5
Наталья, добрый день! Помогите пожалуйста пожилому человеку (77 лет), который оказался бесправен в ОО «Красноармейский» г. Тула. Вопиющая ситуация, которая находится за гранью деловой практики и человеческих отношений, произошедшая в офисе на прошлой неделе изложена ниже.
Открывала вклад в Банке Траст в г. Тула по адресу Красноармейский проспект д. 7. По окончании срока вклада пришла в Банк, а на месте Траста — Банк Открытие. Сотрудник Банка Бучева Т. В. стала предлагать окончившийся по сроку вклад не забирать, а открыть вклад в Банке Открытие.
Первоначально хотела разместить средства на вклад «Основной доход», но сотрудник Банка Бучева Т. В. аргументировала, что лучше выбрать вклад «Открытый», так как процентная ставка по нему выше (и назвала ставку 16%, что впоследствии оказалось не так), иные условия вклада мне пояснены не были.
Подписав документы и придя домой я попросила своих родственников прочитать мне документы (собственно, как и написать сюда под диктовку отзыв), так как сильно снижено зрение (операции по поводу катаракты), отдельные части договора, которые выделены нормальным шрифтом удалось прочитать с очками самой. После изучения документов — вы даже не представляете мое состояние. Как свидетельствовало из документов большая часть средств оказалась направлена Бучевой Т. В. в УК «Открытие» в доверительное управление в стратегию структурированная, сроком на 38!!! месяцев, в базовый актив Coca-Cola!!!
При этом большая часть моего депозита оказалась самостоятельно выведена Бучевой Т. В. из под закона о страховании вкладов.
При этом особенно неприятным для меня явился агрессивно — напористый тон работника Банка Бучевой Т. В. а также личная непорядочность, прикрытая заботой о клиенте. Конечно буду обращаться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Банк России для восстановления своих прав на средства, которыми распорядилась Бучева Т. В.
Уважаемые вкладчики будьте в миллион раз бдительны приходя в Банк Открытие, а лучше обходите его стороной. Может быть с молодыми
По результатам изложенного:
1.Прошу применить к сотруднику, допустившему неправомерные действия в отношении меня, как клиента Банка, меры дисциплинарного взыскания.
2.Аннулировать договора с условиями выбранными за меня сотрудником Банка Бучевой Т. В. и произвести переоформление всех средств на вклад «Основной доход», который мной первоначально был выбран для размещения средств.
Добрый день!
Ответ по данной ситуации будет предоставлен в ближайшее время в комментариях под отзывом http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10198607/ .
С уважением,
Банк «Открытие»
Эксперт
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту в озонбанке,на другой счёт деньги не могу вывести так как закрыты все счета Банком... Читать полностью
Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью
При заполнении упрощённого вычета система ВТБ или сотрудник ошибочно в поле сумма внесённых средств на ИИС подлежащ... Читать полностью
Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью
17.04.2025г пополняли озон карту через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат забрал (600 000 рублей),на экране появил... Читать полностью
Мне мы очень хотелось чтобы меня разблокировать, я больше не буду совершать ошибок (. Хочу пользоваться Сбербанк да... Читать полностью
как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? ВАШ ОТВЕТ НЕ ПОМОГВы пис... Читать полностью