❓ Добрый день, <br />Помогите прояснить ситуацию.У меня в Сбербанке кредит,все выплаты были без просрочек...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день, Помогите прояснить ситуацию.У меня в Сбербанке кредит,все выплаты были без просрочек...

Потребительские кредиты

03.09.2018 11:54

Сбербанк

Автор

Гость

липецк

Добрый день,
Помогите прояснить ситуацию.У меня в Сбербанке кредит,все выплаты были без просрочек,и недавно мне приходит письмо что с мая месяца я не оплачиваю кредит…все документы подтверждающие мою оплату имеются..в сбербанке мне ничего определенного не сказали…просто ежемесячно списывают с карты деньги не понятно куда…

Добрый день!

В результате проведённой проверки установлено, что вами было оформлено длительное поручение на списание денег в счёт погашения ссудной задолженности с карты Visa Electron.

Датой ежемесячного платежа по кредитному договору является 19 число каждого месяца.

На дату ежемесячных платежей в период с 19.01.2018 по 20.08.2018 на счёте Visa Electron было недостаточно средств для проведения операции погашения ссудной задолженности. В связи с чем образовалась просрочка.

У банка отсутствуют основания для пересчёта сумм и возврата списанной просроченной задолженности в период с 19.01.2018 по 20.08.2018, так как задолженность не погашена.

После погашения текущей задолженности банк может вернуться к вопросу корректировки кредитной истории в период и возврату излишне уплаченных денежных средств.

Ознакомиться с историей погашения по вашему кредиту и получить справку о движении денег по счёту, а также справку о задолженности вы можете, обратившись к кредитному специалисту в подразделение банка по месту оформления кредита/счёта.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1260 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат

https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Демонтируют банкомат из учреждения социальной направленности

Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание

Отказ транзакции и возврат денежных средств

14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью

23.12.2024 Другое

Поступление денежных средств

Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Я банкрот,но должник

16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью

23.12.2024 Другое

Дальневосточная ипотека

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету?

Карты Тоже нету Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Выписка по счету за период более 5 лет.

Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО)Ф... Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Неправомерно подняли ставку по ипотеке в два раза.

Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не открывается, то нет якобы денег на счету

Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не откр... Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание