Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В зарубежных странах, где местная валюта отличается от евро, доллара и рубля...

Добрый день.
В зарубежных странах, где местная валюта отличается от евро, доллара и рубля, некоторые местные банкоматы видят, что моя дебетовая карта рублевая и предлагают при снятии денег свой курс обмена рублей на тугрики.
Поясните пож-та как эти банкоматы определяют, что карта в рублях?
Причем они предлагают такую конвертацию не всем рублевым картам(имею несколько карт), а как то избирательно.
Это как то связано с валютой биллинга? Если да, то он может быть в рублях?

Добрый день.

Такое часто встречается в торговых точках и банкоматах за рубежом — банк, обслуживающий организацию или банкомат, определяет по реквизитам карты страну, в которой она выпущена, после чего может предложить сконвертировать сумму операции в валюту страны.

Как правило, информация о конвертации и курсах валют отображается на дисплее банкомата или терминала до совершения операции. В большинстве случаях курс валют невыгодный, в отличии от курса нашего банка.

Рекомендую внимательно изучать всю информацию, которая появляется перед совершением операции на экране.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Начисляются ли на дебетовую карту вашего банка, бонусы в виде...

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Начисляются ли на дебетовую карту вашего банка, бонусы в виде Cash Back при оплат... Читать полностью

Дорогой Эдуард,

я имею карту 6711 8230 0000 5084 ( я теперь живу в другом регионе - республике...

Дорогой Эдуард,я имею карту 6711 8230 0000 5084 (я теперь живу в другом регионе — республике Алтай), с начала... Читать полностью

Добрый день. На каком основании специалисты Тинькофф банка отказывают мне в закрытии счета...

Добрый день. На каком основании специалисты Тинькофф банка отказывают мне в закрытии счета кредитной карты, мотивир... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите как нам для участников нашего кооператива открыть дебетовые карты.Для...

Здравствуйте. Подскажите как нам для участников нашего кооператива открыть дебетовые карты.Для накопления паевых и... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите, что необходимо для подключения овердрафт на дебетовой карте. Через...

Здравствуйте, подскажите, что необходимо для подключения овердрафт на дебетовой карте. Через мобильное приложение п... Читать полностью

Добрый день, в Геленджике закрыли банк хоум кредит. Ближайший офис теперь в Новороссийске...

Добрый день, в Геленджике закрыли банк хоум кредит. Ближайший офис теперь в Новороссийске. Несколько тысяч вкладчик... Читать полностью

Доброго дня! Вопрос от новичка, хочу заказать дебетовую карту tinkoff blak! При доставке карты на...

Доброго дня! Вопрос от новичка, хочу заказать дебетовую карту tinkoff blak! При доставке карты на дом существует ли... Читать полностью

Сегодня, 13.01.19 в офисе банка попросил выдать рублевую карту и уточнил - бесплатную, выдали gold...

Сегодня, 13.01.19 в офисе банка попросил выдать рублевую карту и уточнил — бесплатную, выдали gold multi card... Читать полностью

[]В вашем банке на мое имя зарегистрирована карточка МИР как можно ее получить на руки

[]В вашем банке на мое имя зарегистрирована карточка МИР как можно ее получить на руки Читать полностью

Добрый день.
Заказывал на сайте вашего банка карту Viza, заявка одобрена, но по адресу доставку не...

Добрый день.Заказывал на сайте вашего банка карту Viza, заявка одобрена, но по адресу доставку не осуществляете. Ну... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманули с акцией пр покупке КАСКО
Т-Банк

Добрый день!Я являюсь клиентом банка с 2013 года. В свое время лоббировал вопрос о переводе зарплатного проекат ком... Читать полностью

Списали деньги со сбера cred ARKHANGELSK RUS
Сбербанк

когда ответ будет?  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Имеет ли право микрофинансовая компания запрашивать фото паспорта в руках у человека

При направлении досудебной претензии в микрофинансовую компанию она затребовала в эл. письме следующее:Обществу не... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Я, Кадргалиев Бейслан Алибекович, 20.03.2004 года рождения.14 Ноября с моей цифровой карты карты ЦУПИС 2204 1801 87... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Не могу открыть новые карты
Сбербанк

При попытке открыть дебетовую карту в прилжениии банка приходит отказ. Любые попытки разобраться на горячей линии и... Читать полностью

открыл вклад через банки ру

ложкин игорь михайлович, договор вклада 10043577 банк получателя ПАО росбанк БИК 044525256 вклад через банки получа... Читать полностью

Вознаграждение (сроки выплаты)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Открыл 31.10.24 вклад через Банки.ру по акции 6000 рублей за вклад. До сих пор не пришло вознагражден... Читать полностью

Помогите!!! Что делать
Сбербанк

12.11.24 числа в 9.52 через банкомат втб, я на карту сбербанка положила 5.000 рублей. Банкомат взял деньги, но, не... Читать полностью

Арест счета 40817810325184018318
ВТБ

Так в постановление сумма указанна 1000р верните тогда 1000р, я у судебных приставов запрошу постановление на остат... Читать полностью

Получатель не может получить платеж
Т-Банк

Вопрос решили, перевод отменён, денежные средства возвращены.Спасибо🤝 Читать полностью