Список вопросов
Ответ дан

Это письмо от мошенников или нет? Сегодня написали на сайте об отключении Гарантированный платежа...

20.07.2018 22:04
14

Это письмо от мошенников или нет?
Сегодня написали на сайте об отключении Гарантированный платежа и перерасчете кредита и вот пришло такое письмо..
Очень уж правдиво пишут.


Уважаемый пользователь портала Banki.ru!

Почта Банк отправляет Вам запрос на уточнение данных для заявки на отключение услуги страхования и возврата её стоимости по кредитной карте.

Уважаемый клиент! В связи с многочисленными жалобами в адрес Почта Банк, поступающие в Центральный Банк Российской Федерации, о том, что услуга страхования подключается без согласия клиента, последний распорядился об отмене услуги страхования и возврата её стоимости по действующим кредитным картам клиентов Почта Банк по их личному запросу. Распоряжение ЦБ РФ № 89003454 от 27 мая 2018 года.

Заявку на отключение услуги страхования и возврата её стоимости по кредитной карте Вы можете подать строго до 12 часов 00 минут по московскому времени 21 июля 2018 года включительно в связи с тем, что очередная страховая комиссия назначена на 22 июля 2018 года, отправив следующую информацию ответственному подразделению в контакт-центр Почта Банк:

1. Номер кредитной карты Почта Банк (16—18 цифр);
2. Срок действия карты в формате 00/00 как на карте;3. Номер транзакционного листа карты (три цифры с задней стороны карты);4. Текущий баланс карты (доступный остаток) на момент регистрации запроса;
5. Статус карты: закрыта; заблокирована, активна.

на электронную почту: Contact-Center-Bank@Ro.ru

В теме письма укажите «Отказ от страховки».

Заявки, полученные после установленного времени, обрабатываться и рассматриваться не будут.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Почта Банк.

Портал Banki.ru.

Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что при оформлении кредитной карты Клиенту предоставляются Правила безопасного использования карты. В случае утраты таковых по какой-либо причине Вы можете ознакомиться с текстом, размещенным на сайте Банка. Сообщаю, что процитированное в вопросе письмо сформировано не Банком, поскольку Банк не запрашивает информацию, указанную в письме. В отношении Вас совершена попытка мошеннических действий. Дополнительно сообщаю, что три цифры с тыльной стороны карты не являются «номером трензакционного листа карты», это СVV/CCV код, который запрещается сообщать кому-либо, в том числе, сотрудникам Банка, равно, как и номер карты. Баланс и статус карты известны Банку, в связи с чем таковые Банком не запрашиваются. Рекомендую Вам игнорировать данное письмо. Относительно Гарантированной ставки сообщаю, что вопрос рассмотрен в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10177385/ в Народном рейтинге, где вы более подробно сможете ознакомиться с ответом. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"
Почта Банк

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

Пушкинская карта
Почта Банк

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе
Почта Банк

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

Я по поводу своего вопроса
Почта Банк

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Гарантированная ставка
Почта Банк

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
какую сумму можно заказать без залога

какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью

как оставить жалобу на сбер

жалоба Читать полностью

Кэшбек за оформление

Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью

Нет результат на обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца?  Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью

Остался без связи из-за Т-Банка
Т-Банк

По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью

Доход при рассчете кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, в ЛК СБ рассчитан мой кредитный потенциал, при этом сумма дохода значительно меньше моей официальной.... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью

При переходе из Росбанка Т банк не устроил полис Каско
Т-Банк

Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформ... Читать полностью

02.02.2025 Каско
Оплатил осаго,нет ни каких бонусов на озон

Как получить баллы озон,полис оплатил Читать полностью