Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник билайн отправил деньги не на тот счет, оба счета в банке ренессанс,оба указаны в досье...

Сотрудник билайн отправил деньги не на тот счет, оба счета в банке ренессанс,оба указаны в досье билайна,был подписан предчек. Как вернуть деньги на правильный счет и что делать с просрочкой по кредиту? Кто виноват?

Добрый день.

Наш сотрудник уже связался с Вами для уточнения деталей по обращению. Насколько нам известно, вопрос с поступлением денежных средств был уже урегулирован.

Напомним, что проверять информацию о зачислении платежа, статусе кредита и много другое, Вы можете самостоятельно в интернет/мобильном банке.

Спасибо за Ваш вопрос. При возникновении новых-обращайтесь.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка в приложении/
ВТБ

Добрый день. Компания ООО КРУЭКС, ИНН 9721195610. Просим решить вопрос с переводом средств с транзитного счета на... Читать полностью

обман в выплате по реферальной программе
Альфа-Банк

в конце декабря по моей ссылке открыт брокерский счет,мой друг купил ценные бумаги на сумму более 1500 р .в чате со... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, когда придет вознаграждение за зачтенный отзыв. Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/serv... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Узнать о кредитной задолженности
Альфа-Банк

Я узнала что у меня долг спустя 16 лет. Можно уточнить? Читать полностью

Кредит наличными . . Неправильные цифры в кредитной истории
ВТБ

Доброе утро! у меня по кредитной истории показывает, что я брала у вас 2,5м.р., а на руках у меня оказалось 1,1м.р.... Читать полностью

Субсидирование ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, одобрили ипотеку "семейная" на ИЖС. Банк теперь требует у застройщика (ИП) субсидирование , которое б... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Как стать клиентом Сбербанка?
Сбербанк

я предоставила документы, проверьте пожалуйста, статус разблокировки Читать полностью

Когда начислят кэшбэк?

2 января 2025 я отправила отзыв благодарность Совкомбанку с оценкой 5. Мой отзыв указано " зачтено ",но стоит оце... Читать полностью

Долг по кредитной карте

Если долг по кредитной карте продали коллекторам, останется ли кредитный договор в Банке? Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее задавал вопрос по поводу блокировки счета и блокировки карт, хотел узнать причину, от вас посту... Читать полностью