25
В личном кабинете «БИНБАНК-online» не верно отображается информация по вкладам.
1). Расчетный счет № 42305810020520000569 находится в статусе «ОТКРЫТ»; Дата открытия вклада 19.03.2018; Дата закрытия вклада 11.06.2016. Предполагаю, что дата закрытия не верная.
2). Расчетный счет № 42306810520520000275 находится в статусе «ЗАКРЫТ»; Дата открытия вклада 24.04.2018; Дата закрытия вклада 11.06.2016. Хотя по данному вкладу проведена пролонгация и у меня есть справка о пролонгации от 25.04.2018 г. выданная сотрудником банка Синюгина И. А. в которой указана дата возврата вклада 26.04.2019 г. . Предполагаю, что вклад должен быть в статусе «ОТКРЫТ».
27.08.2019 г. в 15:50 позвонил по тел.
27.08.2019 г. в 16:40 девушка оператор Олеся с операторским № 01949 (как она представилась) после подтверждения личных данных сообщила, что все исправила, но изменения не произошли.
27.08.2019 г. в 17:15 девушка оператор Анастасия после подтверждения личных данных и получив информацию о проблеме зарегистрировала обращение с № 5140753. Позже мне пришла СМС что работа по обращению выполнена и обращение закрыто. Войдя в личный кабинет изменений я не увидел.
Время указанно местное(Красноярск).
Прошу дать разъяснения по данным фактам работы с клиентами, а также каким образом можно навести порядок в моем личном кабинете.
Уважаемый 000008!
Благодарим за Ваше обращение!
Сообщаем, что права и настройки личного кабинета обновлены. Просим Вас осуществить вход в БИНБАНК-online 2.0. для проверки корректности отображения данных. В случае сохранения ошибки просим направить скриншоты на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью