0
Здравствуйте! Хотелось бы разъяснения по переоформлению пенсионной карты БМ (Банка Москвы) на новую Пенсионную Мультикарту Мир.
У моей мамы (Нерабатающего пенсионера и инвалида) есть Пенсионная карта БМ (с логотипом ВТБ — тип МС — выпуск 2014 года на 5 лет). На эту карту ей приходит пенсия и ещё несколько разных пособий. По словам сотрудницы офиса ВТБ в Москве нельзя старую пенсионную карту ВТБ (БМ) Переоформить на пенсионную Мультикарту в отделении. А нужно сначала оформить пенсионную мультикарту, а потом съездить с реквизитами новой Мультикарты в Пенсионный фонд и там перевести пенсию и все пособия на Мультикарту.
И ещё — я оформлял заявку на пенсионную мультикарту через сайт банка. Оформление прошло успешно- Но — в отделении ВТБ сотрудница через 2 раб дня заявку не увидела, по указанному контактному номеру Билайн — ничего, на почту — ничего.
Вопросы: 1. Действительно ли это так?
2. Если в этом 2018 году не оформить пенсионную мультикарту -Что будет в 2019 году когда срок старой пенсионной карты ВТБ закончится? (На какой счёт начнут приходить ежемесячно денежные средства в виде пенсии и пособий?
Просьба в ответе указать почту для контакта (подробностей)
Андрей Владимирович
Добрый день!
Заменить имеющуюся пенсионную карту на пенсионную мультикарту без дополнительного обращения в пенсионный фонд невозможно. После выпуска мультикарты клиенту действительно необходимо уведомить пенсионный фонд об изменении реквизитов для перечисления средств.
Для уточнения статуса заявки на выпуск карты клиенту необходимо самостоятельно обратиться на «горячую линию» банка по телефону 8 (800) 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
Пенсионные карты автоматически перевыпускаются. Если сейчас не будет произведена замена карты по инициативе клиента, то в конце срока действия имеющейся карты банком будет выпущена новая аналогичная карта. Пенсия и пособия будут продолжать поступать на карточный счет, даже если срок действия карты истечет.
Для получения консультации по дополнительным вопросам Вы можете обращаться на электронный адрес банка info@vtb.ru.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью
Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Раубе Игорь Станиславович Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью