92
Добрый день.
По какой причине теперь при входе в личный кабинет не требуется смс-пароль? Учитывая, что пароль у вас на сайте возможен только в цифровых символах, безопасность денежных средств стремится к нулю. Что сделать, чтобы получать запрос смс-пароля при каждой попытке входа?
Здравствуйте!
Сожалеем, что данная технология вызвала у Вас негативные впечатления.
Хотим пояснить, что Банк постоянно проводит совершенствование своих программ и услуг, которые предлагаются клиентам, и стремится сделать их еще более удобными, в том числе процесс входа в личный кабинет ВТБ-онлайн.
В некоторых случаях Банк может разрешить вход в интернет-банк без подтверждения одноразовым кодом. Порядок входа позволяет определить специализированная система с использованием самообучающейся модели оценки рисков (искусственный интеллект), работающая в режиме реального времени, благодаря которой, в том числе, обеспечивается безопасность решения.
Стоит отметить, что Банк рассматривает возможность внедрения доработки, которая позволит клиенту при желании отказаться от применения данной технологии.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
4. 12 подала через чат заявление на трансформацию иис в иис3. Сегодня 11. 12. Срок вышел. В поддержке говорят срок... Читать полностью
Здравствуйте. Уже неделю не отображается доход по накопительному счету. На данном ресурсе люди пишут о такой же про... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась неоднократно в банк с просьбой о снятии ареста по счетам по решению суда. Решения суда вст... Читать полностью
Почему мой вопрос по ставке не решен с 30.11.24? почему идет обман потребителя? Почему я положила деньги под привет... Читать полностью
оставляла заявку на выпуск карты, сначала 4 раза не удалось отправить заявку, потом с горем пополам заявка отправил... Читать полностью
Мной был пополнен накопительный ВТБ-Счет в банке ВТБ 31.10.2024 года в размере 7 000 000. После я позвонил сотрудни... Читать полностью
В августе месяце этого года замесетив ,что мне не начисляется кешбек задала вопрос в поддержку банка,где меня прос... Читать полностью
Почему вы не цените новых клиентов и даже клиентов Привилегии? вы вытрепали все нервы моему отцу, сейчас и мнесотру... Читать полностью
3.12.2024г. я через филиал банка ВТБ в г. Шарыпово оформила заявление о расторжении договора с АО НПФ ВТБ . До наст... Читать полностью
Добрый день. 1,2, 3 декабря друг выслал мне ссылку на подключение Привилегии ВТБ с бесплатным оьслуживанием для мен... Читать полностью
А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью
Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва Читать полностью
Вернуть деньги за подписку Читать полностью
Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью
Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью
засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью
У нас с упругой две одинаковые карты ВТБ, но личный кабинет у меня и у неё выглядит по разному. Там разная навигаци... Читать полностью
Доброго времени суток! Осталось отзыв на Альфа банк, подскажите, что нужно добавить, чтобы его зачли? И как можно д... Читать полностью
добрый день. Когда устранят сбой в Сбербанке. С 04.12 не обрабатывают платежи по заработной плате сотрудникам, люди... Читать полностью
Почему мой отзыв не засчитали? Ситуация описана подробно и прикреплены доказательства. Читать полностью