0
Здравствуйте, у меня сложная ситуация, возникшая в вашем банке. Надеюсь на помощь и поддержку в вашем лице, потому что уже не знаю куда обратиться. Итак, 7 марта 2017 г. я взяла кредит- рефинансирование в Почта- банке, платеж успешно прошел и я плачу в срок, в декабре 2017 решила закрыть полностью долг, и обнаружила, что моя сумма удвоилась и расчет увеличился на 2 года без моего согласия, с помощью нервов и времени выяснила, что платеж произвели дважды по двум расходным ордерам — в феврале 2018 г., в марте я закрыла счет, на который отправили по ошибке из вашего банка в тот, который рефинансировали, за исключением суммы, которую у меня удержали за содержание счета в размере примерно 6 тыс, я отправила письменную претензию в ваш банк и устно банк согласился с моей претензией, и обещали разобраться, наказать виновных и сделать все как в моем графике платежей- плата 2 года-это уже конец апреля 2018г, на данный момент все осталось без изменений, и огромный платеж, и увеличенные сроки, обьясняют это тем, что не знают на кого повесить эти 6 тыс, то, что это бредятина, надеюсь и вы тоже понимаете, у меня есть желание погасить кредит полностью, по графику, по договору, и на сумму, которая прописана в договоре, кто виноват и что с этим делом-это, согласитесь, внутренние разборки банка, ситуация сложилась не по моей вине, мало того, я бегала из банка в банк как мальчик на побегушках, хотелось бы знать, когда это все закончится и я смогу закрыть счет так, как прописано в договоре, все бумаги у меня на руках, если вы не сможете помочь, то не вижу другого выхода, как обратиться в суд, у меня нет другого выбора. Спасибо за внимание.
Вас не удалось идентифицировать, как Клиента Банка, поскольку вопрос не содержит необходимой для этого информации. В сложившихся обстоятельствах рекомендую Вам обратиться в Клиентский центр для обормления соответствующего заявления, либо направить на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru Ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения для проведения проверки.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью