29
Здравствуйте! больше чем полгода пытаюсь добиться ответа на вопрос как снизить % ставку по действующему ипотечному договору заключенному с АИЖК (ДОМ.РФ) в связи с снижением ключевой ставки ЦБ РФ и куда отнести заявление? агентом по сопровождению является банк ВТБ. на горячей линии банка информации по этому вопросу нет, отправляют в отделение банка, где тоже сказали что такими вопросами они не занимаются и заявление принимать не будут потому что даже не знают как оно должно быть оформлено. Неоднократно обращалась на различные горячие линии АИЖК. переписывались в чате с сотрудниками. ответ один — мы ничего не знаем, если хотите заключайте новый договор или обращайтесь к кредитору. а зачем мне новый договор, платить за оценку и заново %, которых за 6 лет итак выплачено почти 1 млн. руб. И ведь мой кредитор АИЖК, но успешно отправляют то в банки партнеры то в ВТБ, а иногда сотрудники горячей линии просто кладут трубку со словами мы ничем помочь Вам не можем… Банки партнеры занимаются только оформлением новых договоров. Какого либо офиса (филиала) АИЖК в городе нет. по заявкам через личный кабинет тоже одни отписки и «футбол» в неизвестность. т. е. получается оформив договор с АИЖК я загнала себя в угол тем что даже обратиться некуда. люди которые подписывали договоры с банками пишут заявление на снижение ставки, им одобряют и никаких проблем. а тут элементарно не знаешь даже куда и к кому обратиться. т. к. на горячей линии не считают что мой кредитор аижк, ссылаясь на то что им является банк ВТБ. вообщем дурдом полнейший. Помогите пожалуйста решить проблему, потому что уже сил никаких нет от этого беспредела…
Добрый день.
На стороне кредитора нет нарушений, если он отказывает в снижении ставки, установленной договором. Ранее уже рекомендовал Вам обратить внимание на рефинансирование, возможно это единственный пусть сделать ставку меньше.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Подскажите пожалуйста. 2 года назад я купила квартиру в ипотеку (я основной заемщик), муж-созаемщик. Четыре месяца... Читать полностью
Здравствуйте!Хотим приобрести квартиру в строющимся доме.Недавно выплатили ипотеку на 3х комнатную кв. Платили... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь в сложившейся ситуации:В Сбербанке пришлось взять ипотеку на квартиру в 2014 г под 16%. Н... Читать полностью
Хочу взять небольшой целевой кредит на строительство дома (1М), зарплата большая белая, платеж будет в районе 25% о... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Николай. В банке ВТБ в конце мая мне одобрили ипотеку, одобрение было действительно 120дней... Читать полностью
Мне 55 лет. Работаю. Есть...
Хочу приобрести квартиру в ипотеку без первого взноса за 1 700 000руб.Мне 55 лет. Работаю. Есть ли у меня шансы? Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос следующего характера — возможно ли получить ипотеку с закрытием ею потребительског... Читать полностью
Почему мне отказано в приеме телефонного заявления на отказ от автоматического продления вклада в бнке Русский стан... Читать полностью
При продаже квартиры с использованием ипотечных денег и расчетом через аккредитив...
Здравствуйте.При продаже квартиры с использованием ипотечных денег и расчетом через аккредитив может возникнуть так... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас можно узнать рейтинг в банке к примеру Россельхозбанк, по поводу ипотек... Читать полностью
Накопительные счета в Ярославле с ежедневным процентом, с открытием счёта онлайн Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько это займёт времени? Читать полностью
Очень жаль, что вы в лице банка не можете ничем помочь. Хорошего дня Читать полностью
Добрый день.Оформила ОСАГО и за 1000р дополнительно "подушка безопасности". Но никакой документ про эту подушку не... Читать полностью
Добрый день, что с моим вопросом , когда я смогу снять деньги со счета ? Прошло уже 42 дня . РЕШЕНИЯ ТАК И НЕТ , ПР... Читать полностью
Обратилась в ПАО "Совкомбанк" по вопросу получения или перевода денежных средств, находящихся на счете доверителя.... Читать полностью
Пожалуйста, исправьте ошибку «Участник не загрузил все обязательные документы» вот так выходит. Пожалуйста помогите... Читать полностью
Отправил письмо с запрашиваемыми данными.Прошу оперативно помочь. Читать полностью
Здравствуйте в прошлом году я была созаемщиков по ипотеке с мужем 17.10 заключили договор первоначальный взнос = ча... Читать полностью