Список вопросов
Ответ дан

Скажите пожалуйста, насколько законна такая схема: на карте написано, что она эмитирована одним...

Скажите пожалуйста, насколько законна такая схема: на карте написано, что она эмитирована одним банком, но при этом счет карты находится в другом банке. При чем клиенту говорят, что эмитент карты тот банк, где счет, хотя написано обратное.
Имеется ввиду компания Рокетбанк, счета клиентов которой были не так давно переведены из банка Открытие в Киви-банк, а карточки остались те же, и новым клиентам выдаются карты тоже с надписью о том, что карта эмитирована банком Открытие.

Добрый день.

Рекомендую ознакомиться с условиями обслуживания банка. Если банк их действительно нарушает, то рекомендую подать жалобу на сайте приёмной ЦБ РФ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Срок действия моей карты 12/23.
Почему не могу оплатить заказ на Али экспресс???

Срок действия моей карты 12/23.Почему не могу оплатить заказ на Али экспресс??? Читать полностью

Добрый вечер! В рекламе и условиях по дебетовой карте "Тинькофф platinum" обещается...

Добрый вечер! В рекламе и условиях по дебетовой карте «Тинькофф platinum» обещается бесплатное снятие н... Читать полностью

Здравствуйте, 4 апреля делали перевод с карты Tinkoff на карту ВТБ, операция не была произведена по...

Здравствуйте, 4 апреля делали перевод с карты Tinkoff на карту ВТБ, операция не была произведена по причине не успе... Читать полностью

Добрый день, Эдуард!
Вопрос такой. Получил постановление от судебных приставов, о задолженности от...

Добрый день, Эдуард!Вопрос такой. Получил постановление от судебных приставов, о задолженности от Тинькофф банк в р... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите как нам для участников нашего кооператива открыть дебетовые карты.Для...

Здравствуйте. Подскажите как нам для участников нашего кооператива открыть дебетовые карты.Для накопления паевых и... Читать полностью

Здравствуйте.Я гражданка Украины живу в России есть РВП, официально трудоустроена, могу ли я взять...

Здравствуйте.Я гражданка Украины живу в России есть РВП, официально трудоустроена, могу ли я взять в кредит 20000 р... Читать полностью

Здравствуйте. С удовольствием пользуюсь банковскими картами с бесконтактной системой оплаты. Есть...

Здравствуйте. С удовольствием пользуюсь банковскими картами с бесконтактной системой оплаты. Есть ли у нас банки, к... Читать полностью

Здравствуйте.У меня вопрос по дополнительным услугам,которые мне были навязаны отделением одного из...

Здравствуйте.У меня вопрос по дополнительным услугам,которые мне были навязаны отделением одного из банков нашего г... Читать полностью

Сегодня, 13.01.19 в офисе банка попросил выдать рублевую карту и уточнил - бесплатную, выдали gold...

Сегодня, 13.01.19 в офисе банка попросил выдать рублевую карту и уточнил — бесплатную, выдали gold multi card... Читать полностью

Мне продиктовали ССКоды супермаркетов. Где и как можно узнать у какого супермаркета какой ССКод?

Мне продиктовали ССКоды супермаркетов. Где и как можно узнать у какого супермаркета какой ССКод? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту !
Ozon Банк

Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью

RRN платежа в сбербанке
Сбербанк

Да, через Сбербанк Онлайн, чек есть, но получатель заявляет, что деньги не получил, то есть для 100% подтверждения... Читать полностью

Т банк блокирует счета, банк не такой хороший каким себя представлял

Здравствуйте, Т-Банк установили ограничения на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9Я несовершеннолетний, учусь в колл... Читать полностью

Отображение ПДС в личном кабинете ВТБ.
ВТБ

Добрый день! В том то и дело, что не отображается теперь договор ПДС, даже оформленный через ВТБ Онлайн, что было п... Читать полностью

Здравствуйте! Мне нужно вернуть процентную ставку по рассрочке
Совкомбанк

В прошлом году была оформлена рассрочка по социальной программе 5х10 Каждый месяц я выполняла норму покупок на 1000... Читать полностью

Возврат средств за не оказанную услугу
Т-Банк

Оспаривание платежа по СБП на АЗС из-за ошибке оператора заправки Читать полностью

Как отозвать полис осаго

Продал автомобиль. Как закончить полис осаго?  Читать полностью

Восстановление работы счета в Т Банке и вывод средств.
Т-Банк

Здравтвуйте, прошу Вас помочь восстановить работу моего счета в т банке, или дать возможность мне реабилитировать... Читать полностью

Разблокировать зарплатную карту участнику сво
Сбербанк

Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью

Отмена подписки.
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью

07.04.2025 Другое