15
Добрый вечер!
Задавала вопрос в чате в интернет-банка, сомневаюсь в правильности ответа. Вопрос звучал так: «Скажите, если выписка сформировалась раньше, чем обработалась покупка. Тогда кэшбэк за эту покупку начислится в новой выписке-как это влияет на лимит кэшбэка? т. е. если обработка с задержкой, то мой лимит не 6000 за два периода, а только 3000?»
Ответ получен такой: «По карте Tinkoff Black лимит начисления cashback составляет 3000 рублей за расчетный период. Устанавливается условиями программы лояльности, остаток не переносится на следующий расчетный период. Если покупка не успела пройти авторизацию ко дню формирования выписки. В этом случае кэшбэк за нее будет начислен в следующем расчетном периоде.»
Т. е. приоритет за авторизацией?
Спасибо
Добрый день.
Сотрудник не совсем точно выразился. Если покупка совершена до формирования выписки, а обработана после, то кэшбэк будет выплачен в следующей выписке. Соответстенно лимит 3000 рублей на кэшбэк будет умешьне в выписке за период, в котором обработана операция.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по спецпредложению 1500 за первую покупку от 2000 на eBay. 12.11. я обратилась с вопрос... Читать полностью
Здравствуйте.У меня вопрос по дополнительным услугам,которые мне были навязаны отделением одного из банков нашего г... Читать полностью
Можно ли получить кредитную карту с лимитом 30000 рублей по временной регистрации? Читать полностью
Возникла такая ситуация.
Со слов работника банка: счет был создан в декабре 2009...
Добрый день!Возникла такая ситуация.Со слов работника банка: счет был создан в декабре 2009 года, карта получена в... Читать полностью
Подскажите, получили карту Тиньков Блек. Сегодня. С какого периода будет начисляться пно? Читать полностью
Почему не могу оплатить заказ на Али экспресс???
Срок действия моей карты 12/23.Почему не могу оплатить заказ на Али экспресс??? Читать полностью
Так получилось, что я получаю паспорт впервые, взамен мне дали временное...
Добрый день, Эдуард.Так получилось, что я получаю паспорт впервые, взамен мне дали временное удостоверение личности... Читать полностью
Вопрос такой. Получил постановление от судебных приставов, о задолженности от...
Добрый день, Эдуард!Вопрос такой. Получил постановление от судебных приставов, о задолженности от Тинькофф банк в р... Читать полностью
Получаю пенсию на карту виза,срок скоро заканчивается,пенсия должна переводиться на...
ЗдравствуйтеПолучаю пенсию на карту виза,срок скоро заканчивается,пенсия должна переводиться на карту мир. А мне ну... Читать полностью
Добрый день! Прошу ответить на вопрос, как осуществляется возврат средств по дебетовой карте по внутрибанковским пр... Читать полностью
Здравствуйте, я Сакеева Дарья Владиславовна. Сегодня я обнаружила списание с карты за Тинькофф про.При оформлении н... Читать полностью
УПРОСТИТЕ МНЕ ВЫВОД СРЕДСТВ!!! ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ ИХ ИНАЧЕ ВЫВЕСТИ!!! МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ В ЭТОЙ ЖАЛОБЕ!!... Читать полностью
Добрый день, Мария! У меня заблокировали карту 23.06.2024. Я предоставил все необходимые документы по запросу и пов... Читать полностью
Почему нельзя закрыть счёт и кредитную карту без посещения офиса Газпромбанка? Читать полностью
11.11 я узнала про акцию "кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", тут же написала в чат, попросив, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор и опять никто не ответил. Вот настолько безнадежно все с ВТБ ?.. Читать полностью
Здравствуйте. Моя карта заблокирована с мая месяца. Являюсь зарплатным клиентом банка. Разблокировать в офисе, по т... Читать полностью
Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью
У меня вопрос почему банк нарушает законодательство данном случаи речь идёт о 161 ФЗ о национальной платежной систе... Читать полностью