5
(http://www.banki.ru/services/question…Id=1552351) я пошёл в отделение Альфа банка, находящегося на Тверской.
У девушек, работающих в этом отделении, к сожалению, не было интернета, а также не было возможности связаться с Вами. Но изучая этот вопрос, они сообщили, что не могут зачислить на мой счёт эти доллары, потому что площадь оборванного участка составляет более 2 квадратных сантиметров и потому что первые 3 символа из 11 на одной из сторон тоже оторваны.
Также они сообщили, что могут взять эти купюры на проверку платёжеспособности в инкассо. Это займёт около 2 недель. Но по словам девушек, если купюры окажутся неплатёжеспособными, то мне их не вернут. Но критерии, по которым будут оценивать платёжеспособность они не знают.
Поэтому у меня ещё появились вопросы:
1)Кто прав? Вы или девушки?
2)а)Если Вы тот как девушки могут найти Ваш рабочий номер телефона, чтобы проконсультироваться с Вами, когда я снова попаду в офис?)
б)Если правы девушки, то, может быть, подскажете, куда обратиться для того чтобы узнать критерии платёжеспосбности, которые рассматриваются в инкассо?
Заранее Вам благодарен.
Уважаемый Алексей,
в соответствии с правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы государств) поврежденные денежные знаки иностранных государств (группы государств) могут быть куплены за наличные рубли или зачислены на счет клиента при условии сохранения ими основных признаков платежности (одно из условий). Так как, к сожалению, на Вашей купюре отсутствовали номер и серия, то Вам было правомерно отказано в приеме поврежденных денежных знаков.
Что касается ситуации с банкоматом, то просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
— адрес банкомата, который Вам выдал поврежденные купюры
— дату, время и сумму операции
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью