32
Здравствуйте! больше чем полгода пытаюсь добиться ответа на вопрос как снизить % ставку по действующему ипотечному договору заключенному с АИЖК (ДОМ.РФ) в связи с снижением ключевой ставки ЦБ РФ и куда отнести заявление? агентом по сопровождению является банк ВТБ. на горячей линии банка информации по этому вопросу нет, отправляют в отделение банка, где тоже сказали что такими вопросами они не занимаются и заявление принимать не будут потому что даже не знают как оно должно быть оформлено. Неоднократно обращалась на различные горячие линии АИЖК. переписывались в чате с сотрудниками. ответ один — мы ничего не знаем, если хотите заключайте новый договор или обращайтесь к кредитору. а зачем мне новый договор, платить за оценку и заново %, которых за 6 лет итак выплачено почти 1 млн. руб. И ведь мой кредитор АИЖК, но успешно отправляют то в банки партнеры то в ВТБ, а иногда сотрудники горячей линии просто кладут трубку со словами мы ничем помочь Вам не можем… Банки партнеры занимаются только оформлением новых договоров. Какого либо офиса (филиала) АИЖК в городе нет. по заявкам через личный кабинет тоже одни отписки и «футбол» в неизвестность. т. е. получается оформив договор с АИЖК я загнала себя в угол тем что даже обратиться некуда. люди которые подписывали договоры с банками пишут заявление на снижение ставки, им одобряют и никаких проблем. а тут элементарно не знаешь даже куда и к кому обратиться. т. к. на горячей линии не считают что мой кредитор аижк, ссылаясь на то что им является банк ВТБ. вообщем дурдом полнейший. Помогите пожалуйста решить проблему, потому что уже сил никаких нет от этого беспредела…
Добрый день.
На стороне кредитора нет нарушений, если он отказывает в снижении ставки, установленной договором. Ранее уже рекомендовал Вам обратить внимание на рефинансирование, возможно это единственный пусть сделать ставку меньше.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, можно ли взять ипотеку при такой ситуации…хочу продать квартиру в Екатеринбурге и п... Читать полностью
Может ли банк одобрить ипотеку с плохой кредитной историей (Есть текущие просрочки), если первоначальный взнос боле... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь продавцом квартиры на вторичном рынке. Собственность долева, 2/3 мои и 1/3 мамы. В свидетель... Читать полностью
Здравствуйте! Решил приобрести предприятие стоимостью около 100 млн руб, нашёл инвестора готового вложить эти... Читать полностью
Интересует такой вопрос, могу ли я рассчитывать на одобрение ипотеки, если по...
Здравствуйте,Интересует такой вопрос, могу ли я рассчитывать на одобрение ипотеки, если по справке 2ндфл зп в месяц... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена реструктуризация по ипотечному кредиту. После окончания реструктуризации поступили сре... Читать полностью
Заканчивается ипотека. Что далее? Сколько денег и времени надо готовить для оформления полной собственности? Читать полностью
Мы с гражданской супругой хотим взять ипотеку на нее. Она работает 3 мес на текущем...
Добрый день!Мы с гражданской супругой хотим взять ипотеку на нее. Она работает 3 мес на текущем месте, общий стаж п... Читать полностью
Добрый день. Мы подали заявление на понижение процентной ставки по ипотеке в сбербанк в ноябре. Это заявление должн... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли взять ипотеку под материнский капитал 450000 и тут же её погасить,чтобы не... Читать полностью
Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью
При закрытии вклада в приложении заблокировали не только вклад, но и карту Халва Читать полностью
Почему не засчитывается отзыв о банке, хотя он составлен корректно и прикоепьены скриншоты Читать полностью
Я уже много раз писал в поддержку, вы мне снова предлагаете начать круг обращений, ваши представители не захотели в... Читать полностью
Возможен способ фотографирования и получения карты лично при посещении офиса банка, или партнёрского офиса, как это... Читать полностью
У меня составлено обращение в банк. Деньги кредитные. А офисе банка не дают не каких пояснений. Как мне забрать мои... Читать полностью
Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, п... Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
1. Не присылают СМС о списании денег: 5 октября и 5 ноября списали по 99 р, СМС нет. 2. При получении карты мне гар... Читать полностью