не было исполнено Ваше Заявление на частичное досрочное погашение (ЧДП) по кредиту.
15.10.09 была рассмотрена Ваша претензия, в которой Вам было рекомендовано до 10.11.2009 оформить повторное Заявление на частичное досрочное погашение кредита на сумму, указанной в Заявлении. Так как суммы для проведения частичного досрочного погашение по состоянию на 10.11.09 было недостаточно, операция по ЧДП не была проведена.
В связи с этим, Вам необходимо обратиться в отделение Банка до 10.12.2009 г. для оформления повторного Заявления на частичное досрочное погашение кредита в сумме, заявленной Вами. Это связано с тем, что Банк не может возместить Вам на данный момент проценты, т. к. частичное досрочное погашение не произведено и поэтому окончательная сумма процентов к возмещению неизвестна.
По факту исполнения Вашего Заявления на частичное досрочное погашение кредита, Вам необходимо оформить новую претензию, на основании которой Банк возместит Вам излишне удержанные проценты.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
,
Банк рассмотрел Вашу повторную претензию и было принято решение, согласно которому на Ваш счет будет произведено возмещение излишне удержанных процентов, которые были списаны по вине Банка из-за того, что не было исполнено Ваше Заявление на частичное досрочное погашение (ЧДП) по кредиту.
15.10.09 была рассмотрена Ваша претензия, в которой Вам было рекомендовано до 10.11.2009 оформить повторное Заявление на частичное досрочное погашение кредита на сумму, указанной в Заявлении. Так как суммы для проведения частичного досрочного погашение по состоянию на 10.11.09 было недостаточно, операция по ЧДП не была проведена.
В связи с этим, Вам необходимо обратиться в отделение Банка до 10.12.2009 г. для оформления повторного Заявления на частичное досрочное погашение кредита в сумме, заявленной Вами. Это связано с тем, что Банк не может возместить Вам на данный момент проценты, т. к. частичное досрочное погашение не произведено и поэтому окончательная сумма процентов к возмещению неизвестна.
По факту исполнения Вашего Заявления на частичное досрочное погашение кредита, Вам необходимо оформить новую претензию, на основании которой Банк возместит Вам излишне удержанные проценты.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
Вопрос был: "надо ли платить НДФЛ с дохода по Гарант капитал"? Т. е. дохода, полученного с основного взноса в Гара... Читать полностью
Вопрос был: "надо ли платить НДФЛ с дохода по Гарант капитал"? Т. е. дохода, полученного с основного взноса в Гара... Читать полностью
Здравствуйте! Решением Арбитражного суда Республики Дагестан от 06.12.2023 по делу А15-6894/2023 Шамандаров Арслана... Читать полностью
Нет, было так что я подписался за 11 рублей а потом сняли 999 рублей без подтверждения кодом или ещё что-то но карт... Читать полностью
Здравствуйте .Как посчитать кредит на 5 лет, 25 годовых, 400 тысяч рублей? если можно расчёты покажите . Читать полностью
У меня списали комиссию 3000 руб. Я картой давно не пользовалась, пропустила момент, когда нужно было внести обязат... Читать полностью
здравствуйт,я оставлял отзыв на альфа банк более месяца назад,но модерация до сих пор его не проверяе. Вы не знаете... Читать полностью
Почему не засчитаваете мой отзыв? Мне нужно, чтоб отзыв засчитали и оценку тоже!Я написала отзыв на 700 символов,пр... Читать полностью
Если ИП при регистрации через Сбер открывает р/с на тарифе Легкий старт, то сколько времени действует этот тариф? Ч... Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью